Разводят со страховками

Покупал автомобиль с использованием кредита и трейд-ина.
Соответственно, потребовалось купить полис Каско. Объявили стоимость около 113 тысяч. Ну 113 тысяч, так 113 тысяч, не вопрос. Включаем в тело кредита или в зачёт стоимости сдаваемого автомобиля.

При оформлении пришлось подписывать кучу документов. И ДКП старого автомобиля, и ДКП на новый автомобиль, договор кредита, договор Каско, договор присоединения к коллективному страхованию жизни, разные согласия на использование и передачу данных. Целую кучу бумаг. Всё усложнялось тем, что Каско было взаимозачётом от полиса предыдущего автомобиля. Всякие заявления, бумаги по машине и т.д. И всё это на фоне обсуждения допов в подарок, допов за деньги, подвозом всяких инструкций и зимних колес. Документы подписывались в несколько дней. Некоторые я до сих пор не получил, так как их надо было отправлять в страховую.

Ну и в результате, по факту, когда дома стал разбираться во всей этой кипе бумаг некоторые из которых дублировали друг друга, другие были только для ГИБДД, третьи вообще были черновиками исписанными разными ручками, увидел, что полис Каско стоит 93111 рублей. При заявленных 113 тысячах. А к полису прикреплен листочек о присоединении к программе VIP-assistance (карта "Шоколад"). Стоимостью 19990 рублей. При этом ни какой карты мне не выдали. Да и внимания я не обратил на эту бумажку, когда подписывал, потому что ровно там где реквизиты указан номер страхового полиса Каско, к которому эта программа ни какого отношения не имеет, а просто является помощью на дорогах. Это-то и ввело меня в заблуждение. Думал, что просто какое-то очередное заявление к полису Каско. Ну и компания так же не имеет ни какого отношения к страховой. Я позвонил в страховую, они сказали, что не знают про эту программу и она не их 100%. Соответственно, фирма там другая - ООО "Ринг-Сити". Уже по отзывам в Интернете прочитал, что за контора и как её навязывают в салонах.

В общем, решил я отказаться от этого договора "помощи на дорогах", которая нафиг не нужна. Написал письмо. Мне перезвонили с этой конторы и стали убеждать, что на самом деле мне всё это было бесплатно и что сумма указанная в договоре, это просто информация. Так как мне изначально подарили эту услугу, а вот второй год будет платный за эту сумму.
Звонили несколько раз и утверждали, что звонили в салон, где руководство объяснило, что это был подарок и я за него не платил. Что, конечно, является неправдой. При заключении договора страхования была озвучена стоимость полиса 113 тысяч при фактической 93. При этом про эту программу вообще не было разговора и даже карту мне не дали. Видимо, чтобы я не заинтересовался, что это за карта и нафиг она мне нужна.
Про подарки мы долго обсуждали с менеджером по продажам автомобилей (кстати, отличный менеджер, работой с ним очень доволен. Это примечание для руководства салона), ни слова про эту карту "Шоколад" не было. Даже не смог убедить подарить пленку на фары за 11 тысяч. А тут целую помощь на дорогах подарили за 20 тысяч и скромно промолчали, ага...

Самое интересное, что в этом Ринг-Сити просят с меня квитанции об оплате. Типа по их правилам эта услуга продаётся за нал и обязательно выдаётся квитанция. У меня же квитанции нет, ведь все допы, полисы, страховки я покупал в счёт кредита или в счёт стоимости сдаваемого автомобиля. У меня вообще только 1 квитанция на руках есть - аванс за новый автомобиль в 30.000 рублей.

Короче, имейте ввиду. Уж сколько я купил автомобилей, сколько всяких разводов повидал, но всё равно тут умудрились развести на 20.000. Это меньше 1% стоимости автомобиля, но даже на этом пытаются обмануть. Всё впечатление испортилось. Теперь придется бегать по судам (благо суд в соседнем здании) и высчитывать, что там где было в подарок, а что навязано.

