Калининградские BMW не являются BMW?

Выше ссылочку на закон дал. Там все черным по белому написано.

 

Уважаемый, ты по основным моментам прав, кроме одно, РФ именно обязывает Автотор давать 2 года гарантии, те вернуть машину им можно, доказав что в ней есть существенный недостаток или что 45 дней провела в ремонте. Само собой, в этот период ОД ведут себя прилично и стараются не нарушать срок. А вот на 3-й год, могут и нахуй послать ибо сделать ты им ничего уже не можешь

ps. Те по закону, если что-то сломалось, ты пишешь претензию Автотору по почте, в ответе они тебя позовут к ОД где и будет. Только так на 100% в суде можно будет доказать что ты прав..?

 

Чисто теоретически, производитель (Автотор) мог бы уполномочить то же БРТ (уполномоченную организацию) на приём претензий потребителей, чтобы не было вот этого вот всего...

 

Еще раз: Автотор в своем письме четко все написал. "Гарантийный срок на автомобиль произведенный нами, установлен законом РФ." точка (с)

 

Нет там такого, в законе прямо написано, что производитель может не устанавливать гарантийный срок, чем собственно Автотор и пользуется. Есть срок в 15 дней, в течение которого можно вернуть, если что-то пошло не так, и все.

 

Я думаю, что на этого горе-блогера БМВ вполне может подать в суд за моральный ущерб ))

 

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/2c9918ca490dc2eb68bb07347485443dc898183f/

 

Всю систему охлаждения с радиаторами, насосом, всевозможными шлангами вплоть до расширительного бачка, мотор, турбину. Больше половины стоимости занимает мотор. И все это менялось из-за системы охлаждения, в которой произошла коррозия и весь антифриз был ржавый, пробег у авто был менее 4 тысяч км и выяснилось это на трассе. Пришлось назад домой на эвакуаторе ехать. В Москве сказали, что несколько таких случаев уже было по стране. Единичные, так сказать. Опять же, было сказано, что все это можно было бы промыть, но неизвестно, какие последствия остались бы в будущем, поэтому БМВ приговорило к замене.

 

Вот об этом я и говорю. Гарантийный срок не установлен, но требования по закону предъявлять можно, но это не одно и то же.

 

Ты согласен что БРТ и ОД наебывают клиентов по сути то? Просто ловко говоря о том, что с претензиями надо обращаться к ОД в течении 3-х лет, хотя реально все претензии надо отправлять на завод (и только 2 года)

 

В ЕС, кстати, законом установлен минимальный гарантийный срок на автомобили в 2 года. Почему у нас этого в законе нет, непонятно.

 

А ссылочку на закон ес можно? А то глядишь, а там тоже не гарантия, а требования. ))

 

Смешно, Вам хочется в любом случае доказать свою правоту? С чем связано такое рвение доказать отсутствие гарантии БМВ на локальную сборку?? Я, например, не готов переплачивать за немецкую сборку, когда у меня более 10 лет опыта эксплуатации разных БМВ локальной сборки и никогда у меня никаких проблем с гарантией не было. Более того, считаю отношение БМВ к клиенту одним из лучших, явно лучше, чем в VW или Mercedes ( мой личный опыт). Дай Бог, чтоб БМВ не свернуло локальную сборку после нападок всяких малоадекватных юристов. Какие будут цены легко представить на примере G20

 

ты возвращал им машину хоть раз? что на деле, как оказалось, в суде шансов 0
мне самому такое мало приятно было узнать, но что мешает принять этот факт?
реально удивляет эта фанатичность

 

заменили рейку без вопросов в борисхоф, хотя покупал в Вавилоне

больше это ведро с гвоздями не ломалось за 6 лет
хотя и рейка не сломалась, а просто постукивала.

 

чтоб возвратить автомобиль, нужен ряд причин. Все они описаны в законе.
На первой страничке отписался человек, который возвратил авто.
Если ты приехал с поломкой привода зеркала и тебе его бесплатно починили - это не повод требовать замены авто.

 

Obladatel
Бмв собирают же не только в германии, есть же и американки, g01 собранные в конфигураторе, как с ними дела будут?

Раньше было так, что если более трех раз обращение в сервис и не устраняют дефект, то это повод для замены авто. Видимо по этому, в какойто момент стали жестко пресекать постоянные обращения по тойже рейке. В последнее время заметил что приемка в сервисе самовольничает, говорю(жалуюсь) на один перечень, а в заказ наряд(со слов клиента должны составлять) пишут совершенно другое и отказываются писать с чем я приехал.
Весь этот потребительский экстримизм приведет к тому, как поступил Apple, просто написав что срок службы телефона 5 лет, точка. Гарантия 1 год от производителя, второй год по ЗоЗПП. Срок годности устройства за 90к 5 лет))

 

спасибо, посмотрю, если меняли привод 45 дней или этот недостаток повторялся несколько раз, можно
вопрос у меня выше, претензия фиксироваться должна Автотором, ОД формально не отвечает за машину же? а в суде ты должен показать правильные документы или я что-то не понимаю?

