F30/F31 Замена рулевой рейки дорест ЗП F30 и последующее программирование авто

Добрый вечер, возможно узнать по рейке? 5B87451

 

добрый
акций нет

 

Добрый день.
А можно проверить на отзывные F245777?

 

Добрый вечер, подскажите пожалуйста по акции на рейку) P725216

 

Добрый
есть акция

 

Добрый
есть акция

 

Благодарю

 

Добрый день! есть акция на рейку F893206

 

Добрый
есть акция

 

Здравствуйте! PS96541 нет акций?

 

Добрый
нет акции

 

Спасибо!

 

здравствуйте, посмотрите пожалуйста акцию на рейку j024541

 

Добрый
есть акция

 

Добрый день!
Посмотрите пожалуйста акцию по рейке, VIN J673400

 

Добрый
есть акция

 

Здравствуйте,

Посмотрите, пожалуйста, акцию по рейке: F774044

 

Добрый
нет акций

 

Добрый вечер. Посмотрите пожалуйста акцию по рейке - J121629

 

Добрый
есть акция

 

День добрый, и мне подскажите, пожалуйста

J730617

Заранее благодарность

 

Может кто не знал, ещё здесь можно пробить на отзывные компании - https://auto.ru/recalls/

 

Добрый
есть акция

 

ForemanBMW, добрый день!
Будьте добры, проконсультируйте.
Предыстория:
В середине марта 2020 г. у меня отвалился моторчик от рейки, лежал на защите. Позвонил официалу местному, объяснил всё, назвал вин, сказали нужно менять рейку и назвали ценник более 60 тыс.руб. (об акции ни слова не сказали!).
В тот момент не было средств на замену рейки и повез машину специализирующийся на БМВ сервис, в котором мне обещали установить обратно моторчик за меньшие деньги. Оказалось еще и ремешок надорвался. В итоге получил своё авто обратно в рабочем состоянии.

На днях узнал об акции на "Подгонка рулевого механизма" и она распространяется на мой автомобиль (vin J672791). Записался к официалам. Всё рассказал, показал фото где видно, что все болты сорваны. Показал ремешок надорванный.
Однако, даже после того как всё объяснил, мне сказали что поменяют только болты. Спросил, а в каких случаях меняют рейку на новую, разве это не мой случай? Ответили, что должны быть показания к этому, что должны быть болты сорваны, и что нужно было к ним везти авто изначально, тогда бы поменяли по акции. Я так понимаю, они не хотели утруждаться и заниматься этим сейчас. Хотя совершенно точно год назад у этого же дилера меняли товарищу рейку на новую даже при отсутствии на то показаний, просто решил обновить (может условия поменялись акции?).

Подскажите, правомерно ли меня отшили ? Хочу направить официальный запрос со всеми объяснениями в головной офис или в Германию (надеясь что получится поменять на новую), можете подсказать, куда обращаться, на кого писать?

 

А заказ наряд остался на проведение диагностики рулевого и рекомендациями от дилера по замене рейки?

 

В акте выполненных работ рекомендаций не нашёл. Прикладываю описание работ

 

Это хорошо, что документ имеется. Есть документальное подтверждение обращения, на которое можно сослаться при составлении письма в представительство. Дилеры в любой непонятной ситуации почему-то стремятся зажать наряд, особенно при гарантийных обращениях.

 

Так и было. Изначально документ не дали.
Подписал 2 экземпляра документов, думал второй экземпляр мой. Но нет, пошли на выдачу авто без документов. Только когда попросил, выдали Акт выполненных работ.
Не подскажете, к кому обратиться с запросом ? Куда направлять письмо, на кого писать?

 

Как можно оставить жалобу, это я думаю, на горячей линии БМВ подскажут - 8 800 550 88 00.

 

Звоните в СКП, объясните что у вас была акция, а вам предложили рейку купить.

Вот по этому номеру как раз.