Отзывы BMW

Общий список отзывов BMW (США) на 22.04.2013 (ОБНОВЛЕНО! Добавлены сервисные бюллетени)


1: Сервисные бюллетени 2011
1: Сервисные бюллетени 2013
2: Сервисные бюллетени 2012
13V-017: Drivetrain (привод) (new!)
13V-045: Brake Vacuum Pump (new!)
13V-044: Power Supply System (new!)
12V-550: Engine Belt Idler Pulley Bolt
12V-504: Soft Close Automatic Door Function
12V-502: Rollaway
12V-475: Engine Oil Pump
12V-302: Electric Power Steering (EPS) Assist Control Module
12V-267: Steering Gear
12V-176: Head Restraints
12V-161: Electric Auxiliary Water Pump
12V-126: Battery Cable Insulated Bulkhead Connector
12V-019: Automatic Transmission Parking Lock-2012 X5 xDrive35i
11V-521: Electric Auxiliary Water Pump
11V-476: Front Driveshaft Bolt-2011 328i, 335i xDrive
11V-441: Fuel Filter Heater-2009 X5 xDrive 35d
11V-438: Lamps in Rear Quarter Panel-2002-2005 3 Series
11V-341: Electric Power Steering Assist-2011 X3
11V-332: Engine Belt Tensioner-2011 X5 xDrive 35d
11E-A03: SCR Catalyst, EGR Valve and/or DEF Mixer and ECU Software Flash
11E-A01: Replace Vehicle Emission Control Information Label-2012 x5 X6
10V-518: In-Tank Fuel Pump-2008 X5 SAV
10V-446: Brake Vacuum Pump-2002-2010 5, 6, 7 Series, Alpina B7
10E-A03: Program Control Units-2004 X5 SAV








Март 2011г.

Recall Campaign No. 10V-446: Brake Vacuum Pump

Тормозной вакуумный насос

Затронуты машины: модельный год 2002-2010 серии 5, 6 и 7, включая Alpina B7

ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ

Описываемый дефект касается функций усилителя тормоза. Небольшое количество масла может вытекать из вакуумного насоса тормозов в вакуумный тормозной шланг. Через некоторое время происходит засорение усилителя тормозной системы. Это может повлиять на усиленную тормозную функцию. В экстремальном случае может произойти отказ тормозного усилителя.

Функционирование тормозов будет все еще доступно, чтобы замедлиться и остановить машину, хотя это потребует значительно больших усилий на педаль тормоза.

Не оставляйте эту проблему без внимания. Это может спровоцировать ДТП. Свяжитесь с вашим дилером BMW незамедлительно.

РЕМОНТ

Ремонт состоит в замене вакуумных тормозных шлангов на вашем автомобиле.
Если масло уже попало в тормозной усилитель, тормозной усилитель и главный тормозной цилиндр должны быть заменены.
Текущий ремонт займет около 4 часов, однако может быть дольше в зависимости от загруженности дилера.
Эти работы выполняются бесплатно вашим авторизованным дилерским центром BMW.

 

Декабрь 2011

Recall Campaign No. 11V-521: Electric Auxiliary Water Pump

Вспомогательный электрический водяной насос

BMW AG решило, что дефект, влияющий на безопасность вождения, существует в автомобилях 2008-2011 модельного года серий 5, 5 Gran Turismo, 7, X5 и X6.

ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМЫ

Отзыв касается вспомогательного электрического водяного насоса. Насос помогает охлаждать двигатель, отводя тепло от турбонагнетателя. Насос может перегреваться или сбоить. Это приведет к тлению насоса. Как следствие, может возникнуть пожар в моторном отсеке или в автомобиле.
Обратите внимание, что возгорание может произойти даже в случае выключенного зажигания.
Незамедлительно обратитесь к своему авторизованному дилеру БМВ.

РЕМОНТ

Вспомогательный электрический водяной насос на вашей машине будет заменен.
Время выполнения работ составляет 1 час, но зависит от загруженности дилера.
Эти работы бесплатны.



