ГЕМА Премиум (Аминьевское ш.)

Поюзал поиск, нашел крайне мало позитивных отзывов о данном дилере. Не буду оригинален, добавлю еще немножко негатива.
Данный дилер был первоначально выбран исключительно по мотиву удобного географического положения.
До этого успел побывать в Борисхофе на Ярославке. Не могу сказать, что персонал Борисхофа произвел хорошее впечатление. Но ГЕМА - это что-то с чем-то...
На момент моего прибытия в ГЕМУ в помещении находился 1 (один) человек из числа персонала, и тот был в обмороке. Кажется, что если бы туда вволилась толпа с футбольным мячом, то никаких препятствий для игры в футбол в помещении бы не было, этого бы попросту из числа персонала салона никто не заметил.
ОК. Обращаюсь к единственному манагеру. Тот отвечает на вопросы довольно вяло. Все аргументы на вопрос о преимуществах БМВ перед Ауди сводятся к высказыванию банальностей про драйверские качества БМВ (это, в общем-то, верно, но хотелось бы услышать от манагера дилерского центра более квалифицированное мнение). В ответ на вопрос о мотивах, по которым автомобиль должен быть приобретен именно в данном дилерском центре манагер предлагает 2 года дополнительной гарантии. Посколько в Борисхофе и этого не предложили и даже отказались ответить на вопрос о преимуществах Борисхофа перед другими дилерами, было решено приобрести а/м в ГЕМЕ.
Дальше уже интересней. Выясняется, что ГЕМА не принимает к оплате карты, а минимальная сумма аванса за а/м составляет 120 т.р. Честно говоря, я рассчитывал на символический аванс в пределах 1 тыс. евро, т.к. не вижу причин, по которым дилер должен бесплатно пользоваться моими деньгами. Тем более, что заказывался Х3 локальной сборки в одной из стандартных комплектаций.
Короче, у меня не было с собой необходимой суммы кэша, но манагер любезно предложил мне воспользоваться банкоматом. Гы-гы... Банкомат за 1 раз выдавал макс. 8 т.р. Для снятия необходимой суммы мне бы потребовалось 15 подходов))) БОльшая часть суммы у меня все же была, поэтом количество операций по снятию наличных в банкомате снизилось в несколько раз.
Внес аванс, стал ждать наступления срока поставки а/м.
И тут коллега по работе сообщает мне, что в "Независимости", где эта самая коллега уже приобрела а/м, предлагают какие-то очень неплохие условия. Надо сказать, что я подумывал о приобретении еще и Х1 для жены, которая уже давно пилила меня на эту тему. В "Независимости" оказался в наличии Х1 в приемлемой комплектации и на неплохих условиях, а также предложили небольшую, но приятную скидку на Х3. Тут же был куплен Х1 и заказан Х3. По правде сказать, после "Независимости" "Гема" сильно похожа на эдакого колхозно-пэтэушного дилера ВАЗа, в связи с чем возникло стойкое нежелание продолжать сотрудничество с "Гемой". Поехал в "Гему" и написал заявление о расторжении договора и возврат денег. Уже почти месяц как деньги возвращают (по закону срок на такой возврат составляет 10 дней). Начальник отдела продаж "Гемы" (с персоналом, занимающим более высокие должности, пообщаться не удается) постоянно говорит одно и то же: мы (интересно, кто имеется в виду?) сделали все возможное, остальное зависит от управляющей компании. Узнать точные сроки, в течение которых будут возвращены деньги, не удается. Слышу не то детский лепет, не то собачий бред про трудности, связанные с банком (интересно, какие трудности с перечислением денег со счета "Гемы" на мой счет в одном и том же банке?).
Кстати, карточки к оплате в "Геме" до сих пор не принимают. Обращения в BMW Group Russia результатов также не дали. Сейчас отправлю обращение в BMW AG, но не по вопросу о возврате денег, а по вопросу о совместимости качества работы "Гемы" со статусом дилера BMW.
Разумеется, никому (кроме моих личных врагов) не рекомендую обращаться в "Гему" по каким бы то ни было вопросам.

 

От представителя официального дилера хотел услышать технические подробности (что-нибудь вроде Torsen vs Xdrive, DSG vs классическая АКПП и т.д.), но не восторженное подростковое вроде "Ты чо? Это ж Бумер!"

Если бы это была гарантия производителя... Не вдохновили меня 2 года доп.гарантии от такой конторы. Уже представляю, как придется вспотеть, чтобы добиться удовлетворения претензий по гарантийному случаю.

1. Проверьте по орфографическому словарю, как пишется слово "регистрация". 2. Для каких целей интересуетесь?

 

Можете писать на каком угодно языке, но будьте готовы к тому, что кто-то, оценив уровень вашей письменной речи, сделает не очень выгодные для вас выводы.
Если благодаря этой теме у горе-дилера станет хотя бы на одного клиента меньше, я буду рад. ИМХО, таких дилеров, как ГЕМА, надо гнать из бизнеса поганой метлой. Если у горе-управленцев не хватает мозга на то, чтобы не доводить ситуацию до публичных негативных отзывов о работе дилера, то зачем нужны такие управленцы?
НапишИте здесь еще что-нибудь, чтобы тема подольше наверху висела