1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Написал жалобу в Представительство БМВ на Авилон

Тема в разделе "Основная конференция", создана пользователем Артём211899, 26 дек 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Артём211899

    Артём211899 Участник тусовки

    В клубе с:
    24 мар 2011
    Сообщения:
    36
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Спасибо! Я дождусь чем же все таки закончатся мои мучения и попробую сформировать законченную претензию и переведу её на немецкий язык.
    Если предложение в помощи отправки будет еще в силе с Вашей стороны, то обращусь к Вам. :thumbup:
     
  2. WinDale

    WinDale Участник тусовки

    В клубе с:
    27 янв 2014
    Сообщения:
    93
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Мне это всё напоминает историю одного лохозавра (другого слова нет) с его А6, купленной в Ауди центр Таганка. Сколько он ныл, сколько жалоб писал, а что в итоге?:facepalm:
     
  3. Артём211899

    Артём211899 Участник тусовки

    В клубе с:
    24 мар 2011
    Сообщения:
    36
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Я купил авто у них и через 3 дня сломалась крышка, я поехал к ним так как прошло 3 дня по горячим следам в ремонт, после первого заезда они типо отремонтировали, оказалось нет! после второго заезда оказалось, что проблема не в пружинах, а в амортизаторах и они их заказали. Раз заказали пусть хоть доделают. Я же не знал, что так всё обернётся. (По началу хотел же ехать в Пеликан. :)
     
  4. Артём211899

    Артём211899 Участник тусовки

    В клубе с:
    24 мар 2011
    Сообщения:
    36
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Я не жалуюсь!:) Просто хочу донести до Руководства и представительства БМВ, бардак который творится в Авилоне (касаемо только моей ситуации, может это только одному мне так не повезло:)) А сюда выложил чтоб владельцы БМВ прочитали. Мне нужно, что бы отремонтировали мой автомобиль и просто тупо извинились за эту ситуацию!

    смс меня просто убила, ржал минут 5 :facepalm::)
     
  5. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    В клубе с:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,270
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    дружище, а есть опыт вытаскивания и решения проблемы с манагером на улице, или.. просто так... поболтать. :rolleyes:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. *Diva*

    *Diva* *~*~*~*~*~*

    В клубе с:
    24 июн 2011
    Сообщения:
    7,444
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    У каждого из нас, кто имеет БМВ, был случай когда тебе говорят, что у тебя с авто все нормально. Поэтому мы просто едем в другой ОД.

    Я думаю, что будут извинения и скидка.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    В клубе с:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,270
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    сорри, вспомнилось
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Dmitri M.

    Dmitri M. Завсегдатай

    В клубе с:
    27 окт 2013
    Сообщения:
    459
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Тюменская обл.
    Водит:
    Они английский нормально понимают. Я обращался год назад, пинка дали, потом из БРТ дважды дилетанты звонили, даже отписывались, но пустое... Всё, что выходит за рамки регулярного ТО решить не способны (не желают), даже для гарантийных машин. Плюнул в итоге, благо вопросы были решаемые за весьма скромный бюджет. А иначе прессовать надо. Регулярно.
     
  9. *Diva*

    *Diva* *~*~*~*~*~*

    В клубе с:
    24 июн 2011
    Сообщения:
    7,444
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    :D the best
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. BMWJAN

    BMWJAN Абориген

    В клубе с:
    6 фев 2009
    Сообщения:
    2,534
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
  11. Lazykot

    Lazykot Завсегдатай

    В клубе с:
    12 янв 2010
    Сообщения:
    1,269
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Вот поэтому я и не обслуживаюсь больше в Авилоне, хотя все машины покупал у них и до которого мне рукой подать, а трачу на дорогу к другому дилеру по полтора часа в один конец
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  12. WinDale

    WinDale Участник тусовки

    В клубе с:
    27 янв 2014
    Сообщения:
    93
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Всё когда-то бывает впервые! Меня было много всяких разборок с сервисами, были и косяки от других контор, но я всё всегда решал без рукоприкладства (это уже последняя стадия). Считаю, что всегда обо всём можно договорится, но если надо то можно и надавать в каждой конкретной ситуации по своему.

    Но есть позиция жертвы (только я не хочу сейчас обидеть автора, а просто пишу свое мнение). Жертва жалуется, как всё плохо и пишет различные бумажки, казалось бы почему нет? Но КПД этих действий крайне низок, потому, что от неё (жертвы) в данной ситуации почти ничего не зависит - захотят помочь, помогут и только тогда всё разрешиться.

    По сути идёт перекладывание ответственности на вышестоящее руководство, которое где-то там, а надо действовать непосредственно здесь.

