Просто так, поболтать!

Думаю закапали карапузика а учетку заюзали для опровержения и собственного алиби, мол жив и пишет о нас

 

Это точно!

 

А Бентли они также и РР ремонтируют, им еще феррари и мазерати доверили, вот бы почитать отзывы владельцев, после посещения данного техцентра.

 

Первое ваше было просто слабым, особенно с учётом приведённой в теме "пятёрок" рекомендации опустить на связанного механика плохо отремонтированный автомобиль и дачи "пяти рублей" мастеру.

Я же вам писал, что ЕСЛИ НАПИСАННОЕ ВАМИ ПРАВДА, то...

А написанное вами оказалось правдой, так как сальник вам не поменяли.

Но вы не в состоянии и раньше, и сейчас понять ситуацию.

По первому выделенному. В пришли в "систему", за это платите за нормо час примерно 100 EUR и именно поэтому работники этой системы должны вам обеспечить выполнение работ по определённым стандартам совсем без того, чтобы вы кому - то сунули ещё "пятерку".

И спрашивать надо в этой ситуации не со слесаря, а с полномочного представителя этой системы, которым является директор.

Он за свою зарплату должен поставить процессы (включая выходной контроль) так, чтобы слесарь не косячил.

И у вас по прежнему есть основания предъявить претензию.

Вы же за чем то продолжаете фантазировать. Особенно в части ... интеллекта владельцев БМВ

PS Пока у нас будут такие потребители услуг, как вы, вряд ли стоит удивляться, почему мы на сервисах попадаем в такое вот говнище...

 

а что, нормо-час в Авилоне уже 7300 стал?

 

Критику принимаю смиренно. По поводу купили, скажу так, я не просил тормозуху менять ее поменяли без моего ведома, никаких бонусов и подарков не брал, я к ним не побираться приходил и не клянчить. После разговора с директором филиала, поменял решение идти до конца по судам, в представительство, в рос потреб надзор, потому что ему реально все это принесет лишь небольшие неудобства, ему реально пофиг, диллерства за это их не кто не лишит, административный ресурс у них имеется, ну пожурят немного, ну лишат бонусов, но на Авилон реально не кто не наедет, потому что продавать машины они умеют, у них одни из лучших предложений по продажам в Москве, РЕМОНТИРОВАТЬ НЕ УМЕЮТ. А мне машина нужна, работать надо. Мастера приемки ходят вся жопа в мыле. Если они на каждого клиента будут уделять столько времени как на меня, то лавки для ожидания приема можно будет ставить на улице. Перспективы в суде тоже не велики, я за детали не платил их меняли по гарантии, материального ущерба мне не причинили. Слесарь украл у Авилона, а не у меня, если говорить утрированно.
В Авилон больше и не поеду, хотя, что у меня не поменяли термостат и рычаги, мне сказали в другом ОД. Вот такие дела.

 

Да какая разница: 100 или 50! Главный посыл - что не так, как в подзаборном сервисе.

Важнее иное: с ОД МОЖНО спросить, так как ему ЕСТЬ ЧЕМ ответить, в отличие от подзаборного сервиса. Но и общаться с ОД надо на иных принципах, чем с подзаборниками

 

ущерба материального мне нанесено не было, в официальную волокиту можно было втянуться, но посчитал бесперспективным, машина нужна. Хотите доверенность вам выпишу, и вперед на винные склады, с мельницами сражаться!
Общения с директорами мне хватило. Сальники мне поменяли. Ничего более у них просить не хочу, оплатить еще раз заменённый термостат я предложил, сказали что не надо.

 

На мой взгляд,абсолютно правильное решение.

 

МЕРСИ!

 

Не очень понял, за что Вы извиняетесь перед Авилоном?
За то, что по причине их ошибки (или умысла) Вы потратили кучу времени и нервов?

 

за то что, дал о них не точную информацию. Нарушение было, но не в том объеме как я написал в первый раз

 

вы просто ещё не пришли к пониманию, что самый ценный и к тому же единственный совершенно не возобновляемый ресурс - время, которое вы потеряли!

второе, что вы потеряли - репутацию. Это, конечно, не время, тем более, как говорится: "стыд - не дым, глаз не выест".

Но главное - что вы как не могли (не хотели), так и не можете (не хотите) сделать из произошедшего разумных выводов. Но это, конечно же, именно ваше право.

Только - то и всего!

 

В данном случае, важен не объём, а сам факт. Факт подтверждён в том числе самим Авилоном. На основании этого прецедента я бы вообще задумался о проведении ревизии по прошлым ремонтам в Авилоне - есть вероятность, что данный случай далеко не первый

 

То - то и оно, что этого нарушения вполне достаточно. Было бы если бы... Впрочем, к чему повторять то, что я уже писал: кто мог понять, уже понял, кто не мог - мне то что от этого

Я в Авилон не ездил

Но, по одной причине, зарекаться нельзя

 

Категория вероятности - совсем не та категория, которой может (хочет) оперировать топикстартер

 

Это было бы правильное решение, если бы оно было последовательным и исходило из первоначально неоднократно сказанных слов. А первоначальные слова были совсем иные - надувались щеки, наливались кровью глаза, снималось видео, не брались трубки, когда уже тогда Авилон всё признал и готов был сразу всё бесплатно устранить. Но, здесь звучали громы и молнии, как ТС это всё задаром не нужно, чуждо, преступно и прочее-прочее, как Авилон будет выведен на чистую воду, уничтожен, раздавлен и разгромлен. Помню и последний пост малодушно потертой темы: представительство включилось ТААААК СИИИИЛЬНО, что аж самому страшно!

