F48 Блог владельцев F48

Понятно. Раньше 3 японца было просто у меня )

 

в бмв это сделали по-моему с F серии

 

Да,ладно))))и на Е серии это есть
на не заведенной машине,вкл зажигание(нажать на кнопку стартбез тормоза),рычаг дворников вверх на пару секунд,щетки встают в сервисное положение,чтобы вернуть обратно,вкл.зажигание,рычаг вниз

 

Странная штука. Я привык чистить пока прогревается. А тут получается сначала стекло очистить и потом заводить чтоли?

 

Сервисное положение нужно для замены щеток

 

на E84 такой х*йни небыло,их можно и так было спокойно поднять

 

в конце поездки сразу перевести в сервисный режим

 

На ситроенах так же.
Моя гипотеза - защита от воровства

 

Скорее ради аэродинамики

 

А на следующий день, завел, щетки останутся в том же положении?

 

Да, а Вы в каком ожидаете их увидеть?

 

ну если их не сп*здят,то останутся!

 

Объясните, что значит "Обогатил кожей"?

 

Всем привет. Хочу чехлы на сиденья "экокожу". До этого были на предыдущем авто, очень практичные. Может кто уже ставил себе и может подсказать контакты? Сиденья обычные, не спортивные.

 

Имею ввиду, что заказал обшивку сидений кожей Наппа. Очень круто получилось, кстати.

 

это с завода было заказано или в сторонней конторе было потом перешито?

 

У официалов

 

у меня Дакота,но я в восторге от нее

 

Как и обещал, спешу поделиться свежей порцией новостей про проблемы с установкой предпускового подогревателя Webasto на X1 F48 20i. Вчера вечером мне отзвонились из клиентской службы BMW (читай БРТ) и дали ответы на следующие вопросы (привожу ответы тезисно):

Вопрос 1: Действительно ли BMW Russia Trading знает о заявленной проблеме и ведет работы по ее устранению?
Ответ клиентской службы: Действительно дилерский центр BMW «ЭлитАвто» обращался с озвученной проблемой. На обращение был дан ответ, что производитель а/м не предусматривает установку каких-либо технических средств для предпускового прогрева ДВС. После чего, по словам оператора службы клиентской поддержки, дилерский центр начал вести переговоры с представителями компании Webasto.

Вопрос 2: Если работы по устранению ведутся, пожалуйста, озвучьте сроки, когда я смогу приехать к официальному дилеру и окончательно искоренить проблему.
Ответ клиентской службы: По данному вопросу следует вести переговоры с дилерским центром BMW «ЭлитАвто», т.к. производитель а/м никаких работ по решению проблемы не ведет.

Вопрос 3: Если о проблеме известно, то я бы хотел отслеживать статус работ, проводимых по ней. Где и каким образом я могу мониторить ситуацию по проблеме?
Ответ клиентской службы: По данному вопросу следует вести переговоры с дилерским центром BMW «ЭлитАвто», т.к. производитель а/м никаких работ по решению проблемы не ведет.

Вопрос 4: Т.к. официальный дилер BMW «ЭлитАвто» в г. Новосибирск не предлагал мне вариант демонтажа подогревателя и возврата денег, уверяя меня в том, что пользоваться а/м можно и это ему (а/м) не навредит, то я бы хотел получить официальную бумагу от BMW, в которой сей факт был бы завизирован и, в случае наступления неблагоприятных последствий для моего а/м, все ремонтные работы производились бы за счет либо BWM, либо официального дилера. Могу ли я получить такой документ?
Ответ клиентской службы: По данному вопросу следует вести переговоры с дилерским центром BMW «ЭлитАвто», т.к. производитель а/м не предусматривает установку каких-либо технических средств для предпускового прогрева ДВС и не может дать каких-либо гарантий относительно работы указанного оборудования.

Итого, в сухом остатке, получается, что ОД установил предпусковой подогреватель Webasto на мой а/м на свой страх и риск. И, что самое неприятное, неоднократно ввел меня в заблуждение (читай обманул) относительно установки подобного оборудования на мой а/м в частности и на а/м BMW в общем.

Немного поясню, почему считаю себя обманутым. Прежде чем установить указанное оборудование я консультировался у специалистов упомянутого выше дилерского центра на предмет каких-либо проблем связанных с установкой и эксплуатацией. Первоначально, мне сказали, что проблемы есть, над ними работают, но предложили перестраховаться и направить запрос в БРТ (см. ответ на вопрос за номером 1). По итогам этого запроса мне было озвучено, что никаких ограничений по установке предпускового подогревателя нет. Руководствуясь этим, я решился на установку. Вот только незадача: то, что оборудование будет установлено на его (мой?) страх и риск, ОД тактично умолчал. Далее, когда уже "вылезла" проблема, сервисмены заверили меня, что BMW о проблем знает (по средствам общения с БРТ) и работает над ней и что вот-вот выйдет спасительная "прошивка", которая устранит заявленный недостаток. По факту никаких работ по устранению проблемы со стороны BMW не ведется.

