1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Попытка обмана со стороны Пеликан-Праймари с комплектацией автомобиля

Тема в разделе "Основная конференция", создана пользователем Саша_Х, 29 мар 2014.

  1. Игорыч

    Игорыч Старики-разбойники

    В клубе с:
    16 июн 2008
    Сообщения:
    36,466
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Правильно твой знакомый поступил, я бы также сделал!:D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. Бригадир

    Бригадир Абориген

    В клубе с:
    7 июл 2009
    Сообщения:
    3,709
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Пермский край
    Водит:
    Надо понять и простить
    Как с таким названием ещё продавать авто, кроме как "кидая" клиентов таким образом. :D
    А если серьезно, то ведь фактически адекватный человек при +/- равной цене поедет в Авилон, Автодом или к другому нормальному дилеру, а не к ним. Вот продажники и химичат со спецификациями.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. petrovka

    petrovka Старожил

    В клубе с:
    11 ноя 2010
    Сообщения:
    4,454
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    На сколько мне понравился их сервис, на столько не понравились их продажники. Общался с 2 или 3. Общаются, словно делают одолжение. Думал купить у них Х6. Несмотря на скидку 700 или 800 тысяч не стал дальше рассматривать покупку. Вот такой вот я капризный. Должно было зацепить общение с менеджером.
     
  4. asikne

    asikne in love with a dream

    В клубе с:
    6 мар 2009
    Сообщения:
    3,261
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Таких покупателей обычно днем с огнем не сышешь!:D

    Как правило наоборот - Вы отличный продавец, все было супер, это лучшая консультация в моей жизни, но в 55 км отсюда мне предлагают аналогичное на 785 рублей 40 копеек дешевле...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. petrovka

    petrovka Старожил

    В клубе с:
    11 ноя 2010
    Сообщения:
    4,454
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Да другие такую же скидку давали. Так что ничего уникального.
     
  6. cuprum

    cuprum cuprum

    В клубе с:
    2 июл 2006
    Сообщения:
    33,405
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Интересно, этот психопат когда "права" получал, таким же больным на всю голову был?

    Но народу понравилось! А, что, всё застраховано. Да и психу на голову (о, исключительно в целях фиксации:D) не каждый день безнаказанно наступить можно.
    И психу удовольствие: ботинком по ряхе.
     
  7. AcidMan

    AcidMan Завсегдатай

    В клубе с:
    15 янв 2014
    Сообщения:
    386
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    я хз чо там и как застраховано, но вроде чел на двушечку то присел... так что не совсем у него с головой плохо...
     
  8. Кислярский

    Кислярский Абориген

    В клубе с:
    10 фев 2014
    Сообщения:
    3,297
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    ТС, так что конкретно по решению вопроса дилер предлагает со своей стороны?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. cuprum

    cuprum cuprum

    В клубе с:
    2 июл 2006
    Сообщения:
    33,405
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Лучше, если можете, конечно, пишите на русском языке. Если есть, что сказать. Так как "по фене" у вас точно не получается.
     
  10. Кислярский

    Кислярский Абориген

    В клубе с:
    10 фев 2014
    Сообщения:
    3,297
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    А че этого белочника-гинеколога реально посадили? Я был там на ТО, спрашивал за ту историю, чем кончилось, сказали, пока ничего :confused:

    ЗЫ Хорошо что я не баба, а то попади на прием к такому гинекологу :help::help::help:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. salavatka

    salavatka Завсегдатай

    В клубе с:
    29 окт 2013
    Сообщения:
    524
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Челябинская обл.
    http://www.rg.ru/2013/10/24/avtohuligan-site.html давненько достаточно уже....
     
  12. Кислярский

    Кислярский Абориген

    В клубе с:
    10 фев 2014
    Сообщения:
    3,297
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. Саша_Х

    Саша_Х Живу я здесь

    В клубе с:
    2 дек 2006
    Сообщения:
    11,956
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ничего не предлагает.
     
