А куда делись разделы Автодом и Авилон?

Профессиональное отношение к делу и просто отношение - две разные вещи.
P.S: На подпись под ником смотреть не нужно. Я могу так же, не формально, как пользователь общаться здесь. Не нужно путать теплое и мягкое.[/QUOTE]

А куда еще смотреть не нужно? Огласите весь список, пожалуйста...

Вы похожи на официанта в дорогом ресторане, который вместо быстрого и качественного обслуживания учит клиентов хорошим манерам...

 

А куда еще смотреть не нужно? Огласите весь список, пожалуйста...

Вы похожи на официанта в дорогом ресторане, который вместо быстрого и качественного обслуживания учит клиентов хорошим манерам...[/QUOTE]

На кого бы, по вашему мнению, я не был похож, мне от этого не горячо и не холодно.
Никого, ничему учить не намерен. Все взрослые люди и могут сами работать над собой.
Но из опыта общения на форуме, могут это только еденицы. Подчеркну-на форуме.
При встрече, в рабочей обстановке, как правило местные "герои" ведут себя как вполне приличные люди.
А здесь видимо, реализуют себя. Так как в реальной жизни это делать не получается.
Надеюсь, что вы не из таких.

 

Это вы про себя написали?
В реальной жизни не хамите и не грубите клиентам? Не посылаете их никуда?
Только на форуме?

Отвечать не надо.

 

Честно говоря, после трех раз посещений навсегда закрыл Авиллон для себя: 1) пытались продать машину якобы со скидкой от заведомо завышенной цены, 2) записался на тест-драйв, приехал заставили ждать 40 минут, после скандала дали девочку, которая бензин от дизеля отличить не могла, 3) пытались в ТО вписать лишних работ на 20 тыс. руб., отказывались их убирать.

 

Дерзкие манагеры пошли нынче)

 

а у них было на лбу написано: "денег нет, хотим просто посидеть в БНВ"?))

да - нет смысла ехать в ответ на "найдем поскидываем". Надо сразу начинать говорить о реальных предложениях, которые вам сделали другие дилеры. По реакции можно понять - стоит ехать или нет. Если говорят "ну там машина крашеная, или ну она из позапрошлого формата, или ну это ниже себестоимости - значит на нее уже гарантия идет и у вас будет куда меньше 2х лет" - значит можно не ехать - ничего путного не предложат.

 

Вот такой возник вопрос:
Если один из рекламодателей форума (безусловно коммерчески выгоден хозяину ресурса) вызывает абсолютное большинство негативных эмоций у участников форума...
Должен ли и дальше "хозяин" раздражать сообщество рекламированием заведомо некачественных услуг?
Должен ли модераторский корпус подсказать "главному" некоторое решение, которое, возможно, успокоит разгневанное сообщество?
Должен ли сам недобросовестный рекламодатель (а об этом, пардон, пока говорит статистика сообщества - именно этого! Возможно это субъективно и во всех иных сообществах его обожают, уважают и ставят в пример) и дальше продолжать вызывать раздражение своим присутствием?

Это все просто размышления наблюдателя)
А еще больше изумляет следующее:
Стоило представителю хоть один раз написать "мы приносим свои глубочайшие извинения за возможно случайно возникшее недоразумение!!" - и все бы наладилось!!))
Хамское же упорство представителя рекламодателя в данном споре поражает....
Господи, сколько же стоит эта реклама????)))

 

Мне кажется, тот же Авилон не может ужасно плохо обслуживать 950 клиентов из 1000. Я сам там покупал машину пару лет назад - косяки были, но не архиглобальные. Просто в основном пишут о негативе, и реже пишут о том, что все ок. Может, тут не столько рекламодатель вызывает негатив, сколько его представитель так сказать глаза уши и уста, выраженный в конкретных сотрудниках, которые ведут общение на форуме? Мне кажется, если посадить за клаву начальника отдела по рекламациям или начальника отдела по связям с общественностью - тон станет резко другим и юзеры будут довольны, даже при наличии косяков))

 

А куда еще смотреть не нужно? Огласите весь список, пожалуйста...

Вы похожи на официанта в дорогом ресторане, который вместо быстрого и качественного обслуживания учит клиентов хорошим манерам...[/QUOTE]

Мне кажется, вне ветки Авилона, Александр такой же обычный участник клуба как и любой другой и имеет право на свободное высказывание своей точки зрения.

А в своей сфере, он настоящий профессионал.

 

Люди очень не любят выражать благодарность, зато охотно поливают всех гумном, если что-то им не понравилось.