Как итог, доверие к ОД пропало окончательно. Вместе с тем корю и себя: ведь всех проблем можно было избежать, свяжись я с БРТ самостоятельно, не полагаясь на заявления ОД. Что ж... впреть буду умнее. Надеюсь мой опыт окажется кому-нибудь полезным.

p.s. Скажу честно, на данный момент я не знаю, как мне быть дальше. Вчера во время телефонного звонка из клиентской службы BMW меня уведомили, что ОД обязательно свяжется со мной по данной проблеме и мы сможем обсудить пути выхода из сложившейся ситуации. Кроме того, ввиду вскрывшихся обстоятельств, я попросил оператора клиентской службы BMW в дальнейшем расценивать мое обращение как жалобу на действия ОД, на что я получил положительный ответ.
p.p.s. Жду звонка от ОД; по результатам обязательно отпишусь.

 

Я таки дождался звонка от ОД. Предложили следующее: Webasto уже в ближайшее время (ориентировочно до конца года) предложит некий "чудо блок", который позволит решить проблему путем обмана датчиков температуры масла и охлаждающей жидкости. Как только блоки появятся на складе у ОД, меня пригласят для его установки. Заверяют, что никакого вреда ДВС подобный блок в купе с предпусковым подогревателем не нанесет. Что ж... коли я уже влез во все это "удовольствие", решил идти до конца и дождаться таки появления упомянутых выше "чудо блоков".

p.s. Во время разговора с ОД выяснилось (со слов представителя ОД), что позиция БРТ по данному вопросу не так однозначна, как это кажется на первый взгляд. Несмотря на то, что официальный BMW открестился от стороннего оборудования, их техническая служба все же таки отслеживает подобные обращения и все же таки втихаря ведет некие работы по устранению возникающих проблем. Забавно все как то выходит: проблему мы не признаем, но украдкой все таки ее исправим, - не правда ли странно?!

p.p.s. По мере развития ситуации буду отписываться в ветке.

 

БМВ ничего не делает "втихаря",они либо признает,либо говорит "сам дурак" общайся с дураком-дилером...( всегда конечно второй вариант бывает )
Вас он в принципе назвал дураком и направил далее общаться с дураками...
Не хочу кошмарить,но куланц если что,Вам не дилер одобряет....а BMW
вам они на 4 вопроса ответили одним ответом,четко ясно!
это из серии как кому-то где-то у ОД сказали месяца три назад,что в Калининграде уже собирают и продают "втихаря" F48 локальной сборки

 

Именно из-за этого я и написал, что подобные заявления со стороны ОД странны и не вызывают у меня доверия. И да, спасибо за "комплимент" в мой адрес.

 

[QUOTE="maxim38RUS, post: 32764384, member: 372314" И да, спасибо за "комплимент" в мой адрес.[/QUOTE]
комплимент был метафорический....и на вашем месте мог быть кто-то другой,и я в том числе....и сам бы себя потом считал дураком,надо было сначала всё узнать у BRT,а потом ставить опыты...
не думали требовать компенсации у ОД?

 

Именно это я и написал в своем 1м сообщении сегодня, когда делился опытом общения с БРТ. Хотел как раз избежать "метафор" в свой адрес. Но, по существу, Вы правы. Я не в претензии, просто хочется вернуть разговор в конструктивное русло.

Думал, но не знаю как аргументировать. Ситуация для меня выглядит следующим образом: мне было бы комфортнее пользоваться а/м с установленным предпусковым подогревателем, но у меня, как назло, нет уверенности, что использование этого устройства не навредит моему а/м. Вот я и мечусь между "оставить как есть" и "снять устройство, привести а/м в первозданный вид и попросить вернуть деньги". Пока решил обождать некоторое время, согласился на вариант с "чудо блоком". Можете помочь с аргументами? Также был бы признателен, если бы Вы (равно как и другие участники форума) помогли мне с поиском ответа на следующий вопрос - насколько реальны и плачевны могут быть последствия использования предпускового подогревателя для моего а/м?

 

Извиняюсь что не в тему, а зачем на бензин ставить вибасту?

 

Для личного комфорта в первую очередь

 

в конструктивное русло,если бы у меня был какой-то совет или опыт,я б поделился,но так как Вы первопроходец в этом деле,все читают за развитием темы у Вас...
иногда столько советчиков всплывает и экспертов,а сейчас прям тишина...все по норам...
АУ...Эксперты и профи...посоветуйте парню...как поступить правильно?
выскажу свое мнение,я б снял и требовал возврата, так как от одного "чудо блока" мне уже не по себе....может они завтра Вам сеанс Алана Чумака предложат?

 

думаю одного сеанса кашпировского достаточно будет))
попробовать вернуть деньги и ставить оригинальный кит, если он вообще существует в природе

 

Спасибо, я как раз думаю в этом направлении, - как говорил ранее, взял паузу на раздумья, пока согласившись на предложение ОД. Собственно меня мучает следующий вопрос. Ввиду того, что предпусковой подогреватель вызывает проблемы в работе а/м, думаю мне не составит труда убедить ОД демонтировать оборудование и привести а/м в первозданное состояние за его (ОД) счет. Но как быть с самим подогревателем? Он то ведь исправен, работает, нареканий на именно его работу то нет... Как вернуть его ОД? 14 дней с момента покупки уже давно прошли и вернуть под предлогом "мне не подошло" будет видимо не так просто. В общем, буду рад толковому совету на этот счет. Заранее благодарен!

 

Свяжись с этими ребятами, они кино снимут про твое вебасто и позицию БРТ