Единая тема банкротств и прочих факапов в Travel индустрии...

мне показалось было написано 6 часов ну треш конечно, спорить не буду, причем это из андорры можно утеплиться в термо и флиски и пофигу мороз, а тут все в шортах

 

13 часов? Ага, вижу, разобрались.

 

я понял что ты трешься в ленте турагентов))))))))))) а лили на ххх-клубе

 

Можно для идиотов: а в чем соль то? Кто то на кого то обиделся, что у них тур не купили? Или что?

 

Не понятно, почему они сразу подружку не озадачили. Она ведь влёгкую нашла бы этот тур

 

думаю что нашла. а ходили в другое место в надежде более низкой цены...

 

Да нет никакой "подружки", это просто удобная отмазка, более быстрая, чем объяснять про другую компанию.
В целом не вижу проблемы, практически во всех видах деятельности ничто не дает 100% гарантированный результат. И то что кто-то просчитал предложение, не делает клиента обязанным покупать турпродукт. На мой взгляд не правильный посыл у продавца. За такие выговоры клиентам, я бы сразу под зад коленом, плохая привычка.

 

Алексей, при всём уважении, как пишет участница форума, не совсем корректно выкладывать на открытом ресурсе переписку ЗАКРЫТОЙ группы.
Представьте, например Вы являетесь участником сообщества по регистрации, реорганизации, слиянии и тп, а вашу закрытую переписку будут выкладывать на форуме любителей бронированных УАЗов.

 

Вообще то я говорила о том, что спорить с клиентом и ему выговаривать - дурной тон, вне зависимости от ситуации. И для сотрудников моей компании это не приемлемо. И в такой компании, я бы точно ничего не купила, деревня этот менеджер не воспитанная. А желающих "дать информацию" воз и маленькая тележка. За информацию никто никому ничего не должен.
У меня тоже были варианты, когда искали нормальных исполнителей по направлению и смотрели несколько компаний, чтобы понять уровень подхода и выбрать, а как по другому? Понятное дело, что если устраивает и все хорошо и есть понимание, то работать в холостую уже никому не приходится. Но быть с какого -то перепуга обязанным за просчет какого-то отеля, это нонсенс.

 

Чтобы взлетело, очередь должна стоять, как в мавзолей, а вот с этим все хуже и хуже и лучше не будет. Агенты некоторые сильно переоценивают уровень и пользу своих "консультаций", в ряде случаев это клиенту надо доплачивать за потерянное время. Лично я точно не стала бы платить неизвестной компании и не понятному менеджеру за неизвестный уровень и качество услуг.

 

А схера ли я тебе должен все хотелки оплачивать, когда за углом вдвое дешевле? За пару кликов на сайте оператора получи свои три копейки, а не заряжай +20% к цене оператора.)

 

В твоём конкретном примере Да, их использовали что бы, например, узнать реальную цену и утрамбовать обозревшую от жадности подружку или что то подобное.
А разве ты так не делал ни разу, покупая тур, или покупая новое авто в салоне, или ещё в какой то ситуации? ))) Не лукавь, все мы так издеваемся над рабами...

Конечно просить 3-5 рублей депозита можно - вопрос в том, будут ли их платить...если будут - отлично, снимаю шляпу.....но думаю, навряд ли, учитывая. что профессия турагент в обзорах всех рейтинговых агентств стоит в первой десятке "умирающих профессий ближайших 10 лет"...я вообще удивляюсь, что люди ими пользуются в наш век до сих пор.....отсутствие спроса и депозит - как то не вяжется, имхо.

 

люди просто планировали заработать чуть больше чем планировала подружка. а по сути и люди найипать пытались и подружке работа около минуса. Сейчас ломаю Калисту турецкую, глядишь поломаю стереотип что пакет дороже самохода. Но у меня обременение - регулярка:-0 По осени обещаю сверку.Из козырей в борьбе -РБ.

 

Вроде 90-е прошли, когда палку воткнул и деньги пошли продавец устанавливает порядок, за описанную ситуацию клиенты таким продавцам коленом.)
У меня друг проекты видеонаблюдения делает бесплатно, чтобы за клиента зацепиться, а тут мышой по монитору 5 минут повозить, а гонора, как за подготовку к полету на луну. Пусть свои издержки закладывают в себестоимость услуги.
Раз за такое денег хотят, значит, агенты в шоколаде купаются, любо с восприятием мира проблемы.

 

Сейчас во всем бизе так, это данность под которую надо адаптироваться, те с чистой улыбкой на лице поблагодарить за запрос и пожелать удачного отдыха и в случае вопросов обращаться к ним, а с такой телегой путь этим агентам на рынок труда, там их научат воспринимать мир без розовых очков.
Халява, это когда паспорта и деньги передал, вот с этого момента танцы с бубном называются халявой.

 

Ну чего ты со мной на Вы то, сто лет знаем друг друга. хотя и в конфе)
А познакомились (ты уже не помнишь, наверное) когда вы с корешком забрали Z4M купе хардтоп на проспекте мира чуть б/у. с пробегом что то до 5ткм, я ходил вокруг да около, как решился - вы на день меня опередили.....давно это было, лет 12 наверное назад)))

Алексей, я реально считаю, что очень скоро умрёт эта профессия, в них не будет необходимости при огромном доступе и главное быстром доступе массива информации о туризме и возможности приобретения онлайн самостоятельно этих услуг. Из моего ближайшего круга знакомых/друзей уже лет 5-6 никто не пользуется этими услугами, а раньше да, и представить этого нельзя было без туроператоров/турагенств и прочего.

 

Вышеописанный случай не имеет ничего общего с компетенциями и трудом, а говорит лишь о хамском отношении к клиенту.
Халявщики тоже клиенты и на них тоже можно делать деньги, если не знают как, то это проблемы агентов.