ПРОДОЛЖЕНИЕ БАНКЕТА ->


Апрель 2012

12V-161: Electric Auxiliary Water Pump

Вспомогательный электрический водяной насос

Жертвы: модельный год 2011 5 Series, 5 Series Gran Turismo, кабрик 2012 6 Series Convertible, 7 Series, X5 и X6

Отзыв касается вспомогательного электрического водяного насоса. Насос помогает охлаждать двигатель, отводя тепло от турбонагнетателя. Насос может перегреваться или сбоить. Это приведет к тлению насоса. Как следствие, может возникнуть пожар в моторном отсеке или в автомобиле.
Обратите внимание, что возгорание может произойти даже в случае выключенного зажигания.

В некоторых случаях, вы можете почувствовать запах горелого пластика, а также можете заметить пламя и/или дым из передней части автомобиля.
Если вы столкнулись с этим, немедленно съедьте с дороги в безопасное место и заглушите двигатель.
При наличии пламени или дымы из-под капота не открывайте капот. Все пассажиры должны покинуть автомобиль и отойти.
Не пытайтесь заветси автомобиль и продолжить движение - свяжитесь с вашим дилером и поддержкой на дорогах, чтобы доставить авто с ближайший дилерский центр.
Ремонт - замена насоса, 1 час, бесплатно.

 

Мне все лень переводить, вкратце для интересующихся:

Январь 2013
12V-550: Engine Belt Idler Pulley Bolt (болт натяжителя ремня грм?)
Модельный год 2009-2012 BMW X5 xDrive 35d (Diesel)
Болт со временем ослабляется и отламывается - ломается активное управление руля, что приводит к дтп. Ремонт - замена болта, болт с нанесенным покрытием резьбы, 2 часа, бесплатно.


Декабрь 2012
12V-504: Soft Close Automatic Door Function (функция доводчиков дверей)
Модельный год 2005-2008 7 Series с опцией Comfort Access
Из-за ошибок в софте, дверь может не закрываться. При усилии она вроде защелкнется, но на самом деле не закроется и может открыться на ходу. Пассажир может выпасть, а при дтп пострадать.
Ремонт - апгрейд софта, 4 часа, бесплатно.


Декабрь 2012
12V-502: Rollaway (самопроизвольное движение автомобиля)
Модельный год 2005-2008 7 Series с опцией Comfort Access
Паркуя авто в режиме комфортного доступа без вставления ключа в слот, водители могут непреднамеренно многократно быстро нажать кнопку Старт/Стоп. Такие нажатия могут спровоцировать Аварийный режим и переключить АКПП в нейтраль (N) вместо паркинга (P). Если водитель не заметил нейтрали, то при открытии дверей сработает оповещение.
Если водитель не заметил сигналов оповещения о нейтрали и вышел из машины, авто может покатиться и сбить человека или нанести урон имуществу.
Ремонт - апгрейд софта. Внимание: апгрейд недоступен, находиться в разработке. Примерное время поступления обновления софта - Март 2013 года.

 

Ноябрь 2012
12V-475: Engine Oil Pump (масляный насос двигателя)
Жертвы: модельный год 2013 BMW M5, M6 Coupe и кабрик M6 Convertible
Из-за нарушений у поставщика насоса, насос поставлялся не соответствующий требованиям. Как результат, возможно неожиданное падение давления масла в двигателе. Если это произошло, то двигатель получит серьезные внутренние повреждения вплоть до полной остановки. Индикатор низкого давления масла должен загореться.
Ремонт - масляный насос под замену, 2,5 часа, бесплатно.


Август 2012
Recall Campaign No. 12V-302: Electric Power Steering (EPS) Assist Control Module
(блок управления ассистента электроусилителя руля)
Жертвы: модельный год 2011 BMW ActiveE и 2012 BMW Z4
Внезапно может пропасть усиление руля, вручную его можно будет крутить. Загориться желтый индикатор. После выключения зажигания индикатор погаснет и снова будет работать нормально до следующего сбоя.
Ремонт - замена блока управления, 4 часа, бесплатно.