  14. Кислярский

    Кислярский Абориген

    В клубе с:
    10 фев 2014
    Сообщения:
    3,297
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    Тогда тема правильно названа КИДАЛОВО
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. Альф

    Альф Завсегдатай

    В клубе с:
    19 мар 2006
    Сообщения:
    1,562
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    А может её стоит назвать "Погнался поп за дешевизной"?!
    Иначе я просто не понимаю какой смысл брать авто у третьесортного дилера :shock:
    Либо кинут как ТС, либо ПТС ждать пол-года.
     
  16. Кислярский

    Кислярский Абориген

    В клубе с:
    10 фев 2014
    Сообщения:
    3,297
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    А в чем дешевизна? Машина вроде как была по прайсу БМВ
    И я в Пеликане машину брал, потому брал у них, что их предложение было лучшим, а это для меня главное или по вашему у разных дилеров новые машины разного качества :confused:
    Вы по какому критерию дилеров сортируете?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. Саша_Х

    Саша_Х Живу я здесь

    В клубе с:
    2 дек 2006
    Сообщения:
    11,956
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Друзья, давайте не будем сортировать дилеров по качеству и ссорится.
    На данный момент ждем от ОД официальный ответ на поданную претензию (если кому интересно могу выложить её сканы), заказываем экспертизы для того чтобы доказать что опция фактически отсутствует, готовим исковые заявления и формируем пакет документов для суда.
    Руководство ОД, как уже говорил, от контактов с клиентом отказалось, ссылаясь на занятость... даже руководитель отдела продаж.
     
  18. cuprum

    cuprum cuprum

    В клубе с:
    2 июл 2006
    Сообщения:
    33,405
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Мне интересно. И, проглядев всю тему, названия ОД так и не увидел. Был невнимателен?

    По выделенному. По всей видимости, выясняют, чей косяк. ОД или импортёра (БРТ).
     
  19. petrovka

    petrovka Старожил

    В клубе с:
    11 ноя 2010
    Сообщения:
    4,454
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Диллер озвучился. Птичка была страницу назад.
     
  20. Саша_Х

    Саша_Х Живу я здесь

    В клубе с:
    2 дек 2006
    Сообщения:
    11,956
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Общались с представителем клиентской службы ОД, с её слов позиция ОД: виноват клиент :facepalm:, руководства в курсе, но оно занято.

    Претензия:

    [​IMG]

    [​IMG]
     
  21. cuprum

    cuprum cuprum

    В клубе с:
    2 июл 2006
    Сообщения:
    33,405
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Спасибо за информацию!

    Не первый раз, очень от многих разных людей, в том числе и одного автомобильного радиожурналиста наслышан о ярко выраженном специфическом отношении Пеликана к проблемам клиентов.

    Мне даже отсоветовали туда обращаться (правда к продавцам Шкоды), хотя по местоположению удобнее всего. Похоже, что и вправду не зря.

    Успехов. Если всё так, как написано в претензии - шансы хорошие. Странно, почему в претензии не указано, что "доукомплектовать за счёт продавца".
    И про всякие "обманы" написано зря: это не профессионально.
     
  22. petrovka

    petrovka Старожил

    В клубе с:
    11 ноя 2010
    Сообщения:
    4,454
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Самое хреновое, что руководство пеликана не понимает, что забрав машину и перепродав ее уже другому лицу откорректируя комплектацию, они потеряют много меньше, чем ругаясь с клиентом, тем более с нашего клуба.
     
  23. Саша_Х

    Саша_Х Живу я здесь

    В клубе с:
    2 дек 2006
    Сообщения:
    11,956
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Самое главное они не понимают что клиентов нужно хоть немного уважать после того как они посетили кассу.
    Два раза их руководитель клиентской службы назначала встречу клиента с руководством и оба раза руководство оказывалось занято.
    Нету даже элементарного человеческого отношения.

    Хотелось просто по-человечески донести до руководства что так делать нельзя. То что доукомплектовывать должны за счет продавца это законом предусмотрено, поэтому и не писали.
    Кстати, до сих пор до конца непонятно возможно ли вообще доукомплектование в условиях ОД.
     
