Какой же ацтой этот Авилон...

Артем когда найдете безвозмездного дилера создайте сразу тему на этот счет тоже такого ищу

 

Всем доброго дня. Сегодня забирал машину с "бесконтактного" ТО из Авилона Белая Дача. Просто полный ацтой ! Машине 2,5 года , все покупалось и устанавливалось у дилера (у другого). Просил залить масло BMW, залили разливную кастрюлю. Обозначил стук в подвеске слева , получил в счете диагностику подвески за треху !!! Выявили , что стучит стойка переднего стаба, еще двушка за замену. Спрашиваю , а гарантия 2 или 3 года, в ответ - поменяйте тормозуху за десяточку , сделаем тыщенку-две скидку. Документы делали почти час, а ты тусуйся у дверей как бомжара. Премиальный развод !!! А сервис и гарантийное обслуживание - просто кал !

 

Полностью поддерживаю, это помойка.
Более года назад столкнулась с их отвратным сервисом и хамским отношением. Переделывала в Балте, попросив поменять номерные рамки. Аккуратный Балт положил их мне в багажник, обнаружила позже и выкинула в помойку на стоянке. Ко мне стали подходить соседи, охранник спрашивать: машина таже, а рамки другие. Пожилой сосед, дедушка сказал, правильно сделала, Авилон, это не только бмв, есть другие марки и все их владельцы, когда нужно делать ТО или ремонт, ходят с грустными лицами.
Не нужен такой дилер, лучше проехать дальше, за качеством и времени уйдёт меньше).
P. S. Почитав отзывы про Авилон, люди, впервые решившие покупать бмв, могут отказываться от покупки. При таком сервисе, купят у другого дилера или другую марку.

 

Зорге -только Зорге

 

Любой моно-бренд лучше и качественнее оказывает услуги, чем сетевой.
Набирают молодняк за копейки, типа круто работать в Авилоне. А по факту ни опыта, ни услуг. Но многое зависит и от руководителя.

 

"Джинсу" Балта предлагаю на этом прекратить, у них есть для хвалебных песен коммерческий раздел: https://www.bmwclub.ru/forums/baltavtotrejd-m.193/...

 

А что скажите по поводу Рольфа? Я покупала в Рольф премиум на Алтуфьево. Другой конец Москвы от меня, но мне понравилось обслуживание. первое ТО не за горами и хотелось бы в качественный и адекватный сервис попасть

 

Даже не прошлась по ссылке. У меня свое положительное мнение о сервисе Балта и его не изменить. Здесь речь о плохом сервисе Авилон, а кто куда ушёл, это выбор клиента.
P. S. Возможно пишу с эмоциями, но это ничего не изменит).

 

присоединюсь, стоит ехать туда на ТО?

 

Не хотят нам отвечать придётся опытным путём на себе проверять. Кто из первых окажется? У меня ТО осенью

 

я поеду на выходных видимо. сейчас на даче, отсюда ближе ехать. раньше много лет только в автодоме

 

Расскажите потом, хорошо? Я очень долго выбирала салон, где купить машину. Видимо теперь столько же буду выбирать где ТО делать ‍♀️

 

если удобно, то езжайте в Автодом. они реально молодцы. проверено неоднократно

 

А их много по Москве? Вы в каком обслуживаете?

 

Нормальный там сервис, делал ТО, все ОК. Делать особо нечего, ТЦ рядом, но все закрыто (кафе и кино), а на такси неудобно лично мне было.

 

Шмитовский - полное говно. Понабирали по объявлению, мастера сервиса - просто неучи. АД Зорге и МКАД - более менее ничего.

 

Я бы ещё автодомовскую Вернадку порекомендовал, если она работает...

 

зорге

 

извиняюсь за дубль

 

Не был. Не знаю.

