История про то, как я купил заложенный в банке автомобиль в ГК Независимость

"Поэтому разрешаю покрасить ее у Ашота на соседней улице и всей смене покататься, ведь это локальный дефект, никому не мешающий жить."

 

Ситуация неприятная, но с точки зрения законодательства РФ покраска крыши - это не дефект, влияющий на потребительские свойства товара.

 

Должен ли ОД уведомить покупателя перед покупкой, о том что на покупаемом им товаре производилась покраска крыши?
Данный ремонт существенно влияет на стоимость автомобиля при последующей продаже, соответственно меняются потребительские свойства товара, поэтому думаю ОД должен извещать об этом клиента и соразмерно снизить стоимость товара.
Но что говорит Закон РФ?

 

Товарищи, вы куда-то ни туда стали тему уводить.

Автор был в курсе, что ПТС изрисован, а это должно навести на мысли как минимум.

Зачем было покупать такой автомобиль?
Скорее всего, скидку хорошую дали и он "закрыл глаза" на некоторые огрехи, не думая, что так может все обернуться.

Что крыша крашеная, ТС узнал почти сразу после покупки. Тогда же и надо было претензии по крыше предъявлять.
Почему не предъявил?

А сейчас начинаются рассказы типа он не знал и даже не подозревал. Появился повод подоить дилера и ТС хочет это сделать. Только времени слишком много прошло.

Еще весело про типа существующий допник о залоге, которого ни у кого нет, но он точно есть, и про заявление в правоохранительные органы

А вот почему Независимость промолчала о кредитном авто - другой вопрос. Но суд был и со всем разобрались.
Ситуацию ТС озвучил здесь и замечательно.

Крашеные части кузова - это нормальная практика. Да, дефект был, но его устранили перед выдачей авто. Причем устранили, насколько понимаю, качественно, что за 5 лет ничего не вылезло.
А если не хотите попасть в такую ситуацию с крашеными деталями, осматривайте авто до внесения предоплаты (для машин из наличия) и в момент выдачи. Вроде очевидно это...

По теме вывод один - нечего пенять на зеркало, коли рожа кривая.

 

Белуччи, ну не должен человек при покупке нового авто, ползать по нему с тощиномером в салоне ОД. ОД сам должен сказать об этом и сделать дисконт.
По моему ничего страшного в этом нет. И если клиент предупрежден, то он знает на что соглашается.
ОД должен быть заинтересован в клиенте, чтобы он вернулся к нему за следующей покупкой, а в этом случае он 100% туда не вернется..
У нас же получается, что надо впарить здесь и сейчас, а потом хоть трава не расти.

Сам сейчас задумался о смене машины на апрель, и езжу по ОД общаюсь, так в 90% случаев тебя разводят на только здесь и сейчас. Как слышат про апрель, так вообще разговор заканчивается почти... всем интересно только сейчас, о завтра никто не думает...

 

off. Заводской регламент не запрещает подкрашивать косметические дефекты транспортировки. Более того, некоторые автомобили приходят с отремонтированными дефектами уже с завода. Или вы считаете, что обнаруживший пузырёк или пыль под лаком ОТК отправит под пресс готовый кузов?

 

1. Если я вижу "изрисованный ПТС", слышу идиотические объяснения этому рисунку, то - кто я после того, как всё это увидев и услышав, пошёл в сделку? Правильно...

2. Если я по прошествии что - то пяти лет после драки, начал бы размахивать кулаками в надежде получить какую - то сатисфакцию, то, опять, кто - я? Опять правильно... Он самый

3. Если я не умею отличить несущественный дефект от состояния "машина битая", то ... Можно, не буду продолжать, так как уже и так ясно...

4. Если я, по непонятным причинам, вместо того, чтобы сделать для себя выводы, как НЕ попасть в ситуации по п.п. 1 - 3, чтобы не выглядеть тем, что подразумевается в конце каждого пункта, выставляю себя тем, кем подразумевается в конце пункта с 1 по 3...

Короче, нечего на зеркало пенять, если рожа крива. Как - то так.

 

Написанное выше - даже полной глупостью назвать язык не поворачивается

При чём тут окраска у ашота на сосоедней улице и всей сменой покататься? Только что "с дуба упали" или сроду так?

При транспортировке чуть ли не каждого автомобиля возникают дефекты лако - красочного покрытия той или иной степени тяжести практически у каждого автомобиля.

