1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

новый Х1 с салона. Проехал 300 км и встал...

Тема в разделе "Основная конференция", создана пользователем archi_98, 16 окт 2013.

  1. Obladatel

    Obladatel Mr. Positivе

    В клубе с:
    16 ноя 2004
    Сообщения:
    47,197
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Мочи их, капитан! (с) :hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. archi_98

    archi_98 Завсегдатай

    В клубе с:
    16 окт 2013
    Сообщения:
    580
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Спасибо, камрад!

    Вы не могли бы стросить контакты этих ребят на всякие пожарные в личку?

    недостаток машины выявился в течении 15 дней с момента подписания акта приема-передачи. Они обязаны заменить автомобиль. Правда и закон на моей стороне, но необходимо свое право реализовать в суровых российских реалиях.
     
  3. Zero

    Zero Старожил

    В клубе с:
    8 янв 2008
    Сообщения:
    6,551
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Сегодня спросил у своего юриста про Ваш случай.
    Он сказал что не только выявить недостакток надо, но и требование на возврат денег тоже в 14-ти дневный срок предъявить.
    Вообщем-то все реально, но сильно геморройно.
     
  4. archi_98

    archi_98 Завсегдатай

    В клубе с:
    16 окт 2013
    Сообщения:
    580
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Zero, спасибо что спросили у Вашего юриста! Да, юрист сейчас готовит претензию - завтра-послезавтра буду подавать - в 15 дневный срок укладываюсь. Хочу лично подать. А почему сильно геморойно? Вы имеете ввиду если дело дойдето суда?
     
  5. Zero

    Zero Старожил

    В клубе с:
    8 янв 2008
    Сообщения:
    6,551
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Да если до суда:nod: Надеюсь Авилон одумается и решит вопрос починив машину реально, и загладив вину подарками:)
     
  6. archi_98

    archi_98 Завсегдатай

    В клубе с:
    16 окт 2013
    Сообщения:
    580
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    понимаете, починив машину я не могу быть уверен что такой косяк не вылезет снова, поэтому хочу именно замену авто. Они мне ПО уже перепрограммировали, но проблема как была, так и осталась. Судя по всему - то что сейчас происходит у меня - не стандартная болячка х1. Я искал на форумах - нигде такая проблема не упоминалась впринципе у бмв. Сегодняшний звонок из Авилона подтвердил, что о существующей проблеме там вкурсе не только в сервисе и манагер. После подачи претензии начнется самое интересное - или Авилон пойдет мне навстречу, или суд.
     
  7. Zero

    Zero Старожил

    В клубе с:
    8 янв 2008
    Сообщения:
    6,551
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Да, именно такие болячки труднее всего находить:nod:
    Перепрограмирование было для отмазки, и в расчете что уедете в Питер.

    У меня , точнее на мерседесе моей жены много лет назад, тоже случай был когда меняли и приборку и голову центра управления музыкой, и блок управление сидениями и ещё массу всего, а дело было в проводе который замыкал на массу. Из-за него все глючило. Причем это вычислил отец жены, а в сервисе потом так и оказалось.
    А они фанаты были все по гарантии менять и заводу выставлять счета.
    Я бы проводку в дверях проверил. Калининградские сборщики -суровые ребята,
    как они там двери прикручивают, с помощью какой кувалды:shock:
     
  8. Obladatel

    Obladatel Mr. Positivе

    В клубе с:
    16 ноя 2004
    Сообщения:
    47,197
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Никуда он не пойдет... В смысле встречь...

    Они не захотят прецедентов создавать. А то потом у кого-нибудь "пепельница переполнится" и машину сдать через 10 дней попытаются... (ну, это я их логику озвучиваю)

    А так, я конечно полностью на Вашей стороне! :nod:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. archi_98

    archi_98 Завсегдатай

    В клубе с:
    16 окт 2013
    Сообщения:
    580
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    спасибо за советы! Поживем, увидим, но пока лазить точно не буду внутрь.

