1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для первых 97 участников клуба!
    Скрыть объявление

G20 Гарантия на бмв

Тема в разделе "BMW 3-й серии", создана пользователем chencov, 22 сен 2019.

  1. Prepod

    Prepod Завсегдатай

    Регистрация:
    29 мар 2012
    Сообщения:
    1,704
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Учите матчасть
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. Daniel Po

    Daniel Po Старожил

    Регистрация:
    15 май 2012
    Сообщения:
    7,733
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Италия
    Водит:
    Во-первых, ответственность по гарантийным обязательствам ложится на продавца товара.
    Во-вторых, при покупке нового авто заключается договор, в котором прописаны гарантийные обязательства.
    В третьих, завод легко может не давать ничего, если он не продаёт ничего физику.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #62 Daniel Po, 25 сен 2019
    Последнее редактирование: 25 сен 2019
  3. Daniel Po

    Daniel Po Старожил

    Регистрация:
    15 май 2012
    Сообщения:
    7,733
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Италия
    Водит:
    Не путайте. Вы пользовались гарантией завода-изготовителя. Бумажка о которой вам шла вместе с товаром.
    При покупке бмв такой бумажки нет.
    И в случае с техникой у вас считай две гарантии: продавца и изготовителя. О чем есть свидетельства или заявления в письменном виде. А вы, немного не вникая в суть, все смешиваете.
    Без обид.
    Тут нет нарушений в случае с бмв и отказом завода изготовителя в какой-либо гарантии. Он ее не заявлял. А при продаже машины есть договор с пунктом о гарантийных обязательствах.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. Daniel Po

    Daniel Po Старожил

    Регистрация:
    15 май 2012
    Сообщения:
    7,733
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Италия
    Водит:
    А, вообще, надо Мишу позвать. Он юрист же официально ))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. chencov

    chencov Завсегдатай

    Регистрация:
    5 янв 2011
    Сообщения:
    1,504
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Саратовская обл.
    Водит:
    Изготовитель, продавец, импортёр отвечает за недостатки товара в течении 2х лет. И даже если нет никакой гарантии
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. Daniel Po

    Daniel Po Старожил

    Регистрация:
    15 май 2012
    Сообщения:
    7,733
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Италия
    Водит:
    Я промолчу
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. chencov

    chencov Завсегдатай

    Регистрация:
    5 янв 2011
    Сообщения:
    1,504
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Саратовская обл.
    Водит:
    Правильный поступок.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. DmitriyK

    DmitriyK Завсегдатай

    Регистрация:
    31 май 2014
    Сообщения:
    1,224
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    Не согласен. То, что завод изготовитель не предоставил конечному покупателю бумажку, где указаны срок гарантии и/или срок службы товара не означает полное отсутствие этих сроков.
    В случае если не установлен гарантийный срок потребитель все так же имеет полное право предъявить претензии продавцу, поставщику/импортеру, изготовителю в течение двух лет с момента передачи товара покупателю. (п.1 ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей")
    Другими словами невозможно производить товар, на который не будет никакой гарантии.
    Вся суть ЗоЗПП именно в этом. Не может быть ни одной ситуации, когда официально произведенный товар мог бы оказаться официально проданным покупателю без гарантии.
     
    swagger нравится это.
  9. Daniel Po

    Daniel Po Старожил

    Регистрация:
    15 май 2012
    Сообщения:
    7,733
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Италия
    Водит:
    Ты это, обратись в след раз, как автор из ролика. Суды, наверное, в корне не правы и не знают законодательства )):facepalm::facepalm::facepalm:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. Daniel Po

    Daniel Po Старожил

    Регистрация:
    15 май 2012
    Сообщения:
    7,733
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Италия
    Водит:
    Без гарантии не может.
    Гарантию всегда даёт продавец.
    Гарантию может не давать изготовитель.
    Разницу не улавливаете?
    В вашем случае давал и тот и другой: обращайтесь к любому на выбор. Причём сроки гарантии могли отличаться друг от друга...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. Last1k

    Last1k Завсегдатай

    Регистрация:
    20 апр 2015
    Сообщения:
    1,074
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ещё раз спрошу тогда:
    1. Почему тогда при покупке бнв мы можем по гарантии чиниться у любого дилера?
    2. Почему у меня не было проблем с гарантийным обслуживанием б/у автомобиля, который я покупал с рук?