 

Пипец вы здесь отстаиваете права БМВА вместе с тем,представителю БМВ,в своем ролике,а потом на сайте,достаточно было выложить образцы сканов договоров о гарантии.А он два видео сделал просто бла бла....читайте законы РФ. Али экспресс тоже по закону наверное что то должен.На территории России ведь торгует.

 

Я не покупаю машину с целью вернуть её через 2 -3 года.

Сама история для меня очень мутная, так как: замешан грузинский дилер, поломка произошла на территории Грузии( там своё законодательство) и у меня нет полной картины того, что происходило в суде ввиду специфичности Блоггера, выпустившего ролик

 

Претензия о возврате должна вручаться Дилеру, у которого покупался автомобиль

 

G01 не собирается в Германии. Я бы очень подумал, какая сборка лучше: локальная или американская. Сам принципиально не хочу покупать американскую

 

Да в Польше тоже самое происходило
https://www.bmwclub.ru/threads/ehto-axtung.1342645/

Приезжаем и тут пошло поехало, поляки нам говорят мы не при делах, звоните в Россию , звоним , они говорят , ой а вы в Польше , мы тоже не при делах... мы в данный момент вообще не понимаем что нам делать дальше. Это гарантийный случай , тачка прошла всего 20000 , бережное отношение с прохождением всех ТО ... подскажите , куда обращаться , как выходить из ситуации, куда жаловаться

На то что нам его не хотят ремонтировать ! Не хотят производить диагностику , ссылаясь на то что автомобиль куплен в России
Мы звонили в БМВ рус , в БМВ Польши , везде сказали я ни я и как говорится жопа не моя ...

Похоже на то,что происходило в суде?))
Это все производит впечатление того,что если дилеры не смогли послать клиента,то проблема закрывается внутренними,личными договоренностями БМВ и дилеров.Что бы не подрывать репутацию бренда.Пока впечатление именно такое,что юридической основы и договоренностей между производитель-продавец-покупатель,не существует.

 

Мне сложно комментировать, но обратите внимание, что авто отремонтировали. В Польше весьма своеобразное отношение к русским, так как случай, который Вы привели скорей именно об отношении

 

Я дописал там.
Это все производит впечатление того,что если дилеры не смогли послать клиента,то проблема закрывается внутренними,личными договоренностями БМВ и дилеров.Что бы не подрывать репутацию бренда.Пока впечатление именно такое,что юридической основы и договоренностей между производитель-продавец-покупатель,не существует.

Да пофиг какие отношения.Они всегда такими будут,если нет юридических.

 

В немецком языке есть слово Garantie и Gewährleistung. Так вот сами производители немецких BMW не дают это Garantie, для таких случаев есть закон, на который они и ссылаются http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__438.html
и пишут:

Denn neben den 24 Monaten gesetzlicher Gewährleistung gewähren wir Ihnen weitere 12 Monate Anspruch auf Nachbesserung bei technischem Mangel.

что к 24 месяцев по закону BGB о защите прав потребителя даём 12 ещё месяцев Gewährleistung - на русском всё равно переводят как гарантия.

https://www.bmw.de/de/topics/neuwagen/gewaehrleistung.html

Ситуация с Автотор один в один, они тоже пишут ссылайтесь на закон о защите прав потребителя и просите ту самую Gewährleistung, так как мы Garantie не даём. Но фишка вот в чём, в Германии по закону Gewährleistung ОБЯЗАН давать продавец/дилер, то в этом случае Автодом просто не приделах и я с этого в ахуе.

Они же пишут сами:
https://www.bmw-avtodom.ru/owners/serv_center/warranty/index.php?sphrase_id=18753

официальные дилеры BMW теперь предоставляют двенадцатилетнюю гарантию отсутствия сквозной коррозии кузова и трехлетнюю гарантию на лакокрасочное покрытие. На весь автомобиль (кроме замены изнашивающихся деталей), оригинальные запасные части BMW, а также оригинальные аксессуары официальные дилеры BMW предлагают два года гарантии независимо от пробега. Обслуживание, на которое можно рассчитывать, — мы даем вам гарантию.

youtu.be/0vo0MwYrYQk?t=600

тоесть тут кто-то бздит. Либо Ярдрей придумал сам, либо на бумаге одно, а в суде всё иначе. Как такое вообще возможно, ведь они как продавцы вносят пункт о гарантии при продаже.

 

Вот ещё если внимательно послушать на мою ссылку с того момента youtu.be/0vo0MwYrYQk?t=600 , устанавливать гарантийные сроки и давать гарантию это совсем разные вещи, тут что-то Ярдрей умалчивает по-моему.

 

О каком гарантийном сроке может быть речь, если гарантия не установлена? Нет гарантии - нет гарантийного срока.

 

Какая связь между исполнением обязательств по мировой гарантии и нашим законодательством? Наш закон действует в Польше?

 

Тогда почему в немецких законах нет мировых гарантий, но BMW Deutschland их даёт и выполняет? Тоесть по моему запросу был ответ от них и сказанно, сломалась машина за пределами Германии, сообщите нам, а мы всё уладим и почините машину у ближайшего официального представительства BMW.