 

даже не сомневаюсь в этом!

 

авилон была самая прикольная ветка по продажам
всегда и комплектухи давали и цены, без всяких лично, в личку и тд

хотя как минус могу сказать, что спрашивал про одну машину, на последний вопрос не ответили, я чет тоже подзабил, а по факту бы купил, еслиб додавили)))

 

Я тоже 3 года назад там покупала авто. Все было ок и я об этом писала.

Проблема тут в конкретном человеке, который позволяет себе общение с клиентами и потенциальными клиентами в абсолютно недопустимой форме.
Те же RuIz и LUCAS (представители того же Авилона) общаются абсолютно корректно.

И что мне совершенно не понятно, так почему этот человек является модератором ветки Авилон?
Он регулярно откровенно и неприкрыто хамит очень многим, а потом все посты стирает.
Просто этого человека надо убрать отсюда и проблемы не будет.

Если б посты не подтирал, я бы с большим удовольствием отправила ссылки на его посты в Авилон.

 

Задавал вопросы всем ребятам ветки Авилона. Ни разу не было хамства. Если решу покупать бмв, то буду скорее всего брать в авилоне.

 

Ну и я про то же. Не столько проблема в Авилоне, сколько в конкретном соруднике, который не нравится аудитории клуба. Посты надо было скриншотить, и аргументированно в тот же Авилон написать и попросить сменить одного из их трех представителей. Без подтверждения, вряд ли получится чего-то добиться от руководства отдела продаж..

 

даже если в другом од предложат меньшую цену?

 

Я не задавалась целью добиться его увольнения
Скрины делать в голову не приходило.
Сделала для себя выводы, что бывает и такое

Но удаленные посты видят модераторы, насколько понимаю.
Или нет?
Понятно, что никто все темы поднимать не будет, но недовольных манерой общения этого персонажа очень много, что видно и по этой теме.

 

А почему вы считаете что менеджер по телефону вас обманывает? Почему вы не можете предположить, что он просто по человечески вам обьясняет, что не может быть такой скидки и там явно лукавят.

У вас получается, в одном месте понаобещали непонятно чего, а теперь требуете от остальных манагеров такого же "вранья".
Очень легко вы клеймо ставите, да ещё и других "учите"\советуете.





По теме, надо бы закрыть вообще все ветки автосалонов. Устраивается реально жесткитй демпинг цен, а брт никак этого регулировать не хочет. Это не правильно в корни. Все себя загоняют в тупик. В той же тойоте есть жесткое правило и табу на этот счет.
Ощущение аукциона, где не гонятся за качеством сервисом обслуживанием, все тупо цену ниже подавай, даже если авто будет из ларька продаваться и менеджером который и не нравится то. И это "премиум" блин...

 

Ну не думаю, что так будет. Хотя скорее при равных условиях выберу авилон и то наверное потому что ребята на форуме с нами работают.

 

М saygon_NN
По теме, надо бы закрыть вообще все ветки автосалонов. Устраивается реально жесткитй демпинг цен, а брт никак этого регулировать не хочет. Это не правильно в корни. Все себя загоняют в тупик. В той же тойоте есть жесткое правило и табу на этот счет.
Ощущение аукциона, где не гонятся за качеством сервисом обслуживанием, все тупо цену ниже подавай, даже если авто будет из ларька продаваться и менеджером который и не нравится то. И это "премиум" блин...[/QUOTE]


Сокращение ОД уже началось
Спасибо БМВ РТ

 

Кто-нибудь знает что-нибудь о них? Стоит/не стоит у них покупать, правильные ребята или мошенники? Ибо цены на авто у них заметно ниже от ныне существующих у официалов, если не брать в расчет декабрь 2013 Заранее благодарен за информацию.
http://borovskoe.com

 

Вы со своей любимой Тойтой и здесь нарисовались
И еще беретесь всех учить, что правильно, а что нет...
БМВ у Вас ломучий отстой, обслуживание как в ларьке, а Вы все равно на форуме владельцев/любителей этой марки
Задолжали уже эти Тойтофаны на этом форуме, блин...

 

А Вы опрос проводили - большинство ли раздражает "один из рекламодателей" или нет? Или только Вас и Ваших знакомых + определенную часть форума, которую можно охарактеризовать как "к каждой бочке затычка"?

