F20 Почти сдал машину на покраску)))

обслуживаюсь именно в этом борисхофе, никогда проблем не было

 

А их не бывает не тех, они все те. Врожденные инстинкты отменить нельзя.

 

Ну кончно, женщины вообще почти жывотные, на одних инстинктах и живут
Толи дело мы, мужики, как один непредсказуемый корифей мысли и духа

 

Мы все живем по природным инстинктам. Социальные прививаются слабо, особо в последнее время.

 

Людям тяжело это принять, большинство думает, что выше этого (животных инстинктов)

 

Сиськи будут?

 

Люди пунктуальные-это когда вовремя,а не заранее
И если вы такие занятые, то зачем вдвоём приезжать за машиной?А судя по опус-время у вас навалом.Как раз позавчера приобретал там же машину в трэйдин-очень замечательный салон, все было любезно и чётко.Мы с женой выбрали день специально, чтобы мы никуда не торопились,чтобы и людей не торопить.Они же для нас стараются.Договаривались на 15.00,зашли в салон 14.58-вот это пунктуальность.За 2,5часа сделку провели.На выезде из салона оказалось практически нет топлива и проехал метров 300 встали колом.Не стали делать из этого трагедию.Позвонили, минут через 10 приехали и заправили нас из канистры.Все бывает и люди тоже ошибаются.Надо быть терпимее и вам самим будет только легче.

 

О том и речь, может стоит не напрягаться, тогда и получается все лучше и быстрее.Возможно вас до этого кто то подергал за нервишки, вот вы и пришли заведенные, потом уже как всегда одно на одно.

 

Сиськи надо у девочек просить, у нас нету.

 

Вот и я о том же. Как вы начнёте разговор, так он и будет построен. Пришли с негативом - получили негатив. Все люди любят к себе хорошее отношение, но порой забывают, что и за собой следить надо

 

все верно, все правильно
НО, я считаю, что одна из задач толкового менеджера это превратить негатив в позитив.
да и ваще, чисто по-человечески далеко не всегда следует отвечать негативом на негатив.

 

наблюдал много раз ситуацию, когда приемщики и сервис разбивались в лепешку, стараясь ублажить клиента, но он все равно падал в недовольные при обзвоне. Равно как имеют место быть и обратные ситуации. Релакс, тэйк ит ии-и-изи

 

На "простых" сервисах, процент таких клиентов не велик (1-2%). На пафосных наверное побольше (вследствие различного контингента, достигшего разной степени доминантности).

 

вот именно, чисто по-человечески не стоит приезжать в магазин/салон/ресторан/бар с мыслью "я клиент. я всегда прав", целуйте мне все тут ноги!

 

С этим менеджером сам работал еще в "Land Rover" на Бажова. И честно говоря, у меня складывается ощущение, что ТС начал изначально общаться как "царь небесный". За время работы в "Land Rover", ни разу не столкнулся с негативом на данного менеджера.

 

Я клиент - да, целуйте ноги - нет

 

У меня от общения с БХ (Ярославское шоссе) только положительные впечатления.
Начиная с 2011 года все ТО делаю исключительно у них. За все это время была небольшая проблема по их вине, но все оперативно и вежливо было устранено.

 

Я когда зимой был в BMW Независимость Белая дача поскользнулся и упал на скользком бордюре, за что поставил им двойку в опросе.
И банку глушителя там поменяли так что теперь гремит иногда на лежачих полицейских. Гамно-сервис кароче

 

Отдал 116i по Каско в BMW Независимость в Котельниках, принимал Александр Барабаш. Все прошло профессионально и корректно, по результатам, если будет интересно, могу отписаться.

 

есть у нас сиськи, но они скорее всего не понравятся многим)), я даже надеюсь на то, что они не понравятся)

 

Уже неделю как эксплуатирую машину, забрал с СТО 23/08/2016. Сделали хорошо, доволен как сервисом, так и отношением. Барабаш Александру и Хлюстову Олегу, отдельное спасибо.

 

Эту древнюю тему то же апну))) Поделитесь впечатлениями стоит ли в инчкейп на МКАД ехать или лучше на волгоградку в Авилон?