1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

G01 Проблемы в гарантийный период

Тема в разделе "BMW X3", создана пользователем Lolopepe, 8 янв 2019.

  1. PromotorFidei

    PromotorFidei Живу я здесь

    Регистрация:
    13 июн 2019
    Сообщения:
    10,771
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:

    В программе «3-й Год Плюс» участвуют все автомобили BMW, начиная с 2015 года выпуска*, своевременно и регулярно проходящие техническое обслуживание, а также любые иные ремонтные работы в официальных дилерских центрах BMW** с использованием оригинальных запасных частей и расходных материалов, приобретенных у дилера. Отметки о прохождении ТО должны быть сделаны в сервисной книжке (бумажной и/или электронной, в зависимости от комплектации автомобиля).

    Вроде из этой формулировки, в той части где «любые иные ремонтные работы» как раз и следует то, что Вам сказали. :shock:
    Ловкость рук и никакого мошенства. :)
     
  2. Mose

    Mose Завсегдатай

    Регистрация:
    27 июл 2016
    Сообщения:
    675
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Вологодская обл.
    Водит:
    Млять, надо было скрины с условиями сохранять. Раньше, по моему, двух звездочек не было. Было только условие про все ТО с расходниками, купленными только у ОД.
    Ему замена рычагов и задних тормозных дисков в 110 000р вылилось:facepalm:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. Lightning72

    Lightning72 Абориген

    Регистрация:
    5 июн 2018
    Сообщения:
    2,893
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    У ОД? А что случилось с рычагами и дисками?
     
  4. AITD

    AITD Абориген

    Регистрация:
    6 мар 2013
    Сообщения:
    2,069
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    А что за тормоза? Обычные или М?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. Mose

    Mose Завсегдатай

    Регистрация:
    27 июл 2016
    Сообщения:
    675
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Вологодская обл.
    Водит:
    Да, БорисХоф на юге МКАДа. Что случилось - не знаю. Заехал проверить подвеску по дороге в Сочи, что-то ему не нравилось. Сказали, что нужно заменить рычаги (может, просто развели). И диски приговорили. Это у него уже вторая замена дисков. Но у него пробег за 2 года - 96000 км

    Не знаю. Наверно, М. У него F15 40d M-Sport (Калина)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. AITD

    AITD Абориген

    Регистрация:
    6 мар 2013
    Сообщения:
    2,069
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Ну тогда третий год гарантии это «вы были лохом 2 года, продолжайте еще годик»
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    Lightning72 нравится это.
  7. Mose

    Mose Завсегдатай

    Регистрация:
    27 июл 2016
    Сообщения:
    675
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Вологодская обл.
    Водит:
    Так вот и я про то же. Третий год - чистый развод. И ладно бы тормозную систему с гарантии сняли. Так вообще третий год простили. Что теперь, за каждым винтиком-шпунтиком к ОД ездить? У него с такими пробегами по трассе колодки - расходный материал. И из-за этого к ОД постоянно ездить не будешь. Причем, он покупает только оригинал. С такой логикой скоро дойдем до того, что и колеса должны быть только от BMW, и резина только со звездой.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    Lightning72 нравится это.
  8. him20

    him20 Старожил

    Регистрация:
    30 июл 2007
    Сообщения:
    7,310
    Пол:
    Мужской
    А сколько замена колодок у дилера ?
     
  9. Leon_X3

    Leon_X3 Завсегдатай

    Регистрация:
    1 сен 2007
    Сообщения:
    661
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Если бы
    Если бы всё было так просто! У меня по ощущениям скрип идет справа от спинки сидения! Когда любимая за рулём, скрипа нет, но она и весит 50 кг. А вот когда за руль садятся мои 95 кг, скрипит, как не смазанная телега! На каждом повороте!))
    Я бы видео выложил сюда, если б можно было!))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. Anry777

    Anry777 Участник тусовки

    Регистрация:
    10 сен 2012
    Сообщения:
    100
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Татарстан респ.
    Водит:
    На сайте не написано, что работы у дилера делать.. Написано, что запчасти у дилера покупать..
    upload_2019-9-29_21-35-52.png
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. Илья31

    Илья31 Старожил

    Регистрация:
    24 июл 2009
    Сообщения:
    4,159
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    РБК вот зажег....
     