 

Спорно по поводу покупки, в той форме общения, как общаются тут представителя именно этого дилера, я-б не поехал к ним (что-б узнать цену). Этакое искусственное нагнетание истерии - берите денежки и бегите к нам - срочно, а то мы продадим вашу машину еще кому-то. Согласен, у меня несколько негативное отношение к Александру и Авилону в силу того, что собирался брать 525DXD в августе, не приехал, залог не оставил (хотя условие было не в залоге, а в том, что машину надо выкупить до конца августа, подал сам (без авилона) заявку на кредит, кредит одобрили, но 1-2 сентября (уже не помню), а с 1-го сентября цена выросла примерно на стоимость страховки, брать авто не стал. Перед НГ пару раз звонил просто по машинам (не через клуб, т.к. СУПЕР ПРЕДЛОЖЕНИЙ для клуба здесь нет - все одинаково, что звонить в сам Авилон, что здесь, но иногда просто оперативно проскакивает инфа о появлении каких-то машин). Опять-же просишь забронировать авто (вроде-бы отчасти для сервиса в клубе появляются дилеры), тебе говорят - привози бабло, забронируем. Просто отношение. Сейчас мне под бронью держат Мерс Е250CDI 4matic с Мерсоклуба, просто записав мой телефон и ФИО, все. С БМВ пока не срослось именно из-за отношения дилеров, хотя к тому-же БорисХоф у меня претензий вообще нет, нашли то, что я хотел, оформили договор (перед этим забронировав машину по телефону под меня и продержав до момента заключения ДКП), все нормально и вежливо отработали. Да, скидка была такая-же как в Авилоне, только не было истерик - бегите, несите, срочно, а то уйдет, у нас таких в очередь строятся. Строятся, не спорю. Но наверное надо некоторое внимание к членам клуба проявлять. Хотя - честно, это личное дело каждого конкретного сотрудника.

 

Если я не ошибаюсь - люди покупают авто по корпоративной скидке на юрика и потом вам продают, за счет этого и достигается такая разница в цене (плюс некоторые спецпредложения идут на застоявшиеся в салонах авто). На Ауди клубе была акция на коллективную закупку через этот салон, А4 1,8 Т предлагали по 950 тыс рублей, но надо было набрать от 20 человек. За развитием темы не следил - интерес был в авто побольше, мне так и не ответили по А6. С другой стороны - я в прошлом году получил от Варшавки предложение на А6 полноприводную дизельную в не плохой комплектации лучше, чем у этих товарищей на сайте и даже обещалки были на Ауди клубе (еще раз повторю - конкретной цены я так и не получил, так-же как и информации по конкретной машине, только наметки).
Мое мнение - сначала поузнавать по дилерам, ткнув их в это предложение, а там уже для себя думать. У этих вроде есть живые ПТС на конкретные авто, а то еще и машину не сможешь забрать, оплатив ее. Но минус - куча печатей юриков в ПТС и как это в последствии аукнется?

 

Согласен.[/QUOTE]

Мне кажется, если человек в подписи указал свою принадлежность
в данном случае как аффилированное лицо, то в любом случае он
обязан придерживаться этики. Если хочет просто поболтать, как обычный
форумчанин - пусть создаст отдельный аккаунт, который не будет
создавать ложных впечатлений.
Я допустим, когда хочу не формально рулить ситуцию всегда пишу
не с корпоративной почты и предупреждаю, что это моя личная позиция
и решение, а не компании. Тогда все на своих местах.

P.S. Как с профессионалом, мне с Александром работать не доводилось,
возможно его квалификация на высоте. Но исходя из написанного в
данной ветке - быкующий в комплексах менеджер лет 25-35 с потерей
ориентиров где и что можно писать, а где нет.

 

Сейчас все дерзкие, не только менеджеры. Причем на ровном месте. Потому что реально многим никогда не вламывали хорошо.


Касательно Авилона - в прошлом году осенью покупали 2 недорогих машины родственницам - 116 и Х1 (то есть нищебродский уровень клиента).
Звонок с форума, счет напочту, предоплата какая то смешная, доки для страховок по почте. Приехали-доплатили-забрали.

Минусы
Несколько дней подождали сверх ожидаемого птс на одну машину после предоплаты.
Одну машину выдавал не наш менеджер - она не была готова, пришлось некоторое время подождать пока помоют/подготовять.
Насколько они принципиальны - не знаю, по мне ничего страшного.

 

У тойоты и правда хорошая политика ценовая.
Цена единая для всех. На прошлый год скидка единая для всех. Цена растет постоянно. Одна из составляющих хороших цен на вторичке - соответсвенно низкой цены владения.

 

Клоны вроде как запрещены ?