а почему нет Автодома?!

Коллеги, кто может помочь с сервисом Автодома?
Планируемый приход запчастей аж через месяц.. Можно ли как то повлиять на данную ситуацию? Или это штатно?
Спасибо.

 

АД сам поставлен в достаточно ... негибкие рамки поставки запасных частей. И если и влиять, то не на АД, а на логистическую службу БРТ. Но это - практически бесполезно. Нет у них на центральном складе - и взять им неоткуда.

Другое дело, что в моей практике называют самый крайний срок поставки, но на моей памяти, всегда исполняют её примерно на недельку раньше.

Что вам мешает купить запчасти в другом месте? Гарантия?

 

Страховая
Т.е. дилеры используют склад БРТ, сами не завозят себе?

 

У ОД есть свой склад, так сказать, "оперативный". В принципе - достаточно обеспеченный ходовыми (востребованными) запасными частями. Но снабжение его, если ничего не поменялось, осуществляется с центрального склада. И возможности официально "подпитаться" в другом месте нет. В особенности, если речь идёт о гарантийном или страховом случае.

 

Был на ТО-1 (Х1) на этих праздниках на сервисе на Вернадского.
Все было ок, вежливо приняли машину, дали посмотреть как заливают масло (вообще, были не против чтобы я все время стоял у нее, но я только хотел убедиться что масло зальют новое - а то почитаешь про бмвшные сервисы на форумах....). Мастер-приемщик и мастер который делал работы были адекватные.
На ТО-2 наверное туда же поеду.
Один минус - хрен найдешь их - указателей нет, а плакат с описанием (там кажется было что-то про автомобили с пробегом) грязен как у хачесервисов.

 

Два ТО делал в автодроме на Зорге.Мастер приемщик Дмитрий все четко делал и ответственно.Если кому-то нужны его контакты в лс.

 

Вот это новость...

 

Попал на замену двух дверей
Кто-нибудь делал кузовню в Автодоме?

 

На Зорге?

 

Спасибо!

Выбираю между ними и балт-авто...

 

А что у них сайт не как у всех?
/ а это просто главная страница, сори )

 

Какие номера? Попрошу знакомого чего нить открутить)))

 

У меня вообще ситуация была - разбила машину за день до отъезда, причем очень сильно, на эвакуаторе пришлось везти в сервис. Так вот Автодом очень пошел нам на встречу: машину сразу туда привезли в тот же день, по счастью там же есть представитель от страховой, который тут же оформил страховой случай, автосалон сам все сделал и еще и машину похранил на своей стоянке до ремонта, после ремонта еще и ТО сделали по телефонному звонку.
Но запчасти наверное месяц шли, вобще оставила машину в начале августа, а муж ее забрал что в октябре))) Но нам не к спеху было, так то она гораздо раньше была готова.

 

Хотелось бы выразить благодарность за общение и помощь при ТО менеджеру Козлову Александру и по кузовному ремонту Михаилу! Огромное спасибо за консультации и уделенное время ! Ответили на все вопросы, все сделали своевременно! Обращаюсь уже ни первый раз туда, все на 5 баллов.

 

Плюсанусь по ТО на Вернадке. Все быстро и четко.

 

Аналогично... "плюсанусь по ТО на Вернадке. Все быстро и четко".
Сегодня утром сдал машину (в (Автодом), пошел позавтракал, пришел, через 15-20 минут отдали машину. Пока все ОК. Поездим увидим.
Консультант сервиса - Морозов Вадим.
Народу кстати было не мало.
На следующее ТО пока планирую сюда же.

 

Господа, хочу ехать на ТО-1 в салон на МКАД 51 км, кого можете посоветовать из мастеров приемщиков, заранее благодарен за ответ

 

Без разницы. Все адекватные.

 

Спасибо, понял.

 

Автодом может где-то иногда по ценам лучший, но как они общаются с потенциальными клиентами - это ю
Пусть вон в Mercedes любой поедут на стажировку

 

Поддерживаю, после общения с менеджерами желания приобретать авто не появляется. Не все так плохо, конечно, но хамовато.

 

Не знаю, мне видимо повезло с менеджером в Автодоме, все прошло отлично, машину отдали за три дня, все вежливо и в срок, как обещал.

 

Это нормально) Адекватных менеджеров в BMW все меньше) И в Автодоме и не в нём)