Книга отзывов, жалоб и предложений

А раздел сервис не предвидится в данной ветке?
Хотел бы переметнуться из АД и обслуживать наши с супругой машинки у вас ..... Как у вас с квалификацией сервисменов ? Надеюсь в вашем лице на достойную конкуренцию АД .....

 

http://www.bmw-avilon.ru/ru/dealer/about/overview/
Слова "волнительный" нет в литературном русском языке. Есть "волнующий".

 

Спасибо. Ещё есть ошибки?

 

Почитаю, напишу

 

Ну почему же отсутствует?
ВОЛНИТЕЛЬНЫЙ, -ая, -ое; -лен, -льна, -льно. Разг. (обычно в речи актёров).
=Волнующий.

Просто употребляется обычно в другом контексте.

 

Вы уж определитесь, а то мы уже исправлять отправили команду!

 

со вчерашнего дня не могу получить информацию по Х6 в соотв. ветке

 

Вот-вот, "обычно в речи актёров", а не в том, который традиционный, грамотный.

 

А по ремонту Мерседесов тоже тут жаловаться можно?

Хотя, я уже все вашей девочке высказал, которая набралась наглости спрашивать у меня, доволен ли я ремонтом...

Я чуть не убился после посещения вашего сервиса! Когда у меня тормоза на SL (R230) отказали...

Зарекся к вам хоть по какому-нибудь поводу заезжать!

Свои БМВ к вам тоже не повезу...

 

Ок.

Чёт стремно...

В Мерседесовском Авилоне (надеюсь, всеже, что к вам это относиться не будет) меня наповал убивало хамское и наплевательское отношение... Только девочки-красавици на входе были приветливы...

Был там два раза. Первый, хотел ML AMG присмотреть... но после того, как меня несколько раз послали с первого этажа на второй, а потом опять на первый и снова на второй... Каждый из менеджеров чуть ли не матом ругался, мол, "Какого хрена "эти идиоты" послали вас ко мне? Идите обратно!" я поехал в Борисхоф и взял Х6.


Ну да ладно, это все не про вас а про Мерседесовцев... Просто я был в диком бешенстве оба раза, когда туда заезжал. И что самое обидное, Авилон в 15 минутах ходьбы от моего дома...

 

Проезжал в субботу мимо Авилона, решил заехать заценить что да как, да заодно записаться на очередное ТО.

Сам дилерский центр приятно поразил размахом, простором и ассортиментом представленных авто и мото - однозначно зачет (хотя, выборка для сравнения у меня не столь и велика).

Дело было в субботу вечером - видимо, поэтому в зале был доступен только один консультант по слесарному ремонту. Дождался пока он освободится, проконсультировался, записался (причем, девушка на записи сказала, что т.к. мастер у них только один, поэтому не более 1 машины на каждый тайм-слот). Ок, ну ладно, главное, чтобы мастер был самым-самым, подумал я.

Затем решил задать пару вопросов сейлзу - Сергей бродил со скучающим видом неподалеку от своего стола. Услышав, что я спрашиваю про наличие авто, он оживился и пригласил присесть, но услышав, что машина меня интересует где-то через полгода, явно потерял ко мне интерес и даже передумал присаживаться к себе за комп. Я получил ответы на свои вопросы и уже было ушел, но вернулся с пол-пути, дабы поинтересоваться о тест-драйве. Сергей уже успел зависнуть с кем-то на мобильном (как мне показалось, на нерабочие темы) и мне пришлось дождаться, пока он решит все вопросы, прежде чем обратит на меня внимание...

Быть может, у меня неприменимые к российской действительности понятия о сервисе, быть может подобное поведение сейлза - сугубо практичный способ сбережения собственной энергии для того, чтобы одарить ею "реальных" покупателей, а не кого-то, кто может планировать обновить машину через полгода... Однако, отчего то я думал, что в свежеоткрывшемся, да еще и с таким размахом построенном дилерском центре персонал все еще должен обладать бОльшим энтузиазмом...

 

это, к сожалению, типичная модель поведения продавца. Исключения редки, хотя, они, к счастью, есть. Очень приятно нарываться на исключения... А так, когда более или менее заранее задумываешься о смене авто, приходится приходить в салон, и, заказывая тест-драйв, врать как мальчишке: мол собираюсь купить в течение месяца... , чтобы обеспечить себе нормальное отношение персонала... Ну это нормально,а..
А салон и вправду хорош.. Внешне, наверное, лучший в городе. И волгоградка как-то заиграла даже
А предыдущий пост про мерседес - ну просто до последней запятой согласен. Как-будто сам писал. И живу тоже в трех минутах

 

Здравствуйте, друзья! Не обнаружлила сервисную ветку, поэтому пишу сюда!

Уважаемые специалисты Авилона, посодействуйте, пожалуйста, одноклубнице в оценке авто после ДТП! Сегодня машинку мою привезут к вам в 14.00 по направлению из стараховой на оценку стоимости ремонта и выявление скрытых повреждений. Удар был очень сильный, сработали все 6 подушек! Виновника выкинуло на меня с его полосы, поэтому все левая сторона смята; шишки на крыше; с задний левый диск разорвало - удар и в мост пришелся; багажник не открывался, ну сами увидите - чего рассказывать!
Автомобиль нас с мужем спас, но после таких повреждений ремонт наверное не нужен. Очень нужна объективная оценка состояния авто!
Очень рассчитываю на Вашу помощь! Спасибо!

 

Главное не станьте автодом

 

Скажите, зачем было форум заводить, если вы не отвечаете?
http://www.bmwclub.ru/vb/showthread.php?t=409314

 

я, если позволите, похвалю спасибо центру Авилон за советы и за дельные рекомендации. Не жалею, что выбрал бмв, надеюсь, теперь только эта машина станет моей спутницей!

 

Добрый день. А я не понял, тут жалобы удаляются автоматически? Прошу выслать коментарии в ЛС.

 

вчера пытался дозвониться в Авилон, минут 5 слушал музыку, потом нервы не выдержали

 

В ветке "Отдел кадров" неоперативно обновляется список вакансий, к сожалению. На сайте "Авилона" список полнее.

 

звонил я на 7304445 но трубку так никто и не снял, шла музыка, а надо было пообщаться с кузовным мастером. Добавочный я не знал, и на сайте у вас нет, а диспетчеры(колл-центр) отлуились видимо. Вот таким комом первый блин и вышел. да, чтоб не голословно, звонок был около 13.00 в понедельник

 

ой ну что Вы , не буду называть Ваших конкурентов........