Адванс-Авто. Ветку снесли, обсудим в теме.

Договор от 9-го мая (когда вносил предоплату), полная оплата от 16-го (15-го сдал трёшку и доплатил остаток).

На самом деле, если вопрос, скажем, о десяти машинах со средней стоимостью в 3 млн, то это всего-то 30 млн. Даже для малого бизнеса - это реальная возможность взять кредит под вменяемые деньги, выкупить все ПТСы, а новые заказы уже исполнять оперативно.
Если же дыра такая, как мне сказал менеджер с их типа пролётом с X5, то тут, конечно, быстро денег не найдёшь.

Куда больше удивляет позиция BMW. Ты в курсе, что у твоего ОД трудности, люди долго ждут машины, не могут записаться на гарантийный сервис. Предоставь кредитную линию, выдай ПТСы на особых условиях, посади своё управление, проведи аудит и санацию, помоги найти нового собственника, в конце-концов.

Нет, поведение как у головного отделения Макдональдс: кто у вас там в забегаловке траванулся? Ну и что, мы за них не отвечаем, они под нашим брендом по франшизе работают, вот с ними и разбирайтесь, мы им только полуфабрикаты доставляем, а готовят они сами.

Я сам от себя в шоке, потому как после общения с Азимутом и Адвансом, мнение об ОД BMW было в стиле "да штоб я ещё раз купил себе BMW?"
Не научился ещё из своих ошибок делать правильные выводы

 

судя по тишине всем отдали машины....

 

чего все затаились? Есть какие новости?

 

Ну, что касается меня, я жду.
Мне сразу сказали, что "от двух недель", но если получится раньше, мол, сразу позвонят. Завтра будет две недели, буду интересоваться.

 

Был я в салоне, думал купить автомобиль с пробегом из корпоративного парка, но не сошлись в цене, ждал решения о скидке, причем приезжал смотреть и думал покупать за живые деньги и сразу, в итоге до сих пор жду решения о скидке, оплатил уже другой автомобиль, впечатления о адвансе следующие, салон большой, хороший, чувствуется уныние общее, нехватка автомобилей. Но думаю это временное явление. Компания является дилером нескольких марок, видимо временные проблемы с оборотными средствами, будем надеятся ситуация улучшится
Во всяком случае менеджеры там работают хорошие ребята, удачи им и поскорее исправить ситуацию

 

Как получите, отпишитесь... не пропадайте. Удачи !!!

 

Сегодня позвонили из Адванса, обещали отдать машину "завтра-послезавтра", как получу - отпишусь.

 

В моем случае Адванс договорные обязательства выполнил. Сегодня позвонили и сообщили, сто ПТС готов. Я доволен

 

сегодня забрал машину
договор от 14.03.14, аванс 05.04.14 (100%), срок по договору 40 календарных
завтра отправляю досудебку, пеня по договору 0,5% за день просрочки в районе 100 тыщ набежала, 30 дней не будет ответа - иду в арбитраж. думаю там закончится выплатой 40 тыщ

вообще там все грустно, ждут какого-то кредита спасительного который никто пока не дает, но похоже какой-то транш пришел в начале этой неделе на лицах у персонала печаль

 

Дело даже не в кредите, а в принципах работы их руководства. У них на улице стоят 5-7 штук ф01-02 в том числе из корпоративного парка, в которых висят миллионов 15 и продавать они их не хотят а их давно пора было сливать, так как осенью они еще больше рухнут в цене.
Другими словами "торга до слез" нет в Адвансе.

 

Мои отношения с Адвансом наконец-то закончились...
История такова: предварительный договор от 04 апреля, предоплата 100 000, поразмыслив некоторое время, начитавшись отзывов, решил его расторгнуть, заявление от 18 апреля, кстати, в тот же день купил авто в Авангарде на схожих условиях, вся процедура - буквально пару часов.
Сегодня вернули предоплату из Адванса. За эти полтора месяца приезжал туда несколько раз, постоянно звонил... Вцелом, ощущения противоречивые, впечатление о конкретных людях - менеджерах, работниках клиентского отдела приятные, грамотные толковые ребята. Руководство, допустившее подобную ситуацию - гнать поганой метлой .
По ощущениям, на сегодняшний день, положение исправляется, машины постепенно отдают, деньги возвращают... По слухам, кредит получили.

Всем ожидающим свои машины УДАЧИ .

 

Вчера забрал машину.

На самом деле, она уже ждала меня почти две недели, но я уехал в командировку и вчера с самолёта сразу приехал в салон.
Торжественности момента не было, хотя обычно дилеры других марок устраивают мини-праздник. Мелочь, а приятно.
Девушки в салоне оформили КАСКО-ОСАГО, старательно больше получаса подыскивая оптимальный вариант. Купил ковры, оплатил тонировку, которую сделали во время моего отсутствия.

Выехав с территории салона не сразу посмотрел на приборку и с ужасом заметил стремительно подающий запас хода по горючему. За три минуты запас упал до 2 км. Такое впечатление, что машину отдали с бензином совсем на дне. Не, ну я всё понимаю, экономия, конечно, но не так же сурово...