На автомобили, которые везут свреху автовоза - может и камень с дороги прилететь сделав вмятину. Поэтому, достаточно дорогие автомобили иногда перевозят в закрытых автовозах, но это не случай БМВ: не доросли до астона с мартином

Мелкие дефекты устраняются согласно технологии, утверждённой автопроизводителем. Уничтожать автомобиль никто не станет, если есть локадьная деформация кузовного элемента. И если покупатель такого порядка не понимает, но и дефекта не видит - так в чём проблема?

Кстати, когда я забирал Альпину, в спешке не заметил, что на "торпедо" у крышки динамика не фиксируется одна ножка крепления. Акт был подписан, но не смотря на это без звука поменяли по гарантии. Просто надо конструктивно с продавцом сотрудничать в решении любого вопроса и оно, это решение, нормально и спокойно будет найдено без ущерба интереса покупателя. А не поднимать кипеж через ПЯТЬ лет по причине собственной несуразности (неорганизованности) при приёмке

Это как в магазине электроники. Товар выдают с запечатанной коробке. С гарантией. Но каждый имеет право раскрыть и проверить. С автомобилем - примерно так же. Если внешний дефект незаметен, а специальными средствами вы не вооружены- так за кем дело стало?

 

Как это не должен?
Вы ставите подпись в акте приема/передачи, что претензий к авто не имеете. Вы, не глядя, подпись ставите?
Договор тоже не читаете перед тем, как подписать?

Конечно, проверка - личное дело каждого. Не хотите, никто не заставляет. Но тогда и не жалуйтесь потом на подобные последствия.

Дефект устранен до выдачи? Устранен.
Вам никто и никогда о подобном ремонте не скажет.

А скидку почти на любой авто и так дадут. Я про BMW.

 

Как думаете, х6 обратно в Спартанбург отправили для утилизации или в РФ в металлолом сдали? -)))

 

По п.2 Что, прямо так в ЗоЗПП так и записано, как вы цитируете? Что я сомневаюсь, чтобы в Законе были такие формулировки.

По п. 4 Так разве у вас проблемы с постановкой на учёт в ГИБДД проблемы возникли? Нет! У вас возникли проблемы не стем, что вы проверяли, а с обременением в части прав распоряжения. Так зачем тогда писать про одно, когда проблема в другом?

Короче - я про то, что всё это, да по прошествии 5 лет, выглядит как - то мутно и бессмысленно. Настолько мутно и бессмысленно, что лично мне совершенно непонятно, для чего вы эту муть приподняли...

Поскольку разве кому - то неизвестно, что бывают косяки с ПТС; и что автомобили с мелкими вылеченными дефектами продают? Как мне кажется - всем известно.

А то, что вы рассказали, так может в "Независимости" не только менеджмент, но и прочий персонал за 5 лет по третьему кругу поменялся. А если и не поменялся... Короче - кто готов меня понять - уже понял. А кто не готов - так и не поймёт.

 

Я ни понил, а чё Вы 5 лет назад эта ни написали?

 

Это что за такой интересный пункт?
Ссылку можно?

То есть сейчас осознали или кто-то надоумил (более вероятно), что вы в 2010 г недополучили скидку и вы пытаетесь сделать это сейчас?
Видимо, уже пытались потребовать компенсацию у дилера, а он вас послал. Вы в отместку написали на форуме и решили заявления какие-то в правоохранительные органы писать.

Как уже написали выше, лучше бы выводы сделали из ситуации, озвучили ее тут (информационно) и в будущем с умом подходили к покупке авто.

 

я это расцениваю как попытку обвинить ОД в том, что сейчас машина не продаётся по причине устранённого дефекта крыши ну, и получить от него некие преференции. Либо - от тутошнего сообщества получить некие моральные преференции: типа - молодец, давай, мочи их!

Только не стоит думать, что я "на стороне ОД". ОД - достаточно рельефно продемонстрировал свой не профессионализм. Но всё делать надо вовремя, в противном случае - действо напоминает дешевый фарс

 

Вы невнимательно читаете.
Кредит был продан коллекторам только в прошлом году... арест, и т.д. и когда автор начал разматывать клубок, то всплыла и крыша.

Но суть я так понимаю не в ней, а в том, что отбирают купленный авто к шоку автора, а потом выясняются не менее шокирующие обстоятельства раздолбайства Независимости...

