F15 Гарантийные случаи: проблемы и их устранение, опыт общения по гарантийным случаям с ОД

Господа, уже 3 раз сталкиваюсь что время и дата, пробег "обнулилась" Сейчас лето, накануне были поездки, т.е теоретически акб не должен был разрядиться. Или могут быть иные причины такого сбоя?

p.s всякие там старт-стопы дабы не убивать батарею программно отключены.

 

Аккумулятор не причем а ноги растут от криворуких сервисменов которые накосячили когда у вас программно лазили.
Аналогичный случай у моего знакомого. Полезли реснички подправили потом старт стоп подправили что б по умолчанию все запоминал
еще куда-то лазили....через какое время все как вы пишите и слетело 1 к 1.
поехал потом мой знакомый к правильным рукам и мозгам -перепрошили по новой . Перестало все слетать.
что знал то рассказал. Удачи Вам

 

Первый признак высаживающейся аккумуляторной батареи. Сам через это прошёл. Нужно искать, что её высаживает, начните с замера энергопотребления. У меня был виноват зависший видеорегистратор...

 

Я тоже думаю что причины в криворуких кодировщиках или может дооснощали чем-то ... У знакомого было обнуление положения кресел при каждой заводке. Причина - старая прошивка при дооснощении комфортным салоном.
Если бы высаживался аккумулятор - то там первый признак - вылетает ошибка кнопки SOS которая не убирается, если ее не скинуть дилерским компьютером.

 

Ничем не дооснощали. Отключил только старт-стоп. По идее там же только галку поставить, да и все. Что там можно было накосячить.
Я так понимаю, надо перепрошивать ПО если причина в этом.

p.s Ошибок по SOS не было, как и всех остальных.

 

Обнуление пробега, даты и времени - это сброс всех настроек, при отключении питания такого не происходит. Настройки эквалайзера сбросились в ноль? Если да - проблема в башке, если нет - то в щитке

 

Цезаря выдернул?

 

Никаких SOS у меня не было. Только стали всё чаще появляться сообщения о "разрядке аккумулятора на стоянке", последний месяц с перепугу трижды заряжал с помощью ЗУ. И несколько раз скидывались именно настройки даты/времени.

Я тоже на него грешил. А оказался видеорегистратор...

 

Жив пока, курилка. Как деньги закончатся, планирую убрать.

 

Остальные настройки у меня штатные как были, так и остались (подсветка экрана, заставка, радиостанции)

 

Если радиостанции не слетели - это точно не питание.

Для начала я бы пролил всю машину до актуальных версий прошивок, потом уже смотрел.

 

А настройки радио сбивались?

 

Да. И почему-то сбился профиль (при включении зажигания активировался другой - пустой). Но при возвращении на свой восстановилось всё, кроме радио, времени и даты.

 

Делюсь опытом, пробег 40 тыс, по гарантии:
замена Сидушки водителя (небольшие отслоения кожи в местах стыков на швах под булками)
замена задней части выхлопа (4d - удивился, меняют целиком из-за облезшего хрома)
замена шадоу лайн на задних форточках - помутнел.
замена эмблемы на верхней крышке багажника- вспучилась

 

А насколько хром облез (есть фото)?

 

Было такое же два раза. Обнулились показания дневного пробега, среднего потребления топлива, дата и время. Оба раза после четырёх-пяти дней стоянки. Грешу на видео регистратор. Месяца три не повторялось. Вобще компьютер глючит переодически, не работают некоторые функции, не буду даже перечислять все. Но после того как заглушишь машину и заведёшь опять, всё приходит в норму.

 

На днях решил вымыть у ОД подкапотное пространство, один из работников сервиса сообщил что ржавеет "телевизор" менял ли кто его уже? Я так понимаю надо пол морды разобрать?! В общем непонятно делать ли, потом скажут дтп было.

Обшивка сидений (боковина) треснула на 25 тысячах пробега. Меняют целиком обшивку сидения или только боковину?

 

Не трогать то, что замечательно работает. Мне постоянно говорят, что нужно мыть радиаторы, но зачем, если всё ок..

 

Меняют обшивку сидушки целиком, но не спинки - она отдельно идет

 

Кто-нибудь сталкивался с тем, что отрываются накладки на переднем бампере? (без м обвеса)

Первый раз оторвалась на небольшой скорости, расцарапав нижнюю часть бампера.
Вчера, на высокой скорости отлетела накладка (с правой же стороны опять) и ударилась о ветровое стекло, поцарапав опять бампер. Крепится она крайне не надежно. На фиксаторы. Гарантией не признают, выносят мозг про то что это результат аварии и прочий бред. Встречал в Питере F15 у которой тоже отсутствовала накладка и тоже с правой стороны. Подозреваю что это не единичные случаи.

Как можно установить такую хрупкую извините хрень, которая отваливается на скорости. И несет реальную угрозу в том числе для других участников дорожного движения?!

P/s Фото от 10 ноября. Тогда последствия были еще незначительны. Сейчас же расцарапана приличная часть бампера. Выше накладки. Полировкой царапины не убрать.

 

Для начала, получить ПИСЬМЕННЫЙ отказ и с ним обратиться в BRT

 

Проблема в том, что доказать юридически факт отсутсвия дтп и каких-либо воздействий (вроде камня попавшего именно в накладку) полагаю крайне затруднительно будет. Нужна будет независимая экспертиза и.т.д. Самой накладки у меня тоже нет, как вещь док не приложишь.

 

Пускай ПИШУТ, что "в следствии ДТП ................ отказываем в гарантии и пр.".

 

Добрый день! Посоветуйте, пожалуйста, толкового дилера и его приемщика на севере Москвы - возможно, понадобится попробовать прибегнуть к куланцу. Из Автодома Зорге ушли оба приемщика, у которых всегда обслуживался, теперь вот в раздумьях...

 

Вопросы по куланцу решает инженер по гарантии, приемщики тут ни при чем. Они только могут посмотреть историю Вашего обслуживание и соблюдение регламентов. Ну а к дилеру логично идти к тому, у которого обслуживался.

 

Не было такого, в т.ч. на скоростях за 200. И до сегодняшнего дня не слышал, чтобы у кого-то было.

 

Добрый день. Вздутие краски на крышке багажника под эмблемой - гарантия?

 

Естественно

 

По накладке в итоге как и предполагал отказали, мотивируя тем что устанавливается она с разбором нижней части бампера, либо подкрылка. Похоже на полный бред, ибо это явно не требуется.