    Блин ну это как в поликлинике, вы пришли на приём, а вам говорят - мы заняты идите гуляйте нам сегодня не до вас. Варианты:

    1) Вы пишите жалобу на имя глав врача и просите установить справедливость
    2) Объясняете ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС врачу, который вас посылает, что так делать не стоит: потому то и потому то)))
     
  13. T100

    T100 Абориген

    В клубе с:
    29 сен 2013
    Сообщения:
    3,195
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Турция
    Водит:
    ,
    Артем, мое предложение всегда в силе.
    А Windale забанить надо, всех обложил х.
     
  14. doub

    doub Адвокат дьявола

    В клубе с:
    11 авг 2006
    Сообщения:
    55,370
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Адыгея респ.
    Водит:
    внатуре, с языка снял
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    В клубе с:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,270
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    по выделенному - это похоже на позицию жертвы (терпилы) .. я не могу, но еслиб мог..

    не вижу ничего такого в написанном ТС. Авилон - жудчайший сервис.

    Как будешь бороться с заваленным снегом двором? Бить морду трактористу? Директору ДЕЗа? Или писать письма в администрацию?
    Реально бред несешь... :hi::hi::hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. RadMSK

    RadMSK Завсегдатай

    В клубе с:
    11 окт 2014
    Сообщения:
    660
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    мне такая тоже пришла, врядли это как-то связано с твоими проблемами в сервисе.
     
  17. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    В клубе с:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,270
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    на месте врача:
    Выписал бы прием к проктологу. :hi:

    ЗЫ
    часто врачам объяснял ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС?
    Или как в сервисе? Если бы..
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  18. Obladatel

    Obladatel Mr. Positivе

    В клубе с:
    16 ноя 2004
    Сообщения:
    47,454
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    гавилон этот авно полнейшее. у этих фейспалмщиков ничего ни покупать ни ремонтировать нельзя. это аксиома известная всем.


    А вот жалоба конечно ржачная )))))))))))))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  19. Deemas

    Deemas Завсегдатай

    В клубе с:
    22 янв 2014
    Сообщения:
    645
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Плюсстопяццот! Пишу реальные их косяки в их ветке, а они мои посты удаляют...вот такие они честные ребята!))
     
  20. Belucci

    Belucci Старики-разбойники

    В клубе с:
    27 май 2012
    Сообщения:
    15,130
    Регион:
    Москва
    ТС - мазохист и истерик. Простите, но реально смешно было читать все это:D
     
  21. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    В клубе с:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,270
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    не туда пишешь :facepalm:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  22. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    В клубе с:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,270
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    пусть троллит "их"
    они колеса поменять нормально не могут.. :facepalm:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  23. Belucci

    Belucci Старики-разбойники

    В клубе с:
    27 май 2012
    Сообщения:
    15,130
    Регион:
    Москва
    Я тоже писала ни один раз. Они все это терли.
    А хам Александр (не помню фамилию) просто откровенные гадости и оскорбления писал (не только мне), а потом сообщения удалял.
    Больше даже в ветку этой помойки не захожу. Авилон уже равнозначен Независимости:thumbdown:
     
  24. Belucci

    Belucci Старики-разбойники

    В клубе с:
    27 май 2012
    Сообщения:
    15,130
    Регион:
    Москва
    А зачем себе нервы мотать общения с помойкой?
    Дилеров много. Что мешает к другим обратиться?
     
  25. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    В клубе с:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,270
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    а как узнать что другой лучше? :shock: :D
    у меня все ок. не авилон :D
    просто раз,два был.. но это же жуть :nod: :D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  26. WinDale

    WinDale Участник тусовки

    В клубе с:
    27 янв 2014
    Сообщения:
    93
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Сам-то где обслуживаешься?
     
  27. Артём211899

    Артём211899 Участник тусовки

    В клубе с:
    24 мар 2011
    Сообщения:
    36
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:

    Я не жалуюсь, я пытаюсь обратить внимание руководства и представительства на мою ситуацию. Это не жалоба обиженного человека. Это цивилизованный способ решения сложившейся проблемы.
    Потому что руганью и не дай бог рукоприкладством проблемы не решаются в цивилизованном мире.
     
  28. Belucci

    Belucci Старики-разбойники

    В клубе с:
    27 май 2012
    Сообщения:
    15,130
    Регион:
    Москва
    На форумах почитать, со знакомыми поболтать:)

    Тоже не Авилон и все ок.
    Одну машину у них покупала. Все было ок, но они тогда только открылись (весна 2011 г).
    А дальнейший опыт общения был печальным:help:
     
  29. Obladatel

    Obladatel Mr. Positivе

    В клубе с:
    16 ноя 2004
    Сообщения:
    47,454
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    :nod::nod::nod:

    Они у себя в разделе все реальные негативные отзывы трут.

    У них там модераторские права.

    Писать про них надо в других разделах. Хоть что-то останется, если один местный модератор-друг всех сирых и убогих дилеров не забанит... :facepalm::help::D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  30. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    В клубе с:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,270
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,

    мои вопросы без ответа...
    я в Борисхоф. :hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
Статус темы:
Закрыта.

Яндекс.Метрика