 

О крыше он узнал через 3 месяца после покупки, но решил это проигнорировать.
Вот он сам об этом пишет.

 

тема не о чем
обидно но не более того
а милиции вообще по барабану у кого багажник крашеный

 

Клиент опять всегда не прав!)))))))

 

ЗоЗПП
Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем.

Ст.10 ЗоЗПП п.2
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Ст.12
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

 

Упал. Рядом с таким ...ом как Вы. Есть категория людей, называется "Баба Яга против" . Пофигу в чем, но против.Очевидная вроде ситуация,дилер мягко сказать, не прав, но не для всех, все равно все дебилы "не умеете договариваться", Купа против. Вы , продукты в магазине покупая, тоже всегда с продавцом договариваетесь?А про покраску на соседней улице, была тема где развал делали в сервисе через дорогу от дилера, которого Вы так рьяно защищаете. Кстати , представители сервиса с этим фактом согласились, только тема быстро пропала.

 

Остап, у меня, к счастью, нет доступа к быстрому интернету, и карточку за клевету и оскорбления я выпишу завтра...

 

Я знал на что шел. А клевета в чем? ОскорблениЕ

 

А что сделал товарищ Остап?
Если он кого-то оскорбил, то надо признать оскорблением и высказывания его оппонента.
Если накажут Остапа - это будет самоуправство

 

Я не первый А вообще, слов , заканчивающихся на ..ом есть великое множество вариантов , но модератор выбрал один. И он мне нравится!

 

Это про куланц и касается недостатков, которые подлежат устранению по гарантии в гарантийный период.
К перекрашенной дилером крыше не применимо вообще никак.

А какие недостатки проявились у машины из-за покрашенной крыши после передачи ее ТС?

Какие убытки понес ТС из-за покрашенной крыши?

А про скидку-то где? ТС утверждает, что о ней речь идет в законе

Если серьезно, на этот пункт надо было ссылаться в декабре 2010 г, когда ТС узнал о том, что крыша крашеная. Да и то не факт, что помогло бы.

По прошествии 5 лет это просто бессмысленная истерия.
Но понимаю, что ТС обидно.

 

Белуччи,
Там четко написано - после истечения гарантийного срока.
Да, про ответсвенность дилера после гарантии.
На производственные дефекты, вообще можно предъявлять вроде в течении 10 лет..

Про сикдку - в законе есть, что за дефеты может быть скидка, расторжение дкп, замена и т.п..

Главное - что Дилер должен был сообщить о том, что производился ремонт на новой машине, и без разницы сколы это при транспортировке, или с автовоза она упала...
А уж какая ответсвенность за это, подскажут юристы...как и про сроки предъявления требований..

 

Вот даже добавить нечего.

Это где такое написано что ОД должен об этом сказать исделать дисконт?
Чтобы получить скидку, вы всегда и везде должны заинтересовать продавца. А если Вы это не можете сделать, то и покупаете по цене предложенной продавцом. То что продавец вам умеет втюхать разбитую и раздолбанную тачку, а вы упорно это не замечаете и ездите (или просто её храните) на ней годами, то это ваши проблемы, а такой продавец называется мастером своего дела и не зря получает бонусы.

Всегда так было и долго ещё будет.

Потому что завтра интересно завтра, а сегодня надо осуществлять продажи.

 

Написано в Законе, который кстати регулирует вашу деятельность.
Типичный подход продавца.
Я готов внести предоплату сейчас, но покупать сегодня не собираюсь и мне глубоко фиолетово, что ОД надо сегодня.
а называется это мошенничеством...а не мастерством..
Когда продавцы поймут, что бонус за отгрузку надо еще заработать...и именно продавец должен заинтересовать покупателя который обратил на ОД внимание..

С таким подходом, не будет. Вы должны продать, а я купить. И ваша позиция не в приоритете.. После кидка со стороны ОД, надо быть недалеким человеком, чтобы вернуться..

На завтра надо планировать уже сегодня.
Мне вот всегда инетерсно было, продавцы когда сами покупают, тоже так думают и прогибаются под желания продавца и рады купить новую машину из сервиса.

Сам работаю в похожей сфере, и вот что-то особенно сейчас продавец голову ломает как бы заманить покупателя... и так всегда было...

 

Не надо! Не хай клевещут!

Тем более - что чем больше клевещут, тем нормальным понятнее, как себя вести. А тебе же нужны по возможности нормальные? Если тебе нет, то мне - точно да!