А на деле вышел пшик пшиковый, называемый одним словом - ПОЗОРИЩЕ!
Хотя что мешало сразу согласиться с предложением Авилона, который сразу хотел всё бесплатно устранить, еще и с извинениями. В тот момент это выглядело бы абсолютно нормально, как реальный выход из ситуации при примирении сторон. А сейчас выглядит нищенски - зачем-то потерли первую тему, с чего вдруг? Сейчас какая-то недоаргументация. Позор, одним словом.

 

Там ещё в ветке "пятёрок" был классный пассаж про опускание автомобиля на подъёмнике на связанного механика

По выделенному. Да, как раз те "репутационные издержки" на которые я чуть выше обратил внимание вы назвали более подходящим словом: позорище!

Кстати, по сербски позорище = театр. Ну и у т.с. где - то - театр

 

Вы слишком категоричны,уже сам факт того,что тс поменял мнение(в силу,чего- не важно) и вынес на всеобщее,заслуживает уважение.P.s.Многие из нас поначалу "надувают щёки",но не все могут признать ошибки.

 

согласен с тобой. ТС молодец, что написал продолжение. Но как он это написал - тут я больше cupruma поддерживаю. Накосячили - факт. тормозуху поменять - самое простое, что могли

 

Вот как раз факт "изменения мнения в силу не важно чего" - не есть добро! Но есть конформизм. Или - бесхребетность. Одно из главных зол постиндустриального общества.

Тут важнее другое: пару дней назад перед нами был пачанчик, растопыренный по самое не балуйся, переживающий о том, что "лихие 90 - е" закончились, а не то бы опустили (по крайней мере - в провинции) автомобиль на связанного механика в назидание другим недобросовестным, но, вместе с тем - обращающийся в БРТ с запросом.

То есть - болтающийся, как цветок в проруби. И вот теперь вы ему в заслугу ставите то, что он мнение поменял, нашёл в себе силы.

Так цветок в проруби - он на то и ... цветок, что ему мнение поменять, что два ... байта переслать!

Поэтому - самоценность изменения мнения представляется нулевой. Тем более, что "физических" оснований для этого изменения - не было. Сальник то ему не поменяли!

По моему - как то так...

И, значит, в том числе и грош цена всем его извинениям: если бы он свое мнение поменял в ходе ТЕХ бесед, когда ему аргументированно его поменять предлагали, так нет, он тогда предлагал на встречу с ним с карабином приехать, так его крутизна зашкаливала

 

Алексей,такой Алексей...

 

Еще раз повторяю, могу дать доверенность, если вы такой смышлёный гардемарин то и флаг вам в руки, готов оплатить услуги, хотя в прочем вы же советник, так советовать не мешки носить.

 

тему удалили по моей просьбе но не я, если вы не внимательно читали тему, то спешу доложить, что при первом моем везите, Свистунов не признал ничего. Критика принята. Жду еще мнений!

 

Купрум я еще надеюсь на встречу если чё))))) Продолжаем разговор.

 

По выделенному. Это вы сейчас меня ... купить пытаетесь?

Извините за некоторую грубость, но поскольку я тут свои услуги за деньги не предлагаю, следовательно, повода для неприличных предложений вам не давал, то ответить могу лишь то, у вас на оплату моих услуг по доверенности денег не хватит, а бесплатно я готов тратить время исключительно на тех, чья позиция мне симпатична!

А будете хамить - так ещё и высмею по самое небалуйся, а я пока и не начал высмеивать. Практически

По следующему сообщению. Вы уверены, что вам есть, что мне сказать, если вы от Авилона в кусты порскнули? И у вас есть хоть один аргумент в пользу того, что мне на встречу с вами время тратить?

 

пожалуй, при таком поведении собеседника карапузика, продолжу расставлять "точки над Ё"

 

Как это слесарь украл у авилона? Вы пту что ли заканчивали? Это ваш сальник и он должен быть поменян

В следующий раз вам масло не поменяют и что скажет извини брателло забыли.

Организация работы мастеров есть удел начальника сервиса. Мастер в свою очередь организовывает слесарей

Но с таких подходом тебе в супермаркете тухляк дадут, а ты утрешься

 

Вы еще могучий старик Киса и я так полагаю отец тутошней либерал демократии, вам что времени жалко на Союз меча и орала? Жаль, жаль. Спасибо за ваше мнение, мне оно важно. Купрум вы молодец.

 

Понятно что их дилерства никто не лишит. Но создать ажиотаж и держать тему в топ ты мог. Она еще долго бы индексировалась по название авилон говно. Чтобы мастера не бегали жопа в мыле. Пусть 10% клиентов к ним не поехало бы после этой истории. Уже МОРАЛЬНОЕ удовлетворение