1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Лучший дилер на дороге, раз хлебнешь, протянешь ноги. (BorisHof vs Mike Zverev)

Тема в разделе "Основная конференция", создана пользователем nonil, 15 мар 2013.

  1. nonil

    nonil Участник тусовки

    В клубе с:
    12 авг 2006
    Сообщения:
    241
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Добрый день.

    Приобрел новый автомобиль GT.
    Договор купли продажи от 11.12.12.
    Забрал а\м 29.12.12.
    Поставил на учет…все шито крыто, наслаждаюсь, езжу.
    Прошло пару месяцев. А\м немного закапризничал, повез на диагностику, и тут обнаруживаю отсутствие сервисной книжки, может не забрал, может потерял, может еще что, нет ее это факт.
    Приехал в БХ за сервисной книжкой, забрал.

    И тут обнаруживается, что гарантия на автомобиль уже открыта, да и когда!? 10 месяцев назад. Интересуюсь у дилера почему? Ответ был не внятный типа «для того чтобы сделать Вам интересное предложение» ага : )) класс!
    И котикам понятно для чего была открыта гарантия, срубить бонусы, а дальше как-нибудь. Россия матушка.

    В договоре купли-продажи положение о гарантии не прописано никаким образом, соответственно в рамках правового поля руководствуемся ГК в котором черным по белому сказано о том, что гарантия наступает с даты передачи товара потребителю т.е. в моем случае с 29.12.12.

    БХ откровенно заявил, что на данный момент у него проблем нет, кроме моего негодования, которое его в принципе не волнует. Отъе****ти нас по суду и возможно мы решим вопрос.

    Занимаюсь.

    Делайте ставки чем закончится история!

    15.03.12
    Дополняю топик скан копиями:
    1. Договор купли-продажи
    2. ПТС
    :thumbdown:

    19.03.12
    БМВ Групп Рус, и непосредственно Гингер Нина, решила мой вопрос!!! С дилером проведут беседу!
     
  2. sprint

    sprint Старожил

    В клубе с:
    22 окт 2007
    Сообщения:
    4,101
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Вот уроды и их станоситься все больше :facepalm:
    После этого бмв вообще покупать не хочется.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. DV

    DV Старожил

    В клубе с:
    9 ноя 2008
    Сообщения:
    4,651
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Для них это норм :)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. Welll

    Welll Старожил

    В клубе с:
    17 ноя 2008
    Сообщения:
    4,099
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Было с ними, также ,точно...И книжки не оказалось в планшете...Правда ,съели токо два месяца...Причем и договор передачи был оформлен на два месяца раньше реальной передачи...Ну тут ,типа сам -чудак...Откуда ж мне было знать в эйфории от покупки(уже поздно вечером) ,что кудесники наперстка не дремлют...А так и девчОнки симпотные и боевые, вроде вменяемые...С "орнитологами" в предках...Кстати ,сейчас несут службу в конце Ленинградки...:hi:...
     
  5. elpablo

    elpablo Участник тусовки

    В клубе с:
    12 сен 2011
    Сообщения:
    277
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    , ,
    А как вы думаете БМВ показало в прошлом году самый лучший результат из немецкой тройки??? Ваш автомобиль был показан в продажах ещё 10 месяцев назад.... так, для выполнения плана. А по теме - 99% что Вам продлят гарантию до положенного срока, боритесь!!!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. gerasim&MY-MY

    gerasim&MY-MY Завсегдатай

    В клубе с:
    17 апр 2008
    Сообщения:
    513
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    В данном случае официальная гарантия 100% идет с даты ее открытия салоном в целях увеличения продаж. В таких случаях дилер берет на себя всю ответственность.
    То есть желаем удачи в общении с дилером.
     
  7. ART

    ART Живу я здесь

    В клубе с:
    24 фев 2010
    Сообщения:
    9,241
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    странно, что манагер умолчал сей факт, что машина на корпоративном парке числиться.
    сколько денег скинули с машины? в процентах? может тебе реально ГТ -40 % от прайса продали, тады всё гут!
     
  8. Потифар

    Потифар Старики-разбойники

    В клубе с:
    9 фев 2011
    Сообщения:
    83,486
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    +100500 к вопросу???
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. Директор

    Директор Живу я здесь

    В клубе с:
    7 июл 2007
    Сообщения:
    11,574
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Выкладывайте актуальные новости. Если нужна будет помощь - пишите в ПС или тут.
     