Июль 2012
Recall Campaign No. 12V-267: Steering Gear (рулевой механизм)
Жертвы: модельный год 2012-13 BMW X5 и 2013 BMW X6
Из-за неправильно обработки у поставщика механизма, защелкивающееся кольцо в кожухе рулевого механизма может ослабиться. Это приведет к утечке жидкости гидроусилителя в резиновый стакан рулевого механизма, снизив давление в системе.
В результате отключение гидроусиления руля, механическое поворачивание будет работать.
В некоторых случаях возможно попадание жидкости гидроусилителя на горячие фрагменты выпускной системы, что вызывает возгорание в моторном отсеке.
Ремонт - рулевой механизм обследуется и, при необходимости, заменяется, 1 день, бесплатно.

 

Май 2012
Recall Campaign No. 12V-176: HEAD RESTRAINTS
(подголовники сидений)
Жертвы: модельный год 2012 3 Series Sedans
Если выдвинуты на максимум вверх, подголовники могут самопроизвольно падать на 25мм вниз, что может нанести ущерб в случае дтп.
Ремонт - ставятся брэкеты на спинки сидений, 20 минут, бесплатно.


Апрель 2012
12V-126: Battery Cable Insulated Bulkhead Connector
(коннектор аккумулятора) (единственный отзыв о котором писали?)
Жертвы: модельный год 2004-2010 серии 5 и 6
Неправильно закрепленный к полу багажника коннектор ослабляется и вызывает перегрев. Это в свою очередь провоцирует тление коврового покрытия багажника, что приводит к пожару в автомобиле даже при выключенном зажигании.
Ремонт - обследование и закрепление коннектора, покрытие его смазкой, замена пластиковой крышки пучка проводов, 1 час, бесплатно.


Январь 2012
Recall Campaign No. 12V-019: Automatic Transmission Parking Lock
(фиксация АКПП на паркинге)
Жертвы: модельный год 2012 X5 xDrive35i
АКПП была произведена не в соответствии с требованиями БМВ. Вследствие этого не происходит фиксация АКПП в режим парковки (P), хотя индикация и положение говорят о такой фиксации. Автомобиль может укатиться.
Ремонт - Замена АКПП, 8 часов, бесплатно.

 

далее (я спать)

11V-476: Front Driveshaft Bolt-2011 328i, 335i xDrive (болт карданного вала спереди)
11V-441: Fuel Filter Heater-2009 X5 xDrive 35d (подогреватель топливного фильтра)
11V-438: Lamps in Rear Quarter Panel-2002-2005 3 Series (лампы в задней четверти)
11V-341: Electric Power Steering Assist-2011 X3 (электроусилитель)
11V-332: Engine Belt Tensioner-2011 X5 xDrive 35d (натяжитель ремня)
11E-A03: SCR Catalyst, EGR Valve and/or DEF Mixer and ECU Software Flash (корректировка дожига выхлопов)
11E-A01: Replace Vehicle Emission Control Information Label-2012 x5 X6 (не та этикетка по экологии на машинах)
10V-518: In-Tank Fuel Pump-2008 X5 SAV (топливный насос в баке)
10E-A03: Program Control Units-2004 X5 SAV (софт в блоке управления двигателем и в блоке управления коробкой содержит ошибки)

 

я как-то по американской мазде взял и позвонил в америку по отзыву компрессора кондея - говорят, подъезжайте, нивапрос
но у меня все работало и так, я из любопытства а пототм и местный дилер раскололся- было дело, всех оповещали, про вас не знали, видимо не дошло до вас )))

вопрос - сколько из перечисленного бмв рт умышленно скрывает. или дилеры помалкивают. ведь куда прикольнее двигло заменить, когда гарантия слетит (или сказать - езжайте к нам, а потом - вы ж ехали - гарантия ёк) вместо замены водяной помпы по гарантии по отзыву. бабло всем надо.

п.с. кстати, в сша при отзыве приписка - если вы более не владелец данного авто, мы были бы признательны за координаты нового владельца. если вы стаете в аренду - вы обязаны уведомить арендатора в течение 10 дней согласно закону.
и в конце (вот чего нам не хватает) - если дефект не устранен в соразмерные сроки, мы можете написать и позвонить бесплатно в министерство по транспорту и мы вздрючим бмв.

