Зло в Адванс-авто

Сочувствую. Лично мне кажется что день в день тяжело сделку сделать. Хотя то что в салоне (с твоих слов) дико накосячили и работают мудланы это не отменяет. Меньше эмоций. Бери машину в другом салоне после поездки по работе.

 

стопудов!

 

А я сразу так подумал. Плачет она видимо от счастья, как только твои нервы не выдержат и ты откажешься от БМВ, в пользу метро, она тут же уволится с работы. Вообщем это коварный женский план, который с работал

 

Так походу сырбор из за кредита, и видимо сотрудники не опытные или спецом 10на 12 % меняли....

 

особой трагедии не вижу. обычная российская ситуация.

 

+1!!!!
Также не рекомендую покупать у них авто!!!обещали ПТС привезти через 2 дня,а привезли через 7!!!Они мне клялись,что все будет в срок . Я Улетал в другую страну почти на месяц и нужен был авто ТОЧНО В СРОК.Обещания их ничего не стоят!Делайте выводы господа!

 

Когда 30 апреля принимается решение купить б/у в кредит так всегда и бывает.
А в целом красивая, позитивная, но абсолютно обычная история для безденежного голодранца: недремющее око видит вас всех насквозь )))


Автору - удачной покупки и удовольствия от машины!

 

ни в коей мере не хочу защищать Адванс, но покупка авто сама по себе непростая процедура, где задержка может быть с большой вероятностью, а уж совмещённая с кредитом - усложняется ещё больше

и никогда, в здравом уме и трезвой памяти, я бы не стал загадывать дату выдачи кредитного авто или подстраивать это под ещё какие то планы

 

Абсолютно согласен! У нас половина страны впадает в ступор перед праздниками. Любимая фраза - Давай после праздников все решим.

 

Адванс - это пипец. Постоянно косяки... Из самого запомнившегося - приехал в салон в назначенное время забирать машину из кузовного после небольшого ремонта, машину не выдали, так как с моими ключами кто-то уехал и телефон у "кто-то" не отвечает. Сказали приезжайте завтра. Там реально беда с персоналом и организацией, хотя есть отдельные вменяемые личности

 

Премиум-Надежда)))
В Договоре-то на премиум какие сроки прописаны? Условия Договора нарушены? Если да, то ответственность тоже прописана, если нет, то просто ещё одна рекламная премиум-тема о премум-борьбе с премиум-косяками премиум-воображения.

 

я извиняюсь спросить, в чем сложность этой процедуры если автомобиль и птс оба в салоне???? а кредит здесь не при чем, задержки по решению от банка, я так понимаю, не было.

 

+1

Не вижу причин, для того что бы Ваша девушка плакала и собиралась увольняться.

Сдивиги по срокам происходят практически постоянно. Единственное, в этой ситуации слишком уж много "человеческого фактора"

Надеюсь, все закончится положительно

 

Глупость какая-то Вы не шаурму в палатке покупаете, а предмет собственности, обладающий повышенной опасностью и требующий в последствии определенных регистрационных действий, да и к тому же еще пользуетесь не своими деньгами для этого, что тоже подразумевает оформление определенных бумаг.

Как гена вы должны знать, что банковский платеж проходит от 2 до 3 рабочих дней (меньше только если все очень в срок и повезет).

И вы рассчитываете, что при таких обстоятельствах, что за, реально, 2-3 рабочих дня, а именно столько их есть "живых" в период с 1 по 15 мая (тут вопрос не в желании работать рядовых сотрудников, а в том, что начальства среднего и высшего ранга в это время дибо нет вообще в стране, либо они находятся в свободном графике, ЭТО ИХ АБСОЛЮТНОЕ ПРАВО, а согласовательные процедуры по вашим вопросам не отменяются) вам это все, подорвавшись кабанчиками, провернут, потому, что вам срочно нужно проверить свой бизнес где-то?

Простите но продажа авто это тоже бизнес и вы с кредитными деньгами на среднюю модель, б/у, со средним двигателем, в очевидно не максимальной комплектации, не тот вариант что бы быть "погонщиком кабанчиков".