    На место производства можно не ссылаться, потому что была и немка и калининград.
     
    swagger нравится это.
  12. DmitriyK

    DmitriyK Завсегдатай

    Регистрация:
    31 май 2014
    Сообщения:
    1,224
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    Гарантию как раз таки не может не давать производитель. Запрещено не "не давать гарантию", а "производить без гарантии".
    Потребителя вообще не должно интересовать кто и сколько дал гарантии. Даже если все трое из этой цепочки будут заявлять что никакой гарантии нет, то потребитель ссылаясь на три пункта из зозпп о "гарантийном сроке", "сроке службы" и "срок годности" в любом случае может на законных основаниях требовать от любого из троих возмещений.

    В общем это очень доступно описано в зозпп. Там прям реально все по полочкам разложено. Любая из ситуаций.
     
    swagger нравится это.
  13. Daniel Po

    Daniel Po Старожил

    Регистрация:
    15 май 2012
    Сообщения:
    7,733
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Италия
    Водит:
    Я не покупал нового бмв. Но можно попросить договор у тех, кто недавно купил. В нем 100% все ясно прописано. Пункт «гарантийные обязательства». Я не съезжаю с темы, я просто этот момент досконально не знаю.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. chencov

    chencov Завсегдатай

    Регистрация:
    5 янв 2011
    Сообщения:
    1,504
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Саратовская обл.
    Водит:
    Суды то как раз знают) я тут каждый день)
    Тебе пунктик закона процитировать?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. Daniel Po

    Daniel Po Старожил

    Регистрация:
    15 май 2012
    Сообщения:
    7,733
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Италия
    Водит:
    По каким делам ты?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. Last1k

    Last1k Завсегдатай

    Регистрация:
    20 апр 2015
    Сообщения:
    1,074
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Сильно сомневаюсь, что, купив годовалую бнв сегодня у кого-нибудь с рук, новому владельцу откажут в гарантии.
    И привязав клиента к конкретному дилеру, брт сильно обрушит продажи сама себе, ибо половина РФ приезжает за машинами в столицу.
    По себе скажу. Работаю в конторе, которая торгует оборудованием. Причём торгует таким же оборудованием не только наша компания. Но по гарантии обслуживаем все оборудование конкретной марки независимо от того, у кого его купил потребитель, ибо платит нам за гарантийный ремонт изготовитель.
     
  17. chencov

    chencov Завсегдатай

    Регистрация:
    5 янв 2011
    Сообщения:
    1,504
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Саратовская обл.
    Водит:
    Вообще все гражданские дела, наверное 80% по зпп
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  18. Daniel Po

    Daniel Po Старожил

    Регистрация:
    15 май 2012
    Сообщения:
    7,733
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Италия
    Водит:
    Посоны. Спорить не собираюсь. Вы говорите о других вещах.
    Свою позицию я озвучил.
    Кто скинет договор и место про гарантийные обязательства - тот молодец.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  19. Daniel Po

    Daniel Po Старожил

    Регистрация:
    15 май 2012
    Сообщения:
    7,733
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Италия
    Водит:
    Тогда расскажи, как юристам «бмв» удалось съехать с темы?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. chencov

    chencov Завсегдатай

    Регистрация:
    5 янв 2011
    Сообщения:
    1,504
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Саратовская обл.
    Водит:
    Ну чисто по Бмв, я думаю между дилерами есть соглашение. Просто на сайте Бмв в разделе гарантия указано, что гарантия установлена дилерами. Такого я нигде не видел
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  21. Last1k

    Last1k Завсегдатай

    Регистрация:
    20 апр 2015
    Сообщения:
    1,074
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Если это действительно так и производитель реально не несёт гарантийных обязательств, то где-нибудь в США БНВ уже платили бы сотни лямов по коллектианым искам. А вот как у нас - ? :shock:
     
  22. DmitriyK

    DmitriyK Завсегдатай

    Регистрация:
    31 май 2014
    Сообщения:
    1,224
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
  23. Nunuka