 

поехали

Октябрь 2011
Recall Campaign No. 11V-476: Front Driveshaft Bolts
(болты карданного вала спереди)
Жертвы: модельный год 2011 328i, 335i xDrive
Болты могут быть затянуты не соответствующим образом. Если они ослаблены, однажды они приведут к потере мощности на передних колесах вплоть до полной поломки автомобиля. Срочно к дилеру.
Симптомы - шум или вибрации со стороны передних колес.
Ремонт - замена болтов, 1 час, бесплатно


Сентябрь 2011
11V-441: Fuel Filter Heater (подогреватель топливного фильтра)
Жертвы: модельный год 2009 X5 xDrive 35d
Блок подогрева Fuel Filter Heater (FFH) может закоротить и высадить весь аккумулятор.
Обычно это заканчивается невозможностью завести авто вследствие мертвого аккумулятора. Однако в некоторых случаях возможно возгорание автомобиля, даже если он припаркован без присмотра.
Симптомы - не удается завести авто - это может быть данный случай.
Ремонт - замена блока подогрева, 2 часа, бесплатно


Декабрь 2011
11V-438: Lamps in Rear Quarter Panel (лампы в задней четверти)
Жертвы: модельный год 2002-2005 3 Series
Могут не работать частично сзади габариты, стопы и поворотники (однако на крышке багажника скорее всего работает). Можно получить удар сзади.
Симптомы - индикация на приборке укажет.
Ремонт - приделают дополнительный провод массы, заменят нерабочие лампы, возможно штекеры под замену, 1 час, бесплатно

 

Август 2011
Recall Campaign No. 11V-341: Electric Power Steering Assist
(электроусилитель)
Жертвы: модельный год 2011 X3
Проблема касается блока электроусилителя руля Electric Power Steering (EPS).
Внезапно может пропасть усиление руля, вручную его можно будет крутить. Загориться желтый индикатор. После выключения зажигания индикатор погаснет и снова будет работать нормально до следующего сбоя.
Ремонт - замена блока управления, 4 часа, бесплатно.


Август 2011
Recall Campaign No. 11V-332: Engine Belt Tensioner (натяжитель приводного ремня)
Жертвы: модельный год 2011 X5 xDrive 35d
Натяжитель имеет сварной фланец. Из-за плохого изготовления, фланец может треснуть. Со временем, это приведет к его поломке и порче натяжителя ремня. Выразится это в неожиданной потере усиления руля, однако руками с усилием его можно будет крутить.
Ремонт - замена натяжителя ремня, 2 часа, бесплатно.


Январь 2011
Recall Campaign No. 10V-518: In-tank Fuel Pump (топливный насос в баке)
Жертвы: модельный год 2008 X5
Насос может перестать работать из-за преждевременного износа. В большинстве случаев не удастся запустить двигатель снова.
Если это произошло в движении, двигатель потеряет тягу - вы не сможете продолжить движение, кроме того отключится усилитель руля.
Ремонт - замена насоса топливного, 2 час, бесплатно

 

Я так полагаю, следует звонить в БМВРТ, сообщать свой вин и уточнять наличие отзывных акций.
Я как-то так делал по ауди, сообщали.


едем дальше, порылся по отзывам с зональным делением по странам

Страна отзыва: Россия

11F095-558 Power Steering Mounting Bolts (болты крепления насоса гидроусилителя)
BMW 325i xDrive седан Russian Version 2011 модельный год (18 декабря 2010 - 12 октября 2011гг)

Из-за неправильного момента на болтах крепления рамки воздушного охлаждения так же слабым моментом оказался закреплен к блоку двигателя насос гидроусилителя руля.
Лечение: замена болтов.
Тип оповещения владельцев: письмом
Примечание: В США аналог модели: 328i xDrive/ Однако такого дефекта в США нет, так как модели Российского производства в США не поставляются.

 

Европа
Август 2011

11F063-5448 Rear-side/rear windows (задние, задние боковые стекла)
Жертва: BMW M3 Coupe GTS Version 2011 модельного года (30 апреля 2010 - 15 июня 2011)

Задние стекла выполнены из поликарбоната (торговая марка Makrolon) и приклеены к кузову автомобиля. В процессе эксплуатации они могут отклеиваться вплоть до вылета на ходу.
Решение: замена поликарбоната обычными стеклами.
Примечание: в США машины поставлялись только с обычными окнами.

