премиум-шмериум

Сервис в таком бизнесе как автомобильный - штука убыточная, но его основная задача не прибыль приносить, а способствовать повышению продаж автомобилей. Если клиент будет доволен тем как обслуживается его машина, то велика вероятность того, что новую машину он купит именной этой же марки.

У нас же сервис нацелен на сдирание денег с клиента, а гарантийные работы особо прибыли не приносят, поэтому делаются не спеша и через задний проход, в основном.

 

.....

 

Сильно ошибочное мнение...
На сервисе все держится. Приводить цифры не буду, глупо.

На счет денег, накрутка 200%-300% на запчасти, это нормально, аналогично в любом дилерском центре. Жизнь у нас такая))

 

Не знаю, у какого дилера 200-300, а в ОД BMW 50-150. Думаю, так точнее.

 

один х.. это накрутка не маленькая

 

я тут на свой крокодил колодки передние искал, всех обзвонил цена оказалась рубль-два, потом в бмв позвонил там 6800 типок какой-то ответил, я в баню послал

 

Оригинальные рубля два? оО

 

Асхат че там по запчастям, в личку тебе писал что-то не отвечаешь?

 

Если продавать, то что брать?

 

продавать конечно, и брать c63/m3/135
Для деревни - жигули ))

 

если внедорожник - Мицубиси Паджеро 4. дешего и сердито. неприхотлив, надежен. расход умереный. на трёшке был в максимуме летом 18 зимой ессно 20-25 прогрев и всё такое... до приобретения бмв пользовался семейной МицуП-3.

по поводу ОД - это такая маркетинговая политика, при чем общая. продавать всё что продается и не продается, навязывать скрыто или явно... Мое мнение

 

У этого капитана,получается немецкая Волга,раз Бмв немецкий жигули,конечно каждый кулик свое болото хвалит..)))

 

чётко сказал

 

ОД - Гавно. Я у одного из них работаю! Бегите от них, они - ЗЛО!

 

мммм... ну выделено так то не намного то меньше чем в 2006 либо 2007.... (я про город, по области основная масса пошла на севера)

 

кстате, про дину:
1) БМВ. Пришел. Захотел отдать денег за "такую же, но белую". Не взяли) С Омска для своей жены пригоняю - а те в Москве перехватывают, молодцы Омский дилер, главное еще чтобы с резиной зимней не швырнули.
2) Фолькс... он же Ваген... он же дас ауто. Про "посторонии шумы и согласование в Мск". Коллега по работе. НА пассате. Засвистел ролик на холодном движке. Она поехала к дилеру. Прогретая. Не свистит. Попросили записать утром на диктофон свист, чтобы отправить в мск) записала она. отправили. Поменяли. омг..

 

НЕПОНИМАЮ КТО ИМ ВООБЩЕЕ ДИЛЕРСТВО ДАЛ ШЛЯПА А НЕ СЕРВИС !!!

 

Тоже пару камней кину в их сторону. Недавно делал сход-развл у них, приехад потом на мойку, капот открыли, а там заглушки резиновые от регулировочных винтов валяются как попало Так что отношение у них наплевательское на клиентов... Подумываю письмецо черкануть куда-нить повыше, пусть им хоть немного навтуляют...

 

попробуй, хотя врядли кто то им что то будет делать...в этом проблема основная

 

читаю и удивляюсь, 2 года там обслуживаюсь и ни разу никаких претензий не возникало. До этогобыло пежо, вот там я с автоградом намучалась.... здесь прошли 2 ТО по стоимости дешевле, чем пежо (!) и без обмана. покупали у них пороги и еще кое какие детали, все пришло быстро и опять же накрутка в пределах рзумного, если заказывать из москвы через интернет, стоимость доставки съедает разницу.
и еще), 2 года езжу на х5 ни разу ниаких проблем с поломками не было, тьфу тьфу тьфу..))
абсолютно счастлива с этим авто и до прочтения темы никаких сомнений не имела по поводу ОД

 

с машиной сейчас только одна проблема - вкручивают саморезы в колеса!!!!! не понимаю зачем кому то это надо!!!

 

банально зависть =(

 

Просто многое может быть не видно с первого взгляда

 

Да с х...ли баня пала, купи машину за два ляма, а потом на блошинку за силиконовой смазкой??????!!!!!!!, моей машине 9 лет родом она из калифорнии и никаких скрипов - вот это качество которое должно быть в каждом БМВ, я бы тоже за малейший скрип все мозги им вытряхнул.

Я БМВ выбираю за брэнд и качество, если бы я хотел чтоб моя машина скрипела купил бы НОВЫЙ КАМРИ, или МАЗДУ 6, но я ведь отдаю огромные деньги самый дешевый БМВ стоит почти как машина премиум класса в японском автопроме, И вообще я сильно возмущен сервисом ОД, особенно после того как они расслабили мне все болты на крышке редуктора, одним словом пи.......сы, но это даром им не пройдет - Земля слухами полнится и ближе становится тот час когда банкротом можна будет объявить!!!!!!!!!!!!!

 

Непросто сделать машину без скрипа, когда она сделана наполовину из пластмассы и прессованного мусора. В феррари, кстати, чаще скрипит салон, чем в BMW. Наверное это не критерий и не показатель качества как таковой.
Может вы ещё хотите, чтобы за два миллиона она у вас совсем никогда не ломалась?

 

Однако же машина за 600 ломается гораздо реже, нежели за два миллиона. Это я по собственному опыту знаю. Три года эксплуатировал МАЗДА 6 и ни разу не обращался по гарантии. Даже скрипа в салоне не было. Остались только хорошие, добрые впечатления об этом автомобиле. А вот новая БМВ уже предоставила три возможности для обращения в сервис. Хоть и по гарантии, но приятного мало.