  10. AMNESIAC

    AMNESIAC since 2007

    В клубе с:
    14 фев 2007
    Сообщения:
    2,759
    Пол:
    Мужской
    Если честно не понял.
    Машина до покупки стояла на учете? Если да, то претензии не понятны. Гарантийный срок начинается с момента первой выписки авто.
    Если не стояла, то Ваш гарантийный срок начался 29.12.12. И если дилер по каким то внутренним причинам провёл продажу раньше, то должен за свой счет проводить гарантийные мероприятия в течение оставшегося срока (должно быть прописано в договоре) с момента первой выписки.
    Прочитайте гарантийные обязательства в ДКП.
     
  11. koro01

    koro01 Старожил

    В клубе с:
    7 июн 2009
    Сообщения:
    6,704
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Кроме улучшения статистики продаж, какой ещё сакральный смысл имеет ранняя постановка на гарантию?
    И вообще мне кажется, что в таком случае покупка будет уже вторичной?
    Дилер типа себе её купил ( вторая запись в ПТС) , а потом уже ТС ( третья запись)?
     
  12. koro01

    koro01 Старожил

    В клубе с:
    7 июн 2009
    Сообщения:
    6,704
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Сам тут немного подумал.
    Это связано, возможно ,с квотами на сл.год. Типа показали, что все машины проданы - давайте ещё.
    БорисХоф щас по своим акциям именно такие машины и продаёт - гарантия началась с 29 декабря.
     
  13. Carat

    Carat Старожил

    В клубе с:
    17 мар 2003
    Сообщения:
    6,055
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Косяк конкретного менеджера кмк. Был в 2-х салонах Борисхоф недавно. Данный факт они не скрывают, сами рассказывают, да есть такая-то такая машина с такими-то такими-то условиями. Цена следующая... Хотя конечно речь идет о 2-3 мес, а не о 10... Вопрос цены исключительно.
     
  14. aimol-m

    aimol-m Banned

    В клубе с:
    29 фев 2012
    Сообщения:
    3,510
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Эйфорию надо было как-то побороть и повнимательней смотреть документы. Я так понимаю не первая машина покупалась...
    Но косяк дилера на лицо - умышленно сразу не дали гарантийную книжку, на мой взгляд
     
  15. ART

    ART Живу я здесь

    В клубе с:
    24 фев 2010
    Сообщения:
    9,241
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    еще вопрос топикстартеру - договор то хоть читали? там есть пункт про то что машина на гарантии до такого то числа такого то года?
    Ну и надо всё таки огласить реальный дисконт, чтобы всем всё понятно стало.
    Пока это тянет на клевету только....
    ЗЫ: сам крайне недоволен Борисхофом...но у меня другая история :D
     
  16. ksalex

    ksalex Завсегдатай

    В клубе с:
    18 мар 2007
    Сообщения:
    848
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    согласен.
    пока не будет фактов, все это истерика.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. zulus3

    zulus3 Участник тусовки

    В клубе с:
    3 янв 2013
    Сообщения:
    42
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    А разве у бмв сейчас сервисные книжки выдают???У меня f30 ничего не дали сказали все в ключах
     
  18. ART

    ART Живу я здесь

    В клубе с:
    24 фев 2010
    Сообщения:
    9,241
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    мне, ксати, тоже дали при покупке :facepalm:
    на тот же миникупер дали :shock:
    потом пришлось покупать вшивую книженцию и ехать к продавцам в салон, ставить печать.
     
  19. nonil

    nonil Участник тусовки

    В клубе с:
    12 авг 2006
    Сообщения:
    241
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Дополнил топик договором купли-продажи, а так же ПТС.
    Так же перепостил в FB http://www.facebook.com/BMWRussia/posts/561460080539856?notif_t=like BMW Russia попросила выслать VIN и мои контакты в личку...пока никто не звонил.
     
  20. Саша_Х

    Саша_Х Живу я здесь

    В клубе с:
    2 дек 2006
    Сообщения:
    11,956
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Тут скидка 40%. Cудя по ДКП авто в жирной комплектухе куплено за 2350 и ещё жалуетесь. :facepalm:
     
  21. nonil

    nonil Участник тусовки

    В клубе с:
    12 авг 2006
    Сообщения:
    241
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Жалуюсь потому, что статья 471 ГК РФ (часть 2) не может быть отменена никаким дисконтом. Иначе зачем она нужна если за 40% ее можно взять и отменить?! : ) боюсь предположит, что за 60% можно ваще некоторые главы вычеркнуть : )...