 

Germany, Denmark, Ireland, Greece,
Portugal, Spain, Belgium, France, United Kingdom, Italy, Netherlands, Finland,
Malta, Norway, Poland, Turkey, Estonia, Lithuania, Serbia, Macedonia, Austria,
Sweden, Switzerland, Reunion, Hongkong, Israel, Japan, Macao.

Июль 2011

11F054-5070 Pedestrian Protection System (Защита пешеходов)
Жертва: модельный 2010-11 BMW 6-Series кабрик (9 июня 2010 - 28 июня 2011)

Система защиты пешеходов не срабатывает - при столкновении с пешеходом она должна приоткрывать капот, согласно европейским требованиям. Сенсор и абсорбер под бампером не срабатывают из-за раскалибровки сенсора.
Решение: замена сенсора и абсорбера.
Примечание: в моделях на рынке США такой проблемы нет - там не устанавливаются сенсоры и абсорберы в отсутствие таких требований.

 

Япония
Май 2011

11F035-3572 Задний фонарь на кузове
Жертва: 2007-2009 модельный BMW 3-series Sport Wagon (универсал)
Герметик панели испускает газ, как нормальный процесс испарения. Со временем повреждаются светодиоды.
Решение: замена обновленной версией фонаря
Примечание: в США такой отзыв начался в апреле 2011


========
Декабрь 2010
10F108-6413
Жертвы: праворукие 7ки 2010 модельного
Неисправность поворотников фронтальных.


========
Япония
Август 2010
10F075-3141
Жертвы: 1-series BMW 2008-2010 модельный
Испарение герметика в задних фонарях корродирует контакты светодиодов. Выборочно светодиоды умирают.
Решение: замена на улучшенный дизайн
Примечени: в США аналогичная компания включая кабрики проводилась в 2010м


========
Япония
10F065-7096 Power Distribution Module (модуль распределения мощности (или питания?))
Жертва: BMW 535i GT 2010 модельного
Пластиковый кожух блока PDM от нагрева мотора деформируется и трескается, со временем туда попадает влага и блок умирает, вплоть до остановки двигателя.
Решение: замена на улучшенный кожух.
Примечание: С марта 2010 в США началось производство 535ГТ, где сразу стали ставить улучшенный кожух.

========
Япония
Июнь 2010
10F050-3760 Timing Chain Tensioner (Натяжитель цепи ГРМ)
Жертвы: 2007 модельный BMW 1-series и 3-series с 4-цилиндровыми моторами (28 сентября 2006 - 7 сентября 2007)
В некоторых случаях, в сочетании низкого давления масла и высоких температур, цепь грм может быть слабо натянута. При повторении таких ситуаций цепь грм может соскочить с шестерни. Можно будет услышать шум в моторе. В некоторых случаях мотор повреждается. (гы!)
Решение: замена натяжителя
Примечание: в США 4-цилиндровые авто не поставлялись


========
Япония
Декабрь 2009

09F107-9102 Brake Vacuum Pump (вакуумный тормозной насос)
Жертвы: 2002-2010 модельный BMW 5-, 6-, 7-series (8 и 12-цилиндровые моторы) (3 июля 2001 - 4 ноября 2009)
Утечка из клапана тормозного насоса приводит к порче тормозного усилителя.
Решение: обследование машины и если требуется - замена элементов тормозной системы
Примечание: в США проверяется информация

Тот же отзыв касается Rolls-Royce Phantom, Drophead, Drophead Coupe 2003-2010 модельного
09F108-2192


========
Япония
Август 2009

09F059-8318 Опорные чашки передних пружин
Жертвы: 1997 модельный 5-series (1 февраля 1997 - 30 июня 1997)
Согласно отзыву по миру и в частности в США (04V-183) БМВ продлевают отзывную акцию для рынка Японии на основании заявлений японцев, с машинами оснащенными EDC (электронная система смягчения). Во избежание появления трещин дополнительный фиксатор снизу будет установлен дилерами БМВ.
Примечание: в США до 1997 машин с EDC не было.