Вот реально сначала понравилась атмосфера в салоне и менеджер. Поэтому не стал жестить и устраивать забеги по салонам с торгами, как было с моей предыдущей F10. А ведь мог объехать 5 дилеров и найти лучше предложение. И в итоге из-за такой мелочи испортили всё впечатление. Значит будем знать, что надо прятать поглубже эмоции и давить дилеров по полной, все они одинаковые. Все разводят и хотят только денег.

Пожалуй ка отгоню тачку к эксперту, пусть проверит наличие ремонтов. А то при предыдущей покупке БМВ, уже пытались мне втюхать машину с крашенной дверью. Не в Балте, в Независимости. Но я вижу, что принципы работы у всех одинаковые...

 

Я не расстраиваюсь, просто понимаю, что на 20 тысяч развели на пустом месте.
Это бизнес по-русски - впарить тысяч на 20 и гори оно дальше всё огнём. Причём, я думаю, не все эти 20 тысяч салону достанутся. Но только я к ним на обслуживание ездить не буду. Хотя планировал. Заработали тысяч 10, потеряли клиента. Круто...

 

Да я это всё знаю. Просто менеджер сразу расположил к себе и я уж решил не заморачиваться. Понимал, что потеряю в скидке и машину заберут дешевле, чем мог бы другим отдать. Согласен был на это. Но не на банальный развод. Дело даже не в деньгах, а в самом отношении. Как им доверять после этого? Как обслуживаться? Может они и масло менять не будут, и фильтр не родной, а левый какой-нибудь поставят. Нельзя ни на минуту расслабиться, надо постоянно контролировать. Вот только чуть расслабился и на тебе, -20 кусков на ровном месте.

 

iamx4nd3r, да, от этой фигни я уже отказался. 212 тысяч спаяли. Вот если повысят ставку, то тоже в суд. Это незаконно.
Они ещё и деньги не возвращают, а пересчитывают кредит. Что тоже, не совсем законно. Но я подозреваю, что этот случай прописан в договоре. Который тоже дали на подпись очень своеобразно. Только одну страницу с 5 разделом. И в единичном экземпляре, который забрали после подписи. Что там было во всём договоре, фиг его знает. Может и согласился на пересчёт кредита, а не возврат всех денег.

Короче, развод дичайший.

 

iamx4nd3r, это всё фигня
Условия договора ущемляющие права потребителя являются незаконными. Приобретение одного товара или услуги нельзя обосновывать приобретением другого товара или услуги. Короче, менять условия кредитования ссылаясь на отказ от другой услуги - незаконно.

А вообще, в договоре с Балтой о покупке авто есть ещё более прикольный пункт. По нему авто слетает с гарантии, если я его буду обслуживать у любого другого дилера, кроме Балты .

 

РЕСПЕКТ, это, конечно, хороший вариант. Но не всем дают крупные суммы. А вот кредит на авто, тем более банк марки, даёт гораздо охотнее.

 

Там есть такие интересные пункты...



Сообщали Балте в письменном виде, что собираетесь обслуживать авто у другого дилера?
Если нет, то:

 

На самом деле уже всё пройдено. В ВТБ есть кредит на Киа Оптиму. Тоже "без страхования жизни не одобрят кредит, бла-бла-бла...". В договоре прописано, что если я откажусь от добровольной facepalm страховки, то процентная ставка с 14.7 поднимется до 16. Я, естественно, отказался. Уже почти год прошел, ставка как была 14.7, так и осталась. И пусть только попробуют изменить. Они, кстати, уже дважды не вправе это делать. Поскольку я "нарушил" условия их договора, а они после этого уже больше 7 месяцев не меняют ставку и продолжают выполнять изначальные условия, то они тем самым подтверждают согласие с моим отказом без изменения процентной ставки.

 

О чём я и говорю. Конечно этот пункт договора незаконный. Можно на него не обращать внимание. Там ещё подобное есть.
У дилеров и вообще в магазинах дофига чего основано на разводах не знающих людей. Ведь в договоре же написано. Подписал, значит согласился...

Там когда на ТО приезжаешь, тоже дофига чего вписывают в заказ-наряд. Вот тут уже серьёзнее дела обстоят. Тут можно насоглашаться, а потом бегать и за голову хвататься.

 

Да, я думаю, что это везде. Дилерам верить нельзя ни в чём. Ни в момент покупки, ни в момент сервиса.