    Nunuka Завсегдатай

    Регистрация:
    11 сен 2019
    Сообщения:
    726
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Только мне одному кажется странным, что одни уважаемые господа пытаются объяснить другим, что это нормально когда для автомобилей одной и той же марки, но произведенных на разных заводах совершенно разный уровень сервиса?
     
    swagger нравится это.
  24. Буммеранг

    Буммеранг Старики-разбойники

    Регистрация:
    29 май 2013
    Сообщения:
    36,273
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    да
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    Daniel Po нравится это.
  25. DmitriyK

    DmitriyK Завсегдатай

    Регистрация:
    31 май 2014
    Сообщения:
    1,224
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    А для ленивых я даже нарезку сделаю основных моментов:

    АО «Автодом» в ответе на запрос указало, что в отношении продаваемых АО «АВТОДОМ» автомобилей БМВ, АО «АВТОДОМ» не устанавливает и никогда не устанавливало гарантийные сроки, поскольку в адрес АО «АВТОДОМ» данные автомобили поставляются единым поставщиком продукции БМВ на территории Российской Федерации с установленным гарантийным сроком.

    изготовитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;

    исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;

    продавец - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;

    уполномоченная изготовителем (продавцом) организация или уполномоченный изготовителем (продавцом) индивидуальный предприниматель (далее - уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) - организация, осуществляющая определенную деятельность, или организация, созданная на территории Российской Федерации изготовителем (продавцом), в том числе иностранным изготовителем (иностранным продавцом), выполняющие определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом) и уполномоченные им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества, либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный на территории Российской Федерации, выполняющий определенные функции на основании договора с изготовителем (продавцом), в том числе с иностранным изготовителем (иностранным продавцом), и уполномоченный им на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества;


    согласно п.3 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абз. 2 и 5 п.1 указанной статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.


    Пункт 1 ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей» также определено, что потребитель вправе предъявить, предусмотренные ст. 18 закона требования к продавцу, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.


    В соответствии с п.8 ст. 5 ФЗ «О защите прав потребителей» изготовитель несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока действия дополнительного обязательства, в соответствии с абзацем вторым п.6 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей».
     
    Prepod нравится это.
  26. DmitriyK

    DmitriyK Завсегдатай

    Регистрация:
    31 май 2014
    Сообщения:
    1,224
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Омская обл.
    Водит:
    Все как и должно быть. В Автодом поставляются машины с гарантией производителя, т.к. производитель не имеет права не давать на них гарантию.
    Потребитель в праве обращаться хоть к продавцу, хоть к изготовителю.
    Все как и должно быть по ЗоЗПП.

    Так мало того, в конкретном случае даже в другой стране человеку отремонтировали автомобиль не взяв с него денег.
    А потом человек попытался еще и сверху получить около 5млн.

    Естественно, какой еще он реакции ждал от Автотора и Автодома.
     
  27. Prepod

    Prepod Завсегдатай

    Регистрация:
    29 мар 2012
    Сообщения:
    1,704
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Я привел выдержку из НПА. Вы на него отвечаете своим частным мнением или пытаетесь трактовать?)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    Nunuka нравится это.
  28. Nunuka

    Nunuka Завсегдатай

    Регистрация:
    11 сен 2019
    Сообщения:
    726
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    http://www.garant.ru/article/1104434/

    Суд назвал неправильным толкованием положений закона о защите прав потребителей. Он указал, что истец был вправе предъявить продавцу требования о возврате денег или замене автомобиля – по своему выбору, так как продавец нарушил сроки устранения недостатков.
     
    Prepod нравится это.
  29. Daniel Po

    Daniel Po Старожил

    Регистрация:
    15 май 2012
    Сообщения:
    7,733
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Италия
    Водит:
    Ребят, я не знаю уровень вашей юридической грамотности, но вы что-то понадергали всего.
    Как на счёт вот этого мааааленького абзаца статьи 5 вашего любимого закона?
    7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
    Что скажите? То есть гарантийный срок может быть не установлен изготовителем??? :rock::rock::rock:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  30. Daniel Po

    Daniel Po Старожил

    Регистрация:
    15 май 2012
    Сообщения:
    7,733
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Италия
    Водит:
    Спасибо!
    Ну вот: автотор гарантию не устанавливает, имеет право на такое. Как оказалось для многих не посвящённых )))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...

Яндекс.Метрика