 

Все страны, включая Россию, кроме США

Июль 2010

10F059-8083 Coolant Pump Pulley (Шкив насоса охлаждения)
Жертвы: дизельные BMW 5-series GT 2010-2011 (1 августа 2009 - 30 апреля 2010) и дизельные 7-series 2009-2011 модельного (1 сентября 2008 - 30 апреля 2010)

В комбинации с Dynamic Drive ременной привод в дизельных автомобилях используется с избыточным натяжением. Со временем, это приводит к усталостному повреждению втулки шкива насоса охлаждения и полному повреждению ременного узла.
Решение: замена насоса охлаждения
Примечание: в США дизельные машины не поставлялись.

 

Канада
Ноябрь 2009

08F121-7071 Стойки сигналов поворотника
Жертвы: 2004-2007 модельного BMW R1200GS/GS Adventure, HP2 Enduro
Несоответствие требованиям Канады.
Решение: замена на стойки другой длины.

=======

Все страны, включая Россию, кроме США
Февраль 2013

13F012-3489 Enduro Pro Connector (плагин-коннектор оффроуд режима)
Жертвы: 2013 модельный BMW R1200GS (16 октября 2012 - 6 февраля 2013)

Ошибка в софте ASC (Automatic Stability Control)
При выходе из режима Enduro Pro, несмотря на погасшие индикаторы режима, мотоцикл может оставаться в оффроудном режиме Enduro Pro.
Решение: отъем у мотоциклистов плагин коннектора Эндуро Про. Он больше не предлагается к поставке.


=======
Все страны, включая Россию, кроме США
Январь 2013

13F006-5020 Oil Pressure (давление масла)
Жертвы: 2013 модельный BMW R1200GS
Давление масла на сальник выходной оси коробки передач избыточно. Как следствие, сальник повреждается и происходит утечка масла на заднее колесо.
Решение: в двигатель установят ограничитель масла, снижающий давление в коробке до приемлемого. Кроме того, сальник обследуют и заменят при необходимости.

 

Австралия
Сентябрь 2012

12F070-8004 Фиксаторы детских сидений сзади
Жертвы: 2013 модельный BMW 6-series Gran Coupe (5-местная, австралийская версия)

Сзади, в подоконной полке проделано только 2 отверстия для крепления детских сидений, несмотря на наличие сзади 3 крепежей, согласно правилам в Австралии. Отсутствует отверстие для крепежа среднего места.
Решение: прорежет бмв, прорежет вам третью дырку.
Примечание: в США такой проблемы нет ибо 6 серии были correctly manufactured

 

поехали мартовские отзывные кампании 2013 года

March 2013

13V-045: Brake Vacuum Pump (Вакуумный тормозной насос)
Жертвы: BMW X5 2007-2010 модельных лет

Проблемы с функцией усиления в тормозной системе. Небольшое количество масла может может протекать из вакуумного насоса в шланг вакуумного насоса. Через некоторое время происходит загрязнение усилителя тормоза. Это может повлиять на функцию усиления при торможении. В некоторых случаях может произойти полная потеря мощности усилителя на педали тормоза.
Если такое произойдет, потребуется большее усилие на педаль тормоза, увеличится тормозной путь и возрастет риск ДТП.

Решение: ремонт состоит из замены вакуумной линии тормозов. Если масло попало в тормозной усилитель то замене подлежат также усилитель и мастер цилиндр тормозов. 2,5 часа замена шлангов, 5 часов замена с усилителем. Дилер может иначе определять время. Ремонт бесплатен.

 

и еще один

March 2013

13V-044: Power Supply System (система электропитания)
Жертвы: 1 Series, 3 Series и Z4 с 2007 по 2012 модельные годы

Проблема с системой электропитания автомобиля. Соединение между положительным проводником аккумулятора и блока предохранителей со временем изнашивается. В определенный момент происходит разрыв цепи электропитания и автомобиль не заводится.
В некоторых случаях может проявляться моргание дисплея с иконками на приборке или (менее 1 секунды) прерывание работы двигателя. Электроснабжение может также полностью прерываться во время движения автомобиля, с отключением мотора и различных систем автомобиля, что может привести к ДТП.

Решение: плюсовой коннектор кабеля на аккумуляторе заменяется. Требуется около 2 часов. Все работы бесплатны.

 

дилит

 

данные беру по сша, россия игнорит и отмалчивается по полной
жулики
но если напрямую страна не указана, зачастую это общая проблема