По итогам могу сказать, что менеджер Константин, может, и не испытывая ко мне каких-то особых, по сравнению с другими клиентами, чувств, но всячески показывал своё участие в скорейшем разрешении ситуации. Сказал позвонит - звонил. Сказал выяснит - выяснял, даже в нерабочее для себя время. Перед командировкой ещё был вопрос, давать ли мне подменку или всё же стоит подождать выдачи моей машины. Хотя я честно предупредил, что две недели она у меня попросту будет стоять в гараже. Правда, две недели мне пришлось прокататься на арендованной машине и это были определённые потери в деньгах.

Опять же, повторюсь, удивляет неучастие российского BMW в исправлении работы дилера. У меня в штате есть спецы с немецким, буду катать послание в Мюнхен, вдруг пацаны-то не знают (зачёркнуто), баварцы не в курсе, как у них тут локальный офис работает.

Машиной пока доволен, но в следующую покупку 500 раз подумаю, а хочу ли я эту марку, благо, есть разносторонний опыт по другим машинам.

 

ну что? Адванс всем машины отдал?

 

Откуда инфа? Кто на их месте теперь будет?

 

Продам сертификат на первое ТО ) пока не закрылись они )

 

ГЕМЫ на Аминьевке уже давно нет в списке ОД на сайте BMW.ru
А Адванс до сих пор там. Проблемы начались еще до НГ, но БРТ зачем-то продолжает посылать покупателей в этот неблагонадежный салон

 

Адванс авто. Звонил вчера (24.07.2014 г.) в сервис Моторрад. Номер был занят,взяли мой номер, но не перезвонили.
Позвонил сегодня (25.04.2014 г..) Дозвонился,спросил стоимость работ. Сначала включили музыку, потом связь оборвалась. Больше дозвониться не смог. Это не единичный случай, просто пишу,потому что надоел их пофигизм.

 

Все тоже самое. Хотел сделать ТО на своей копеечки, не дождавшись звонка поехал в Балт

 

Аналогичная ситуация.
В понедельник хотел записаться на ТО в Адван.
С сервисом так и не соединили (3 раза обещали перезвонить)...
В итоге в этот же день перезвонил в Автодом на Вернадского, записался как мне было удобно. Сегодня утром оставил машину, пошел позавтракал, пришел, через 15-20 минут отдаи машину. Без заминок (кстати народу было не мало).

 

Главное чтоб ни кинули никого, чтоб не было ситуаций, когда ни денег, ни машины. А так, пускай дохнут, сколько мне их сервис крови попил, вспоминать страшно. Есть мудрая и рабочая поговорка, "сколько веревочки не виться..."

 

Здравствуйте все. А мне лично очень жаль, что Адванс "трещит по швам". Я там свою ласточку покупала в сентябре 2013 года. Очень довольна осталась и отношением менеджера (звали его Феликс, фамилию уже не помню), и главное ценой - скидку сделали о-о-о-очень хорошую (брали две). Приехали в салон, машины стояли на стоянке, осмотрели и договорились в какой день придем оформлять. Оформление заняло 3-4 часа, там же застраховали и в тот же день сами поехали и поставили машины на учет. Короче в общей сложности оформление заняло полдня. Вот собиралась к ним же ехать на первое ТО, но теперь наверное в Автодом поеду. Может кто-нибудь может мастера хорошего в Автодоме (на Зорге) посоветовать?

 

Вот, как раз, из-за того что о-о-о-очень хорошие скидки всем делали и "трещит по швам" теперь )))

 

А очень хорошие - это какие? Мне 5% сделали, и то - с боем!

 

Звоню несколько дней и пробую записаться на ТО. оставлял телефоны, но никто не берет, кроме секретарш. Был летом. салон был пуст. ни тестовых авто, ни парка на улице. Все менеджеры ушли. Мои менеджеры ушли в Автодом. Покупал там 2 машины.

Здание хорошее, люди тоже ничего, но кто-то развалил всё это дело. Скорее всего специально! Так как по словам менеджеров продажи шли нормально, в общем русле.

Жаль Адванс, так как и карта там у меня ВИП была и рядом с работой. Надеюсь все измениться и наладится работа.

После того,как не смог записаться на ТО пришлось ехать в АВТОДОМ. 5 часов меняли колодки и масло. bmw x3 f25 60000 пробег. Я там чуть не сдох. Адванс максимум меня 4 часа держал и то я на них ругался. Спасло Автодом то, что я у них первый раз был и на сайте воспользовался скидкой 25%. =) Дешево и сердито!

 

там теперь другие хозяева все должно наладится

 

Наладилось?

 

Менеджеров человека два на весь салон. На ресепшн никого. Одна семерка, две трешки, четверка и мини в зале на первом этаже, на втором ни одной машины. Одна машина на выдаче стоит. Сервис работает.

Первое ТО стоит 17

 

я слышал автоспеццентр там теперь рулит.

 

АвтоСпецЦентр купил столичный бизнес Мега-Авто

http://abreview.ru/ab/news/avtospetstsentr_kupil_stolichnyy_biznes_mega_avto/