Сегодня записался к ним на замену масла по акции на 5летние авто !!! За 4000 руб все вместе !!! Позвонил , уточнил , про цену и тд и тп . Мне вообще пришло письмо от bmw про акции !!! Короче принимают машину , она по вин 08.12 те есть 5 лет !!! Спросили а вы когда ее купили , я честно и сказал конец октября - начало ноября точно не помню !!! Ответ : тогда мы не можем по акции за эти деньги масло менять !!!! Может по полной стоимости в 3 раза дороже !!!! Я им говорю , у вас нет инфы когда куплена моя машина !!! Ответ : Да , верно , но вы же сами сказали конец октября - нвчало ноября !!!! Приходите через месяц , или сейчас но дороже !!!!! Вообще уроды !!!! Нахрен записывать на сервис !!! Короче 100% развод клиента . Даже в распечатке их с ключа стояла дата 08.12 !!! Живя в митино , никогда там не обслуживался , не ездил в эту шарашкину контору !!! Облуживался в Балте !!! Но тут подумал , пусть по акции масло махнут !!! К тоже рядом с домом !!!! В балт даже не звонил !!! Короче , они как были говном раньше так ими остаются !!! За 5 лет несколько раз туда заезжал - и каждый раз какой негатив !!! Ps : послезавтра спецом запишусь в Балт . Уверен что меняют без взяких вопросов !!!
балт тоже шарашкина контора в плане сервиса есть прецедент ... и почему развод то ? про акцию значит нужно было более подробно узнавать или звать старшего все просто
Так по телефону все и узнал - 10 минут говорил . Они спросили год выпуска - и сказали , приезжайте . Приехал и начались качели !!! Старшего звать не стал - послал нахер , и поехал . Это их проблема - не хотят работать с клиентов , не надо . Я еще при записи - попросил , чтобы указали что мое присутсвие обязательно !!! Может они поняли - что отработку залить не получиться ))) вот начали отказывать!!! И еще в их распечатке стоит одна дата 08.12 !!! И все - никакой даты продажи авто нет !!! Машине - 5 лет !!!
В Балте делал все ТО пока машина была гарвнтийной . Проблем не было . И в ремзону всегда провожали , ни разу не залупнулись ))
Конечно !!! А у вас по другому ) ЗЫ : пока не продаю )) жена доносит )) или пара друзей , они все ждут пока продавать буду .
Кстати сейчас проверил письмо от BMW Russia - там даже мой Вин указан !!!!! Так что Автопорт - уроды !!!
Обязательно !!! И еще завтра , вернусь к этим уродам и в жалобной книге напишу . Что то сегодня тормознул .
оплатили тормоза по акции вкруг 15к , через пару месяцев приехали сказали что акция офф и платите 30к! хотя в счете на оплату ни слова про то что акция срочная пришлось мне ездить орать в итоге сделали - машина кстати на юрике потом отец уехал в Крым на ней через 3 дня где на перевале у него открутилась крышка бачка ож и фриз вылился весь! В ПОЛЕ! ясен хрен они мазались и говорили что такого не могло быть! хотя на ТО они фриз проверяют , а чтоб его проверить надо открутить крышку
ТС по акции льют минералку 5w40, оно вамнадо, машина не гарантийная же. Автопорт не уроды, а педанты,
Короче , понятно !!! Эти акции придумывает Bmw Russia - а все дилеры !!! Пытаются нае***ть клиентов !!!!
Да я уже давно , как гарантия кончилась - обслуживаюсь у клубном сервисе . Их ветка и реклама здесь есть . Но тут пришло предлжение за 4000 тыщи масло поменять !!! Причем я по телефону в автопорте уточнил масло в канистрах или в розлив )) если бы в розлив даже не поехал бы ))) А тут в литровых канистрах , фильтр оригинал - и все за 4 рубля . Да еще и в 5 минутах от дома . Пожтому подумал , заеду масло махну !!! Вот и весь профит . Особой экономии в этот нет , тк у пвртнеров где я обслуживаюсь , стоит примерно столько же . Я лью Мотул + фильтр оригинал . Просто получил письмо от Bmw Russia . Позвонил в автопорт , и они меня через 2 часа готовы были принять . Поэтому поехал . Вот и весь профит . Я даже в Балт не стал звонить , было всего 2-3 часа свободного времени . Поэтому и звякнул в автопорт на удачу !!!! Но не сработало !!!!
Я хз что там можно залить за 4к , когда фильтр манн стоит от 500р даже тут за 5л кастрола отдал 3600 так что считайте ... Что там они зальют за 4к хз
Конкретный приёмщик интерпретировал акцию по-своему. Как тут уже сказали, нужно было обратиться к руководителю, или позвонить на горячую линию, всё бы решили. Зачем тут весь автопорт крыть, если вы даже разобраться не попробовали.
Профит очень даже понятен. Запчасти покупаешь сам, на ТО с ними едешь проходить к ОД, платишь только за работу. Так же дилер делает скидку на работы + вся информация по проводимому ТО хранится на сервере у производителя и любой дилер может посмотреть. Сам видел данные по прохождению ТО по своему авто. Когда наступит час X и у тебя сломается к примеру АКПП, двигатель или топливная аппаратура, то вы сможете запросит куланц и вы оплатите ни копейки, либо только работу, либо 50-50. тут они сами решают. В моем случае, по куланц, БЕСПЛАТНО, была произведена замена форсунок, тнвд и еще чего-то общей суммой на 280 000 рублей. Я заплатил 0 рублей. Делайте выводы, стоит ли кроить на работах у дилера по замене масла итд. Так у вас хоть какая-то гарантия сохранится на годы, что вам помогут в случае крупной поломки.
Покупал там 2 новые машины, и обслуживал там же. Ощущения только положительные. Я не склонен подозревать всех во всем, но автор 3 раза упомянул балт и поставил 70 восклицательных знаков в одном сообщении.
Все дилеры в принципе шарашки в плане сервисов, если конечно не стоят над душой и контролировать процесс. Увы - в России живём.
А что вы орёте - то? (употребляете ненормальное количество восклицательных знаков) Если бы я был работником сервиса, я тоже всё бы сделал, лишь бы избавиться от такого истеричного клиента. Ну, по всей видимости, Автопорту и удалось от вас избавиться. Ну, а от того, что вы тут разоряетесь - Автопорту не жарко и не холодно. Хотя, конечно, ваши оскорбления и переходят границы приличий.
Посмотрел бы я на вас после общения с дилерами в Германии или Швейцарии. Быстренько бы изменили своё отношение к дилерам в России.