F26 Гарантия на колеса

привет всем.
Недавно приобрёл х4. Как только выехал из салона заметил, что машина раскачивается на малой скорости. При скорости 105 км/ч машина начинает вибрировать. Машина 2018 года без пробега и я подумал, вибрация из-за того, что машина долгое время стояла на летней резине зимой. Через несколько дней купил зимнюю, но не ранфлет и о чудо вибрация исчезла.
Но неожиданно пришла весна и пришлось поменять резину опять на летнюю штатную. И о чудо , опять тоже самое, вибрация.
Поехал к дилеру, прокатились. Да, вибрация есть. Отбалансировали колеса , вывели в ноль. На станке заметно, что два колеса имеют биение как в горизонтальной плоскости( рисунок гуляет) , так и в вертикальной ( небольшое биение). Поехали кататься, тоже самое. Поставили чужие колёса и о чудо все пропало.
Вопрос. Является ли этот случай гарантийным и должны ли дать подменный авто или хотя бы поставить другие колеса, чтобы избежать дальнейших осложнений по вине вибрации?
Дилер говорит, что они написали на завод изготовитель резины, но сколько ждать ответа?
Может кто сталкивался с такой проблемой и есть пути скорейшего решения.
Всем сочувствующим спасибо

 

Тогда зачем ждать ответ от завода? Сразу взяли да поменяли. Рекомендаций не дали как ездить и ездить ли. Не совсем понятная ситуация. Производитель колёс это один завод а производитель авто другой Мне в принципе должно быть по барабану их переписка. Как можно надавить и чем аргументировать?

 

Тогда зачем ждать ответ от завода, Сразу взяли да поменяли. Рекомендаций не дали как ездить и ездить ли. Не совсем понятная ситуация. Производитель колёс это один завод а производитель авто другой Мне в принципе должно быть по барабану их переписка. Как можно надавить на дилера и чем аргументировать?

 

Позвоню в представительство бмв и отпишусь

 

Да, сегодня опять звонил в Авилон. Говорю, раз признаете факт, давайте подменный авто либо меняйте колеса ,на этом авто ездить невозможно. Долго разговаривали, одна вода Опять перенесли до вторника Ссылаются на ДКП, в котором указано , что гарантию на шины дает завод изготовитель шин и на данный момент идет переписка. Доберусь до дома почитаю, что там написано.

 

Только что позвонили из Авилона, говорят пригоняйте авто, будем формуляры заполнять присланные заводом. И только после снятия этих характеристик будет принято решение

 

Они же колеса уже проверяли и сделали заключение для себя, я выше описывал. Поэтому колеса накачивал сам дилер, они же их и балансировал, разбирали, собирали. Сейчас эти формуляры будут заполнены для завода изготовителя колес.

 

Спасибо. На днях был в Авилоне, проверили колеса по требованиям Dunlop, в тот же день отправили им на согласование. Жду ответ.

 

С маздой тоже беда была с рейкой. Месяц ждать пришлось, куда только не писал и куда не звонил. Сказали, вот был бы у вас Авто представительского класса, мы бы вам дали подменный авто.
Вот теперь представительский Авто а подменный не дают

 

Продолжение.
Вчера проткнул колесо на сквозь, наехав на камень размером с фасолину.
Будет ли действовать гарантия в данной ситуации?
ОД я позвонил, они решают проблему с подменным авто. Завод изготовитель колес хочет присутствовать на диагностике. Хотят авто забрать на три дня. Потом выяснится, что проблема в дисках, будем искать изготовителей
https://yadi.sk/i/9e5vxUUEFYmPKA
Видео с проколом колеса , которое якобы на гарантии, камушком, лежащим на асфальте.Жгут ставил сам. Dunlop говорит, что гарантийный случай, приезжайте с чеком. Машину купил с этими колесами.

 

Почти закончились мои мучения. Сделал все просто.
Сначала пришло письмо от Авилона с опросом о качестве обслуживания, ну я там все и написал. Через два часа звонок. Типа а чё а почему? Ну, наорал на представителя. Он сказал( не пообещал), что решит все мои проблемы. И действительно, на след день позвонил мастер приёмщик и сказал, что Dunlop согласовал замену колёс без их диагностики. Заказ отправлен, ждём резину.

 

Вчера закончились мои мучения, не без ругательств, но закончились. Dunlop проявил акт доброй воли, поменяли на такие же. Вибрация и рысканье по колее прекратились.
Спасибо всем.

 

Я же писал выше. Машина на малой скорости болталась из стороны в сторону а на большой скорости , свыше 100кмч появлялась вибрация. Все это было зафиксировано мастерами приемщиками в моем присутствии. Приезжал к од три раза, каждый раз одно и тоже, говорят да, кривые, вибрация. Потом хотели машину забрать на три дня для диагностики с представителями Dunlop. Тут уж я не выдержал, письмо в бмв и в Dunlop и сразу все зашевелилось. Вот теперь на новых колёсах

 

Видимо нашли что то, раз поменяли резину. Машина 2018 года выпуск, купил в феврале 2019 на летней резине, Видимо по причине того, что стояла без пробега это и произошло. Причину и неисправность мне не сказали.