  24. Бригадир

    Бригадир Абориген

    В клубе с:
    7 июл 2009
    Сообщения:
    3,709
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Пермский край
    Водит:
    По-человечески?!
    Не будь наивным, им побоку это.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  25. MoreThanGame

    MoreThanGame Banned

    В клубе с:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    16,805
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    На самом деле все они понимают , но что можно сказать в свое оправдание при таком косяке:facepalm: только типа...ну, не шмогла:D ! И по всем известному , тоже птичьему правилу , засовывают голову в ..., глядишь само рассосется , т.е. доукомплектуется !
    Интересно , что же такие... :thumbdown: напишут в ответном письме!? ТС держите в курсе , давно не встречалась такая наглая и тупоголовая курица - даже не знаю как назвать эту смесь...
     
  26. Саша_Х

    Саша_Х Живу я здесь

    В клубе с:
    2 дек 2006
    Сообщения:
    11,956
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ответ пеликана :D :facepalm:
    Я не я, корова не моя и вообще они ошиблись и им за диски ещё должны :D
    А несоответствие комплектации это не недостаток :D :facepalm: :thumbup:

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]
     
  27. Бригадир

    Бригадир Абориген

    В клубе с:
    7 июл 2009
    Сообщения:
    3,709
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Пермский край
    Водит:
    Ну ясное дело "отмазки" пошли.
    Только я не понял: базовые колеса для М-пакета какие?!
    Те которые сейчас на авто или они опциональные бесплатно поставили?
    Неужели по конфигуратору 613-й стиль для М-пакета стоит 200 тысяч...
    А в базе F10 без колес чтоли идет?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  28. Кислярский

    Кислярский Абориген

    В клубе с:
    10 фев 2014
    Сообщения:
    3,297
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    Жесткий развод! :thumbdown:
    Диски 613М это те диски, которыми комплектуются в базе машины с М-пакетом. Как раз для вашей, это стандартное оборудование.
    На Автоторе пару лет назад выпускались машины с Адаптивом, правда 530Д
    Для 528и, вроде как Адаптив действительно не предлагается, но покупателю то откуда про это знать :confused:
    Короче, боритесь.

    ЗЫ А Пеликану не стоило так позориться, глупо очень :thumbdown:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  29. Бригадир

    Бригадир Абориген

    В клубе с:
    7 июл 2009
    Сообщения:
    3,709
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Пермский край
    Водит:

    Получается дилер хочет с клиента 200 тысяч за базовые колеса? :shock:
    Которые по конфигуратору стоят 0(!!!) и входят в стоимость М-пакета?!
    Вот это разводняк :facepalm:
    ТС, а кстати именно опция "М-пакет" в спецификации к ДКП есть или нет?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  30. Штучка

    Штучка Старики-разбойники

    В клубе с:
    30 ноя 2006
    Сообщения:
    22,956
    Пол:
    Женский
    Гыг))) Всплакнула особенно от первого абзаца на втором листе скана http://i33.fastpic.ru/big/2014/0408/fa/05a7b305307347bd1020948ff4aa62fa.jpg

    Т.е.если мне понравился авто, я читаю спецификацию к нему и вижу то, что именно мне нравится, я ОБЯЗАНА уведомить об этом продавца, да ещё и уточнить, а действительно ли то,что перечислено в спецификации, фактически установлено в данном авто?! ОМГ [пип-пип-пип] :facepalm::D А подскажите, чтобы мне в будущем пригодилось, в каком НПА закреплена такая обязанность за покупателем?)))
    И ещё, кмк, именно этим же абзацем (а особенно последним предложением) продавец подписал себе "смертный приговор". Ибо говорит о том,что если бы он (продавец) знал,что именно эта функция привлекла клиента, то он (продавец порядочный! :D) сразу бы сказал,что такой функции на данных авто и быть не могло! Ну, а раз вы не спрашивали.. То на стенах тож пишут!)))))))))) Вот уж точно, весна не приходит одна, а с подснежниками)))))
     

Яндекс.Метрика