Нужен совет. Что делать с сервисом?

Забрать все деньги и искать др сервис

 

Я что-то не понял, а что вообще сделали в этом сервисе кроме как поставили её на парковку?
Хотите оплатить парковку под видом ремонта - дерзайте!
Моё мнение, не вы им должны, а они вам. Но учитывая как проистекает беседа, у вас на руках нет акта выполненных работ, толко банковские переводы, соответственно - суд скорее всего не вариант. По человечески врятли договориться учитывая как они начали вести беседы. Платить в любом случае я бы не стал, т.к. объём заявленных работ не выполнен, а предоплата взята...

 

Деньги не отдавать. На ремонт ездить в сервис к Главному инженеру.

 

Слишком много воды налито тут! да и при визите на сервис со сколами на лобовом стекле, везде бы сразу их описали и сказали что если от них разойдутся трещины то никто за это не будет нести ответственность!!!!!!

Тем более что сначала не было времени потом не смог потом приехал а стояла долго а я пропал и так далее.................... Слышал я эту историю с разных ракурсов и показания тут точно путаются.....................

Да и людей которые там довольны обслуживанием в разы больше поэтому мне вдвойне не вериться)))))))))))

Радио плохо работает, конечно же его поменяли пока машина стояла 2 недели на парковке и клиент не мог ее забрать) ведь радио в зетке это такой наиценнейший артефакт, а может просто от того что стояла провод к усилителю в багажнике окислился) да тут вариантов куча, а то что авто стоит и ждет владельца не 1 день а владелец пропадает, его каждый день должны начищать к приезду????

а вот по поводу того, что что то не работает нужно по факту выставлять претензии, уже бывшее в состоянии непонятном стекло, это ерунда, а вот если что то не работает именно об этом нужно разговаривать с людьми и спрашивать по факту в момент того когда забираешь машину из сервиса а не потом кулаками по форумам махать.....

Неподкаченное колесо это тоже самое что и следы птиц, никто не будет каждый день выходить подкачивать и еще вдобавок машину полировать......

и ПОСЛЕДНИЙ ВОПРОС, "беру машину, еду потом понимаю что что то не так останавливаюсь звоню, эээээуэуэуээуу лялялял и так далее" где связь что стекло не треснуло пока Вы в банкомат ехали, машину осматривают при приемке......... КУЛАКАМИ ПОСЛЕ ДРАКИ УЖЕ НЕ МАШУТ, связи нет, все нужно проверять сразу и по факту, и никто не будет осуществлять охрану машины на стоянке, если вы заплатите за коммерческую стоянку а с соседнего дома, с пневматики ночью всю машину испоганят, то стоянка не понесет ответственность за действие 3 лиц................ поэтому с трещиной тут Вы сами виноваты.

 

А чо с крышей было?
Я вижу только эмоции, не вижу претензий.
Что значит оставил машину, на сколько и зачем?
Меньше эмоций, больше фактов. Пока видны сплошные обидки.

 

Как можно ездить во всякие помойки, где даже карты не принимают? А за что вы им деньги то отдали, если они ничего не починили?

 

Кажется я начал понимать, что за сервис. Жду развития событий с большим любопытством.

 

Так-то все начали понимать после того, как Матрикс откомментил)

Даешь референдум z-клуба! Так а хозяин сервиса сам следит за организацией порядка в сервисе? может, мастер-приёмщик накосячил, ему по шапке надают, и всё решится полюбовно?

 

Отдать авто на доделку им же, когда будете забирать, акт не подписывайте, составляйте мотивированный отказ на месте, фиксируйте на фото недостатки в присутствии свидетелей. Если отказ представители сервиса подписывать не будут, составляйте акт об отказе (опять же со свидетелями). После этого передавайте нарочным претензию с просьбой вернуть деньги за ненадлежащим образом оказанные услуги в течение, например, 30 дней на ваш счет, в т.ч. возместить стоимость поврежденных элементов автомобиля. При молчании - суд. Но думаю, получится договориться в досудебном порядке.
P.S. Про спущенное колесо и птиц в отказе от сдачи/приемки оказанных услуг писать не нужно По теме, конечно, сочувствую. Озвучте хоть наименование сервиса (можно в личку).
И кстати, замена фары и лампочек не предполагает корректировку светового потока, если таковой не было в заказ-наряде.

 

Смешно читать бравых качал, которые не в курсе вопроса.
И модников с картами тоже. Им в Автодом дорога.