    как мне кажется, замена автомобиля сейчас - для них лучшее решение, т.к. таких клиентов как я, которые в 15 дневный срок успевают иметь кучу заказ-нарядов с сервиса, несколько актов эвакуатора и письменно поданную претензию, подготовленную юристом - мягко говоря не много. Если дело дойдет до суда - тогда я буду заявлять замену\возврат денег + штраф 50% от ДКП в мою пользу (по закону величина штрафа именно такая) + моральную составляющую + неустойки + услуги юриста. Рубиться в случае суда буду до конца - мне нечего терять. В итоге если я выиграю дело, то Авилону верну годовалый-двухгодовалый поюзанный авто (пока будут идти суды), они в свою очередь заплатят мне больше 2 млн. Мое преимущество во всей этой ситуации - мне нет необходимости доказывать существенность недостатка.
    П.с. может я еще излишне молод и поэтому оптимистичен, но я не буду опускать руки и попытаюсь отстоять свои законные права.
     
  10. archi_98

    archi_98 Завсегдатай

    В клубе с:
    16 окт 2013
    Сообщения:
    580
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    кстати, когда сегодня звонили из Авилона сразу не врубился к чему были заданы следующие 2 вопроса - 1. Вы в Питере сейчас 2. Вы поставили машину на учет? Но потом понял - действительно надеятся что я свалю в Питер и пущу все на самотек.
     
  11. Obladatel

    Obladatel Mr. Positivе

    В клубе с:
    16 ноя 2004
    Сообщения:
    47,197
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Это очевидно. :nod:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  12. Vital

    Vital Старики-разбойники

    В клубе с:
    24 авг 2005
    Сообщения:
    74,649
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Ленинградская обл.
    Водит:
    ,
    здравствуйте , я из Петербурга
    а зачем вы сразу угрожаете ?

    :D
     
  13. PavelE

    PavelE Новичок

    В клубе с:
    22 окт 2013
    Сообщения:
    3
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Башкортостан респ.
    Здравствуйте!
    Сочувствую вашей ситуации! Желаю скорого разрешения.

    Пару моих мыслей.
    Немного смущает сроки составления претензии вашим юристом. У юриста должен быть шаблон, который заполняется с учетом конкретной ситуации (ссылки на статьи закона) в течении нескольких минут, ну в сложных неоднозначных ситуациях несколько часов на поиск необходимой информации. Вам же бумажку на 1 лист готовят , как я понял, уже несколько дней. В интернете полно шаблонов - наберите "шаблон претензии на возврат технически сложного..." - будет много вариантов, подставите свои данные и вперед! Это же не судебное заседание, где нужна тактика защиты/обвинения.
    Претензию можете предъявить лично, в этом случае на вашем экземпляре должен стоять штамп о получении с датой, входящим номером и именем сотрудника принявшем документ. Но! Надежней отправить почтой заказным письмом с уведомлением о получении.

    Желаю успехов!
     
  14. Ra)

    Ra) Banned

    В клубе с:
    3 апр 2009
    Сообщения:
    9,705
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    юрист стремный, раз заявление несколько дней готовит.
    срочно менять, пока он еще больше не накосячил
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. Евгений33

    Евгений33 Завсегдатай

    В клубе с:
    13 мар 2010
    Сообщения:
    404
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Владимирская обл.
    Водит:
    http://skb-auto.ru/
    На всякий случай - я у них не работаю .
     
  16. NeTot

    NeTot Завсегдатай

    В клубе с:
    20 авг 2013
    Сообщения:
    1,852
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Я вот тоже тактику ТС не пойму, если это только не спецзадумка. Из первого сообщения можно сделать вывод, что авто было куплено 13-14 октября, и до сих пор не подана письменная претензия.:shock:

    И потом, как я понимаю из темы, автор в настоящее время использует неисправную машину и не заявляет о неисправности дилеру?

    Странно все это.....:shock:
     
  17. Obladatel

    Obladatel Mr. Positivе

    В клубе с:
    16 ноя 2004
    Сообщения:
    47,197
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Началось..... :facepalm::facepalm::facepalm:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  18. NeTot

    NeTot Завсегдатай

    В клубе с:
    20 авг 2013
    Сообщения:
    1,852
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Что?:confused:
     
  19. Obladatel

    Obladatel Mr. Positivе

    В клубе с:
    16 ноя 2004
    Сообщения:
    47,197
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Прозрачные намеки, что ТС мошенник...