 

Зорге удобнее всего по транспортной доступности. Спасибо

 

У меня там были ньюансы. Что по кузовным работам на F30 , что по слесарке

 

Проблемы были почти во всех дилерах по мелочам, но Авилон худший дилер в котором я обслуживал машину. Никогда больше там не появляюсь. Обязательно нужно контролировать качество выполненных работ за ними, если не нашел с первого раза что они сделали не так, значит найдешь чуть позже, но точно сделали плохо.
Примеров масса:
Забывают выполнить оплаченные работы
Не понимают как правильно собрать машину если выполняли какие-то работы
Не затянутые болты после выполненных работ
Порванные резиновые уплотнители
Царапины на машине(признают и дарят полировку)
Теплопрокладки на двигателе все в масле, так как при заливании масла пользуется всем чем угодно(из литрухи делают воронку), но только не специальной воронкой
и тд

 

Добрый день!
Господа, а БорисХофф как дилера для ТО стоит рассматривать? Брал у них (в балашихе), до первого ТО еще есть тысячи 3 километров, но уже думаю где делать (банально поменять масло/попинать колеса)...

 

Тут Ядрей выложил очередной ролик ботаник с Авилоном, это жесть а не компания.

 

Добавлю свои 5 копеек про Авилон.
Купил у них 520i c приборкой NBT. Это я сейчас знаю, что такое NBT, когда покупал есно не знал.
Так вот, на этом дисплее не отражается цифровая скорость. А очень хотелось, т.к. на предыдущих авто была и я привык.
Обратился к продажному манагеру. Он перенаправил на их спеца по этому вопросу Екатерине.
Та сказала, что мол надо сесть в папилац и она настроит.
Сели, ничего она не настроила и сказала, мол это никак невозможно.
Уехал в растройстве чувств.
Теперь то я знаю, что можно через кодирование настроить (и уже все настроил), но почему она (профи) этого не знает или делает вид, что не знает.
В других сервисах так даже услугу по кодировке предлагают (за невменяемые деньги, но все же).

 

Зорге - это где клиентские машины гоняли на сход-развал в соседние гаражи? Тему-то потерли ту? Смотрю, «джинсы» зорге тут тоже хватает...

В дилершипах работают либо нубы-студенты либо опытные махинаторы. Оба варианта - сомнительный результат, от неопытной криворукости до навязывания ненужных работ.
Очевидно, что все качественные спецы расползаются из дилершипов в клубные либо свои собственные сервисы, где не стыдно за свою работу и репутацию не изгадят коллеги.
Поэтому матерые водители после ТО дилера, получив отметку, едут в частные сервисы и делают уже нормальное ТО и проверку после дилерских «энтузиастов».
Наивно ожидать от дилершипов чего-то качественного - машина продана, план выполнен, дальше всем положить.
Я бы мог сказать, что вот раша и т.д., но нет, в самом сердце бмв, в мюнхене, в оф дилере работают такие же рукожопы как и у нас Переделывал «дас результат» я уже в России, у частного мастера, поэтому годы прошли, а всё не отвалилось, что для баварцев должно быть унизительно. Но им тоже положить...
В общем, дилер вам нужен только для отметки, да и то, закон не обязывает для сохранения гарантии это делать.

 

Добавлю про Авилон Белая дача.
Приехал к ним с 2 простыми вопросами: замена масла в моторе и замена возд фильтра мотора (привёз свой).
Денег взяли за обе процедуры.
В итоге:
- возд фильтр не поменяли, говорят забыли, вот только не уточнили что - поменять фильтр или забрать из салона новый.
- замену масла сделали (масл. фильтр не знаю, проверить не могу), но как потом выяснилось сейчас у БМВ акция - на машины с пробегом, купленные недавно замена масла бесплатно. говорят забыли, денег взять не забыли.
- ойлсервис не сбросили, говорят глюк, проверить забыли.
- эти сложнейшие процедуры заняли 4 (!) часа.
- помыли машину отвратительно.

Зовут всё исправить и какой-то сертификат на обслуживание предлагают.
Не поеду - времени жалко, да и вдруг забудут чего в тормозах прикрутить....)

Думал нормальный дилер, оказывается ошибался. Если они на такой элементарщине так косячат, страшно подумать чего может случиться по сложным вопросам. И ведь не всё можно сразу проверить.....