З.Ы. Без обид, но реально в вашем случае я бы уехал 1-го и все дела доверил девушке или секретарю/помошнику или решал по телефону и 10-го - 15-го спокойно и счастливо забрал авто.

З.З.Ы. Еще раз без обид! Честь имею!

 

Тоже не увидел ничего криминального. Сроки везде тянут,чтобы клиент не соскочил.

Обычная ситуация. Ничего экстраординарного в ней нет. Тем более майские праздники.

Тема не для основной конфы

 

Совок был совком остался.
Вся процедура не должна занимать более 3-х часов.
Вся схема - ппц: какие-то приказы, сделки с банком, заявки..... Понапридумывали законов и инструкции - каюк.

 

Я думаю, что тут дело не в "кабанчиках", а в том, что менеджеры обещали конкретные сроки, но слова не сдержали. Они что, не знали про согласования, про праздники, про то, что начальства на месте не будет?
ИМХО, знали, но, скорее всего, сознательно вводили ТС в заблуждение относительно сроков, с целью продажи. Что бы он не соскочил.

Хотя, лично я тоже такой уж страшной проблемы не вижу, однако, не выполнение обещаний это не деловой подход, и обиду ТС я понимаю.

 

Нефиг в кредит покупать )))))))))

 

Это обязанность менеджера тупить, ничего не знать и врать!

Смущает что на это повелся ТС, директор организации в России и владелец бизнеса за рубежом, насколько я понял!

З.ЫЗ Кстати не увидел я что-то обещаний в ситуации, может невнимательно читал. Опять же менеджер не может обещать то, что зависит от банка. И менеджер не обязан подгонять менеджера банка, ОН МОЖЕТ ЭТО СДЕЛАТЬ ПО СВОЕЙ ИНИЦИАТИВЕ, но тут смотрим мой пост выше, про среднюю модель, б/у и т.п.

 

интересно, где комментарий представителя Адванса? или им пофигу что про них на бмв форуме пишут? хотя они даже в своей профильной и проплаченой ими ветке мне ни на один вопрос не ответили за пол-года, хотя был реальный интерес к машине. машина кстати куплена, но не по их предложению. маркетолог там по ходу отсутствует, а директор ничего не понимает в стратегическом управлении, и куда вообще двигаться надо, если вопросами маркетинга и продвижения, а также обратной связью с клиентами совершенно не озадачивается. но это так, имхо.

 

всем известно - все проблемы из-за баб

Так и сделай, она тебе всю плешь еще проест!

 

А что им комментировать?
"Простите, дорогой Клиент, за дасадное недоразумение и благодарим Вас за проявление бдительности и неравнодоушие!
Андрея дважды насадили на кол, вылечили, и он теперь обновлённый трудится в новом, клиентоориентированном облике!
Татьяна была вымазана дёгтем, обсыпана перьями, подвергнута финансовым репрессиям, отмыта и теперь, просветленная и благая, предлагает толко программы беспроцентного крдитования с прощением последнего 30%-го взноса!
Для того, чтобы изглядить досадный недочёт, мы предлагаем Вам в дополнение к Вашему премиальному автомобилю продлённую на весь срок службы автомобиля премиальную гарантию, а также бесплатно врежем в крышу Вашего автомобиля люк со светодиодной подсветкой!" )))

Так и без этого понятно, что есть над чем работать менеджменту Адванса (да и не только Адванса) в линейных коммуникациях.
А так, парень бесплатную рекламу дилеру сделал, рассказал о том, что ребята продают б/у и при этом достаточно хорошо торгутся, высказал относительно конструктивную критику, поделился своим взглядом. Т.е. принёс ощутимую пользу компании своим отзывом на достаточно посещаемом ресурсе. Зачем ещё что-то писать, если только не слова благодарности?

По мне так тема больше на джинсу похожа, чем на претензию.

 

Покупал через них б/у машину. Оформились за 1 час, на сл.день приехал, в течение часа застраховал машину и забрал.
Никакого негатива, все четко,

 

фартовый