    Каждый раз что-то подобное начинается.

    Обычно Купрум этим славится... :facepalm::help:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. NeTot

    NeTot Завсегдатай

    В клубе с:
    20 авг 2013
    Сообщения:
    1,852
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Нет, я на стороне добра!:nod:
    Просто не складывается в голове цельная картина.

    Читая этот топик, вспомнил о теме, о якобы покатушках на X6 во время ремонта у ОД. Все там упорно давали советы ТС и проявляли сочувствие, а оказалось вброс.
    Может показалось.

    ТС, сорри если все так, как описано в теме. Справедливость восторжествует!

    Ушел "креститься".
     
  21. MoreThanGame

    MoreThanGame Banned

    В клубе с:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    16,805
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Может самого TС придерживают обещания ОД? Не совсем ясна ситуация с заявлением...
     
  22. MoreThanGame

    MoreThanGame Banned

    В клубе с:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    16,805
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Купрум только за Автодом впрягается:hi:
     
  23. Obladatel

    Obladatel Mr. Positivе

    В клубе с:
    16 ноя 2004
    Сообщения:
    47,197
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Да он в каждой бочке... :help::D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  24. MoreThanGame

    MoreThanGame Banned

    В клубе с:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    16,805
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Нее , в каждой бочке Леонидыч:help::D
     
  25. archi_98

    archi_98 Завсегдатай

    В клубе с:
    16 окт 2013
    Сообщения:
    580
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    насчет юриста - в четверг подздно вечером встретились, в пятницу он передал дело на изучение помошникам, в сб, вс никто им понятно дело не занимался, вчера и сегодня должны готовить претензию и она должна быть готова либо сегодня, либо завтра.
    Насчет сервиса - 2 диагностики в Твери, одна в Авилоне - и причина не выявлена - смысл ставить ее в сервис опять, если они ничего не делают для решения проблемы???
    П.с. насчет мошенничества - а как же выложенное видео и фотки? В чем смысл мошенничества если я буду заявлять только обмен машины на аналогичную? Какой в этом резон для меня?
     
  26. archi_98

    archi_98 Завсегдатай

    В клубе с:
    16 окт 2013
    Сообщения:
    580
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    позвонил юристу - претензия готова - может быть сегодня (если успею) или завтра поеду подам лично и наверное отправлю по почте заказным письмом. Вот думаю - есть ли смысл подавать двумя способами - не знаю, но по логике - почта России может потерять претензию к примеру - как тогда быть? Мне как то спокойнее когда один экземпляр с отметками о принятии будет у меня.
     
  27. *Andrey*

    *Andrey* Старожил

    В клубе с:
    2 май 2008
    Сообщения:
    7,328
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    в том что бы была задокументирована и у них существующая и не ремонтируемая неисправность. или вы боитесь что они всё таки отремонтируют?
     
  28. archi_98

    archi_98 Завсегдатай

    В клубе с:
    16 окт 2013
    Сообщения:
    580
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    понятно...началось.... во-первых, у них уже все задокументировано, мне был выдан "исправный" (со слов мастера-консультанта, который выдавал авто) автомобиль после перепрограммирования ПО, но ничего не поменялось. То есть они просто отфутболивают и не хотят искать реальную причину. Я надеюсь, что желание действительно отремонтировать авто и устранить недостаток появится у них после подачи письменной претензии.
    П.с. мне нечего боятся, я ведь не деньги за нее хочу вернуть:) Отремонтируют - буду только рад.
     
  29. *Andrey*

    *Andrey* Старожил

    В клубе с:
    2 май 2008
    Сообщения:
    7,328
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    чего началось то? вы приняли из ремонта "исправный" по бумажкам авто и он до сих пор является таковым документально. всё остальное пока только на эмоциональном уровне, а в суде вам больше в помощь будут документы, а не эмоции. как то так. удачи вам в нелёгком деле борьбы с авилоном.
     
  30. archi_98

    archi_98 Завсегдатай

    В клубе с:
    16 окт 2013
    Сообщения:
    580
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    спасибо! Ваша логика понятна, я просто сейчас немного на нервах из-за всего проиходящего. При подаче претензии сдам авто опять в сервис.
     

Яндекс.Метрика