Сбербанк - говнобанк всех говнобанков

Предлагают кредитную Visa Gold - без взимания стоимости обслуживания.... соглашаться или ну его в топку?

 

ты что?? обойти НЕ в смысле что-то нарушить , Ирина просто не зря получала видимо вышку и на обучении в сбере не троллила в айфоне. человеку для того и дан мозг, что бы выходить из разных ситуаций, а не тупо как попугай говорить "не положено"

таких сотрудников должно быть больше!

 

Хочу сказать, что в банковской среде программные оболочки не особо совершенны даже у крупных банков. Операции вводятся и обрабатываются на таких программах, которые писались нашими программерами ещё во времена Dos`a. Про крупные банковские сети я вообще молчу - согласовнность работы и оперативность принятия решений хромает. А все потому, что руководство банков зажимает деньги на стоящие IT проекты. Вот и получается вместо того что потратиться и перейти на новую платформу, пытаются выжать соки из старой постоянно приделывая заплатки то там то здесь. А с каждым годом затраты по переходу на новую платформу только увеличиваются.

Насчет операционно-кассового персонала - вообще не вижу причин сканадалить. Знаете какая нищенская з.п. у работников этого подразделения (тем более в Сбербанке) за такую напряжную работу?

 

пользовался.
правда один раз не прошла оплата - висела система мол у сбера)

 

поэтому и нищенская зп, что она не умеет работать... и вообще меня это мало интересует, если ты выполняешь работу - выполняй ее по совести , а не на отлюбись! у врачей тоже нищенская зп, это не повод не лечить людей ... а те у кого есть мозги - зарабатывают, поверь.. к ним очередь и запись задолго...

у каждого есть выбор, ее там никто не держит. тетка молодая , если что...

 

После сбербанка берут в другие банки без проблем, сбер это хорошая школа. Поэтому многие сидят для опыта

 

вот вот..

 

В этом отделе размер з.п. определяется банком, а не по рез-там работы за период, это вам не кредитчики. В целом по банакм з.п. этого подразделения несильно варьируется независимо от того коммерческий банк или государственный.

По поводу врачей отдельная тема. Даже у хороших врачей бывают неудачи и что теперь дальше с ними делать? сразу на расстрел да?

По поводу мозгов не понял? Рядовой сотрудник попал в нестандратную ситуацию, не знает пути решения, его начальник знает - потом процесс освоен. Это стандартная ситуация, на любой работе есть такие моменты. Не понимаю при чем здесь весь букет негатива и всякие домыслы про "наличие мозгов" или "айфоны во время обучения".

 

По последнему абзацу...При том, что проще сказать " нет , невозможно", чем пораскинуть мозгами и найти пути решения. Это ж работать надо... Ты сейчас выгораживаешь лентяев

 

Никого я не выгораживаю. Ещё раз повторяю, что вся работа операционно-кассовых работников жестко регламентирована внутренними нормативными документами банка. Все сотрудники действуют строго согласно инструкции, соответствено все программное обеспечение настроено так же. У тебя явно была нестандартная ситуация. Девушка, которая тебе помогла решить твою ситуацию, знала как решить проблему за пределами стандартных инструкций, но всю отвественность она взяла на себя. Ты сама написала, что программная оболочка выдала сообщение о том что выдача неовозможна, т.е. по сути дела сотрудник нарушил стандартные инструкции и выдал тебе справку. По хорошему тебе справку вообще не должны были выдать и это было бы правильно с точки зрения нормативных документов банка.

Никаких лентяев не вижу. Поменьше эмоций, побольше думать головой.

П.С. Если сам банк не может настроить работу сети, то это проблема менеджмента банка, а не простых рядовых сотрудников.

 

Ну и опять о наболевшем(. Три дня подряд!!! Не могла пополнить счет на карте. Банкоматы, которые работали на прием наличных просто не работали все три дня. Я объехала штук 9 и везде одна и та же картина. В самих отделениях вообще был кошмар- пол дня не было света и очередь скопилась

 

Дык чего делать? Соглашаться али нет?

 

короче и тебе влетит, попадись ты со своими дурными инструкциями...

 

а в чем там подвох?

 

Хорошо

 

Подвох в том, что она кредитная... а я как-то стал побаиваться кредитных продуктов сбербанка ( да и вообще продуктов сбербанка) после того как попробовал получить кредит однажды у них....

 

вот. все кридитки в топку, если сомневаешься.. дебетовая другое дело.. кредитка из-за того что она голд??)) не стоит...

 

Так потоп же у вас
Или в потопе тоже банковские клерки виноваты? И в отключении электричества?

 

Живу на Жулебинском - все два отделения - чистый ахтунг. Спасает только онлайн - реально удобней чем у альфы и банкоматов куча. Хамство процветает.

 

А мне со сбером везет. И зарплатная карта там и кредитная ...И онлайн всегда радует ..)))

 

Пока поближе не столкнулся со Сбером - тоже радовался до соплей, как все удобно.. зряплата на карту капает, сбербанк-онлайн кучу времени экономит и т.д. и т.п. Понадобилось взять кредит.. Сбер опять таки предложил лучшие процентные ставки... ввязался мамадорогая... будь проклят тот день, когда.....
с тех пор - опасаюсь кредитов в целом и сбербанка в частности...

 

ну и в топку ее тогда...

 

Географию учил? Или расстояние в 100 км- ничего?

 

)))) Там сотрудники постоянно тестируются, квартально кажется, если тесты не сдают - не работают больше. Постоянно обучаются. Помощь Ирины и обход системы - не входит в обязанности сотрудников. А не довольный клиент никому не нужен, поэтому тебя быстро успокоили, локализировали от общей массы, что бы остальные не стали тоже возмущаться и сделали в виде исключения, что бы не ругалась, эту операцию. Если эта Ирина администратор какой-нибудь, или в целом следит за порядком, то вот это как раз входило в её обязанности, разрешить конфликт.
Это проблема банка, а не сотрудников. Проблема системы и организации работы. Другой человек услышит, что нельзя и пойдет дальше, на это и рассчитывают. Если таких как ты будет в разы больше, а еще и жалобы будете писать на банки.ру например и на официальном сайте, можно и в жалобную книгу, то возможно они задумаются и усовершенствуют систему, что бы данной услугой могли воспользоваться все, а не только недовольные клиенты.

 

О! Даня всё расписал, а я тут распиналась... вот блин

 

Соглашайся... за голд бесплатно - это норм предложение, у них дорогое обслуживание. В любом случае экономия.

 

Всё равно хуже Юникредита нет уроды

 

Да я понимаю, что экономия... Только вот не знаю - зачем она... всю жизнь дебитовыми картами пользовался... а тут - кредитка...

Только что звонили из сбера После того как я получил кредит - я уже ездил туда 2 раза! То одно, то другое теперь зовут в третий раз... потеряли оригинал договора Застрелюсьнафик

 

из последнего - попробуйте в сбербанке сказать "кросс-курс"
стеклянный взгляд парализованного кассира гарантирован

и если вам скажут (в нашем случае - зам. упр. отделением), что со своего счета можно платить больше чем 150круб за рубеж - не верьте, останетесь без денег за границей.

 

блииииин, вчера получила письмо от сбера!! кредитку золотую предлагают лимитом в 100 000 и процентом 17,4% !!! привет полный! посмеялась и в урну выбросила.