 

Модники с картами - игральными, бумажными или в навигаторе)?
Или это про zку - модники, сидящие в карте?
Непонятно

 

И острякам туда же

 

Ну так просвяти, сейчас судить можно только по первому посту.

 

А что карты только в автодоме принимают? Гараж он и в Африке гараж, где никто ни за что не отвечает. И если готов ремонтировать свои не дешевые авто в таких заведениях, кроя на нормальных специалистах с достойным оборудованием, то не стоит жаловаться на некачественное обслуживание и отсутствие сервиса.

 

квартиру на них переоформи.

 

Вооооот.
Как тока появляются сисястые курочки при входе, клиентская зона, карты/деньги/2ствола. Сразу растет нормочас и процветает узловой ремонт(так все высокач спецы на дилере работают) ну и одновременно вопросы типа* чо так дорого?*

Автор распиши все как было, в датах, сухо и без эмоций. Иначе ничего кроме обиды кровной непонял

 

адрес сервиса и название в студию

забить на сервис на деньги не портите себе нервы

найти другой сервис

 

Я у автора спррсил что было. Из его" ааааааааа обманули" не понятно ничего.
С чем приехал, что сделали. Что не сделали. Почему и на сколько оставил машину.
ничего не понятно

 

Не понял, за крышу заплатил 20к, но по ней что-то делали или нет?

 

я так понял, что делали, но не работает.

 

Характеристику морально-волевым качествам автора темы давали уже?

 

И что же все начали понимать после того как я откомментил!?!?!?

пост полная ХР*НЬ прости те конечно, я забрал авто мне не хватило денег заплатить я то а я это а я потом а я не тут, нет денег, искандер прав если по сути одни обиды, обычно херня происходит с теми кто допускает чтобы она с ними произошла, как можно забирать машину, которая как я знаю недели 2 простояла на стоянке а сам автор пропал и не забирал авто, потом не заметить что на стекле есть трещина, поехать до банкомата, потом что то заметить, потом устроить писанину тут по поводу платить ли кому-то деньги потому как я подумал и решил да ну его нафиг обижусь уеду и не заплачу.................

читая все это очень похоже на истории которые дети в детском саде травят друг другу!!!!

по поводу карт, в сфере я знаю достаточно чтобы ответить, если Вы считаете что в Автодоме или у дилера Вас оближут то абсолютно ошибаетесь, знаю многих кто работал и работает у дилеров и работу свою делает полностью на отвали, причем так что всплывет это не сразу а через определенный период времени, и пофигистически обслуживают авто, лучше не рассказывать тут что там у офицалов творят в зоне сервиса, особенно тогда когда мастера не в духе.............

факт один, договариваться нужно по факту, принимать работу по факту и обсуждать все конкретно с людьми, а пока только вода и куча непонятных выводов......

 

Читай выше: стали понимать в какой сервис обратился ТС.
Искандер, я только сейчас понял, что модники-то с картами... банковскими, оказывается!

Дайте кнопки в руль, хорош флуд разводить)

 

Так и не понял зачем платить 20к за ремонт крыши, если она так и не заработала...

 

Морально-волевые качества такие?)

 

ТС: судя из все сказанного ты просишь только ответить на вопрос: отдать или не отдать деньги. С начало думаю стоит поговорить с непосредственным хозяином сервиса, спокойно и без эмоций рассказать все обстоятельства произошедшего. Подкрепив свои слова либо фото машины без трещины, либо свидетелями подтверждающих твои слова. Если и тут нет понимания, иди в суд, и продолжай разговор в суде, незабыв подтвердить свой ремонт в сервисе всеми чеками с оплатой, а также заключением независимого эксперта, ну и не забудь про толкового адвоката!

 

ТС: был один раз в похожей ситуации. В одном сервисе выполнили работы, которые не помогли устранить проблему, с которой обращался. Попытка разобраться на месте с мастером приемщиком результата не дала. Съездил в другой сервис, устранил проблему там, после чего вернулся в первый и пообщался с руководством, имея на руках перечни работ из обеих сервисов. В результате получил обратно деньги за оба наряда, а также скидочную карту на дальнейшие обращения. Мастер приемщик сначала оплатил оба счета из своего кармана, а после аналогичной ситуации с другим клиентом был уволен.

Мой совет - сначала переговорить с руководством, поднять записи камер, если они там есть. Если понимания не встретить, то либо забить, не оплачивать остаток денег и не забирать первый платеж, а также поменять сервис, либо идти искать правды в суде при наличии всех необходимых документов (актов приемки и осмотра автомобиля, заявки на ремонт и заказ-наряда на проведенные работы и т.д.).