    Вложения:

    Leon_X3 и PromotorFidei нравится это.
  12. Leon_X3

    Leon_X3 Завсегдатай

    Регистрация:
    1 сен 2007
    Сообщения:
    661
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Чукча однако писатель, чукча не читатель!))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. Avtonik6080

    Avtonik6080 Завсегдатай

    Регистрация:
    27 авг 2015
    Сообщения:
    310
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. Bomba_bmw

    Bomba_bmw Завсегдатай

    Регистрация:
    2 ноя 2012
    Сообщения:
    1,396
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Марий Эл респ.
    Водит:
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. PromotorFidei

    PromotorFidei Живу я здесь

    Регистрация:
    13 июн 2019
    Сообщения:
    10,771
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    На «калины» гарантии нет, как известно, а бесплатно никто отзывную кампанию проводить не будет !:D
     
    LEX., Mose, Lightning72 и ещё 1-му нравится это.
  16. Илья31

    Илья31 Старожил

    Регистрация:
    24 июл 2009
    Сообщения:
    4,159
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    А в ветке про курсы люди на основании РБК бизнес делают, теханализ и элиот ....
     
    Leon_X3 нравится это.
  17. nil174

    nil174 Старожил

    Регистрация:
    27 ноя 2014
    Сообщения:
    5,643
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Челябинская обл.
    Водит:
    Да там непонятно о каком автомобиле речь. То ли х3, то ли тройка. Тройки калины пока нет.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  18. Mose

    Mose Завсегдатай

    Регистрация:
    27 июл 2016
    Сообщения:
    675
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Вологодская обл.
    Водит:
    В общем, задал я вопрос BMW по поводу третьего года:

    Добрый день.
    Вопрос по третьему дополнительному году гарантии на a/м BMW.Если я проведу незначительные ремонтные или сервисные работы (например, поменяю тормозные колодки или диски) с применением оригинальных з/ч не у официального дилера, сохранится ли у меня третий дополнительный год гарантии?

    Получил сегодня ответ:

    Благодарим Вас за обращение в Службу клиентской поддержки BMW Group Россия.

    В ответ на Ваш запрос сообщаем, что условия предоставления опции «3-й Год Плюс» это своевременное и регулярное прохождение технического обслуживания, а также любых иных ремонтных работ в официальных дилерских центрах BMW. Следовательно, замена тормозных колодок и дисков в стороннем сервисном центре, который не будет являться официальным дилером BMW, будет считаться нарушением условий данной опции.

    Более подробное описание программы Вы можете найти на нашем сайте www.bmw.ru в разделе «Обслуживание и гарантии», либо проследовав по ссылке https://www.bmw.ru/ru/topics/offers-and-services/personal-services/3rd_year_plus.html

    Надеемся, что смогли предоставить интересующую Вас информацию.


    С уважением,
    BMW Group Russia
    Кавелич Наталья

    Т.е. любой мало-мальский ремонт не у ОД, который заметит и докажет ОД, ведет к аннулированию 3го года гарантии на ВЕСЬ автомобиль. Ну разве не нае...лово?:mad:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    alex128 нравится это.
  19. Lightning72

    Lightning72 Абориген

    Регистрация:
    5 июн 2018
    Сообщения:
    2,893
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
  20. Lightning72

    Lightning72 Абориген

    Регистрация:
    5 июн 2018
    Сообщения:
    2,893
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    :facepalm:
    Еще какое! Под фразу «обслуживание, а также любые иные ремонтные работы в официальных дилерских центрах BMW с использованием оригинальных запасных частей и расходных материалов, приобретенных у дилера»
    можно запихать и балансировочные грузики на колесах, являющиеся расходными материалами. И отказать в гарантии так как шиномонтаж и/или балансировку делали не у ОД. И будет всё в соответствии с их условиями:facepalm:
    Поэтому я на 3-й год даже и не рассчитываю и не собираюсь проходить ТО-2 у ОД втридорога ибо всё равно откажут если что потом (только первое ТО прошел для сохранения гарантии до конца второго года, поменял масло). А если кто то что то где то доустановил, так это сразу до свидания... логичнее сразу свое масло и расходку на ТО привозить в течении 2 лет, не кормить хитропопых ОД.
     