    Кстати сегодня отмечается World Consumer Rights Day. Символично не правда ли?
     
  22. Wsevolod

    Wsevolod Завсегдатай

    В клубе с:
    15 апр 2010
    Сообщения:
    1,014
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Боюсь предположить, но ГК как раз и регулирует гражданско-правовые отношения в довольно широком (в хорошем смысле) коридоре для того что бы всем сторонам этих отношений было комфортно. Поэтому за 60% статьи можно не вычеркнуть, а вполне законно отрегулировать их правоприменение с помощью других статей этого же Кодекса. И если дисконт устроил, то эта экономия материальных благ может влиять в т.ч. и на гарантию (ее срок), которую, как известно тоже можно продлить обменяв год беззаботной жизни на денежный эквивалент (не значительный на фоне дисконта годовалой 5GT). Ваш посыл можно понять только в том случае если на бумаге которую Вы подписывали при покупке не было пунктов, которые в вышеуказанной статье 471 ГК РФ обозначены фразой "Если иное не предусмотрено договором" (с) Читать его, ведь менеджер, наверное, не запрещал перед подписанием... :hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  23. ASV

    ASV Старожил

    В клубе с:
    11 апр 2002
    Сообщения:
    6,791
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    машина новая или с пробегом? если новая, пишите в БРТ и БМВ Германия. если с пробегом подменная, тестовая или т.п., то в чем вопрос, если машине реально полгода?
     
  24. NoFate

    NoFate Завсегдатай

    В клубе с:
    25 окт 2005
    Сообщения:
    1,565
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Финляндия
    Если я правильно понимаю, то гарантия у все производителей, начинается с даты постановки а/м на учет (и акта приема-передачи). А судя по скану птс, а/м на учет не ставилась. :rolleyes:

    Я понимаю когда а/м ставят на учет дилеры на себя, что бы закрыть месяц, но пока а/м не поставлен он не числится на гарантии. Бывает что люди покупают новые (т.е. без пробега) двух/трех летние а/м и гарантия на них начинается с даты первой регистрации, а судя опять таки по скану птс первая регистрация произошла как раз с владельца :shock:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  25. Kool@K

    Kool@K Завсегдатай

    В клубе с:
    12 мар 2004
    Сообщения:
    1,609
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Удивительно, что в договоре нет ни слова про гарантию, должно было насторожить. Во всех договорах на покупку а/м, которые мне доводилось видеть, всегда отдельным пунктом прописываются условия гарантии.

    Да, и гарантия с даты первой регистрации!!!
     
  26. NoFate

    NoFate Завсегдатай

    В клубе с:
    25 окт 2005
    Сообщения:
    1,565
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Финляндия
    Вот именно :hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  27. smile25

    smile25 Banned

    В клубе с:
    4 июл 2007
    Сообщения:
    13,979
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    я правильно понял , что купили за 2 350 000 р 530 дизель гранд туризмо без пробега полнрый привод? Цена подарок судьбы, гарантия это развод, вас обязуют обслуживаться у дилера, что вменяемый человек делать не станет. Хотя если за замену масла 20 т р не жалко, то вперед, я меняю масло с работой , маслом и фильтром за 3 т р , на обычной машине, на m5 засчет двигателя v10 больше масла 5 500 р., и т п
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  28. Metallic

    Metallic Абориген

    В клубе с:
    12 ноя 2008
    Сообщения:
    2,084
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    В новых авто, вроде нет сервисных книжек, а шьют в ключ:)
     
  29. mFx

    mFx Живу я здесь

    В клубе с:
    23 фев 2002
    Сообщения:
    12,696
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Авто сентябрь 09 года. Дилер "типа" купил в начале 10го. Отчитался. Продал в канун нового года с ОГРОМНОЙ скидкой.
    Покупатель был не вкурсе? Или как?
     
  30. Brabus

    Brabus Абориген

    В клубе с:
    12 окт 2006
    Сообщения:
    3,242
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ТС, реквизиты свои из ПТС бы закрасили....
     

Яндекс.Метрика