    #740 Lightning72, 1 окт 2019
    Последнее редактирование: 2 окт 2019
  21. PromotorFidei

    PromotorFidei Живу я здесь

    Регистрация:
    13 июн 2019
    Сообщения:
    10,771
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Так об этом же прямо говорят, и чёрным по белому пишут. В чем обман ?:shock:
    Либо согласен с условиями и принимаешь их, либо нет. Выбор же есть. :)
     
    ddi7 нравится это.
  22. Mose

    Mose Завсегдатай

    Регистрация:
    27 июл 2016
    Сообщения:
    675
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Вологодская обл.
    Водит:
    Раньше про иные работы не было. Это появилось не так давно. Причем, где-то пол-года назад и здесь, и на драйве это подробно обсуждалось, и даже кто-то задавал вопрос в BMW. Обязательным условием было все ТО у ОД и с расходниками, купленными у ОД. Про иные работы - ни слова.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #742 Mose, 1 окт 2019
    Последнее редактирование: 1 окт 2019
  23. Bomba_bmw

    Bomba_bmw Завсегдатай

    Регистрация:
    2 ноя 2012
    Сообщения:
    1,396
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Марий Эл респ.
    Водит:
    Это получается 3 год "минус", а не "плюс". Если раньше по куланцу мне меняли детали и не смотрели на всякие колодки, дилерские расходники, то теперь они со спокойной душой будут отбривать по этому пункту.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    Лучший ИгорЬ нравится это.
  24. Mose

    Mose Завсегдатай

    Регистрация:
    27 июл 2016
    Сообщения:
    675
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Вологодская обл.
    Водит:
    Уже начали. Писал про ситуацию с братом выше.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  25. Anry777

    Anry777 Участник тусовки

    Регистрация:
    10 сен 2012
    Сообщения:
    100
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Татарстан респ.
    Водит:
    Дык в Калининграде качественнее собирают :))))))))))))))))))))))))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  26. him20

    him20 Старожил

    Регистрация:
    30 июл 2007
    Сообщения:
    7,310
    Пол:
    Мужской
    То что Бмв сделало гарантии при покупке всего у них это правильно. Понятно что дороже это . Но и ответственность несут не за 5 руб. А так з/ч на стороне левые покупают , а потом трясут бумажками что оригинал и косяк дилера
     
    PromotorFidei и Лучший ИгорЬ нравится это.
  27. Kott_

    Kott_ Завсегдатай

    Регистрация:
    11 авг 2009
    Сообщения:
    503
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Добрый день! Х3, 2,0 urban, пробег 74 км, с самого выезда с салона, воняет палеными колодками, коробка подпинывается при переключении с 1 на 2 и обратно, и до кучи вылезла вот такая ошибка:
     

    Вложения:

  28. Bomba_bmw

    Bomba_bmw Завсегдатай

    Регистрация:
    2 ноя 2012
    Сообщения:
    1,396
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Марий Эл респ.
    Водит:
    Почему сразу "левые"? Чем они отличаются кроме конской наценки? Если поломка произошла по причине "левой" запчасти, то они могут это доказать и тогда уже отказывать в бесплатном ремонте. Но не должно же до маразма доходить - типа колодки не у нас поменял и поэтому движок менять не будем.

    ЗЫЖ Я сам делаю все ТО у дилера с его запчастями, но такое ограничение меня все равно не радует. Мне, например, надо в другой город ехать, чтобы к дилеру попасть, теперь по каждой мелочи придется туда мотаться.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #748 Bomba_bmw, 4 окт 2019
    Последнее редактирование: 4 окт 2019
    Mose и Lightning72 нравится это.
  29. him20

    him20 Старожил

    Регистрация:
    30 июл 2007
    Сообщения:
    7,310
    Пол:
    Мужской
    А нахера им доказывать то ?
    Купил хрен знает где - нет гарантии на 3 год
     
  30. Bomba_bmw

    Bomba_bmw Завсегдатай

    Регистрация:
    2 ноя 2012
    Сообщения:
    1,396
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Марий Эл респ.
    Водит:
    Ну ты как бы "чей друг, мой или медведя"? Я говорю о том, как должно быть и как было, а не о том, как выгодно дилерам/БМВ.
    По закону, кстати, они должны устранять производственные дефекты в течение всего срока службы автомобиля.

    ЗЫЖ И почему это "хрен знает где"? В магазине со всеми документами, в том же автодоке, например, можно выбрать среди поставщиков оф. дилера.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #750 Bomba_bmw, 4 окт 2019
    Последнее редактирование: 4 окт 2019
    Mose и Лучший ИгорЬ нравится это.

Яндекс.Метрика