1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Скупой платит дважды?

Тема в разделе "Основная конференция", создана пользователем The Book of Job, 20 сен 2020.

  1. The Book of Job

    The Book of Job Участник тусовки

    В клубе с:
    28 сен 2019
    Сообщения:
    228
    Пол:
    Мужской
    Недавно был случай. Нужно было поменять ремешок на часах Longines. Сдал часы в одну сетевую мастерскую в торговом центре с вывеской из серии "делаем ключи, меняем ремешки, готовим пончики" с мыслью "работа простая, зачем переплачивать официалам".

    В итоге мастер оказался некомпетентен. У него не было ни опыта, ни инструментов, чтобы работать с данным ремешком и данными часами. Он потратил полчаса, чтобы сменить ремешок. Часы поцарапал, ремешок сменил некачественно (он отвалился буквально через день). Было жалко поцарапанных часов, потраченных денег и времени. Самое интересное, что когда я позвонил в авторизованный сервисный центр Longines, то выяснилось, что цена за данную услугу по замене ремешка не в три раза выше, а почти такая же. Всего на 100 рублей дороже.

    Это наглядный случай, когда в надежде сыкономить я сделал неправильный выбор. Надо было сразу идти в сертифицированный сервисный центр Longines.


    Это, так сказать, преамбула.


    А суть темы вот в чем. Сейчас стоит вопрос из-за подтекания сальника коленвала (при небольшом пробеге, но машина уже не на гарантии): идти обслуживать машину у официального дилера или нет. Диагноз поставил дилер в ходе ТО, но пофиксить проблему у дилера стоит в 2,5 раза дороже. Я уже готов был идти в один из так называемых клубных сервисов, но вот этот инцидент с часами заставил меня задуматься. Оправдана ли экономия? Как часто люди, пользующиеся услугами не дилеров, оказываются в положении "скупой платит дважды"?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. Alexandr Vasilev

    Alexandr Vasilev Новичок

    В клубе с:
    20 сен 2020
    Сообщения:
    5
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Но ведь на некачественный ремонт можно нарваться и у оф. дилера, не правда ли. Везде присутствует человеческий фактор)
     
  3. Игорыч

    Игорыч Старики-разбойники

    В клубе с:
    16 июн 2008
    Сообщения:
    36,477
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Можно обратиться в правильный сервис(не к ОД)и присутствовать при работах.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    su27 нравится это.
  4. nagaev

    nagaev Участник тусовки

    В клубе с:
    21 дек 2020
    Сообщения:
    46
    Пол:
    Мужской
    И это правильно.
     
  5. The Book of Job

    The Book of Job Участник тусовки

    В клубе с:
    28 сен 2019
    Сообщения:
    228
    Пол:
    Мужской
    Загвоздка в том, что не все допускают клиентов присутствовать на работах. Тем более, что не всегда работу готовы делать прямо здесь прямо сейчас. Машину могут принять сейчас, а к работам приступить через 3 часа.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. LanderAJ

    LanderAJ Старики-разбойники

    В клубе с:
    29 апр 2016
    Сообщения:
    20,375
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Прям "запрета-запрета" нигде не встречал.
    Что касается времени, то по записи должны сразу приступать.
     
  7. SAN JOSE

    SAN JOSE Абориген

    В клубе с:
    2 окт 2010
    Сообщения:
    2,756
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    Обязаны допустить в ремзону, это написано в ЗоПП! Ауди пускает без проблем
     
  8. Texas

    Texas Старожил

    В клубе с:
    19 окт 2005
    Сообщения:
    6,821
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Италия
    Водит:
    ,
    Извините, а как нахождение в ремзоне поможет выполнить работу лучше?
     
    DUF. и Platons нравится это.
  9. PolSmit

    PolSmit Старожил

    В клубе с:
    17 мар 2007
    Сообщения:
    5,239
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Без надзора могут чего-нибудь не поменять.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. Texas

    Texas Старожил

    В клубе с:
    19 окт 2005
    Сообщения:
    6,821
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Италия
    Водит:
    ,
    Если вы настолько не доверяете сервису, то зачем туда в принципе ездить?
     
    Maksimas нравится это.
  11. PolSmit

    PolSmit Старожил

    В клубе с:
    17 мар 2007
    Сообщения:
    5,239
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Я не буду с вами играть в глупые вопросы.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    AlRe и SkyyB нравится это.
  12. Redkhmer

    Redkhmer Banned

    В клубе с:
    9 дек 2015
    Сообщения:
    1,291
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Гарантия-с :)
     
  13. PaoloX3

    PaoloX3 Живу я здесь

    В клубе с:
    1 апр 2009
    Сообщения:
    8,552
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    "сЫкономить" - в этом вся и причина была.

    По сути темы - или ехать к ОД (присутствовать при замене или нет, ваш выбор, но если будут претензии по работе, то к ОД их проще предъявить для устранения), либо ехать в клубный сервис, почитав предварительно отзывы и на этом сэкономить в 2,5 раза, чем у ОД. Страшного ничего нет в обоих вариантах. Клубни в ремзону точно пропустят, а ОД сейчас бухтит, что типа из-за эпидемии не положено пропускать клиентов в ремзону.
     
  14. Texas

    Texas Старожил

    В клубе с:
    19 окт 2005
    Сообщения:
    6,821
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Италия
    Водит:
    ,
    Я абсолютно серьёзен. В Москве 10+ ОД, вы не доверяете им всем?
     
  15. antspb

    antspb Старики-разбойники

    В клубе с:
    9 сен 2011
    Сообщения:
    55,322
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    А что дает присутствие при работах? Вот на примере замены ремешка в часах...

    То же и с сальником будет... вот ты присутствуешь и видишь что меняют сальник... дальще что?
     
    Platons нравится это.
  16. antspb

    antspb Старики-разбойники

    В клубе с:
    9 сен 2011
    Сообщения:
    55,322
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    То есть надо сначала изучить вопрос, выучить процедуру и контролировать ее исполнение? А чо делать если исполняют не по процедуре? Останавливать работы, складывать все снятое в багажник и на эвакуаторе ехать в следующий сервис?
     
    The Book of Job нравится это.
  17. Kredka

    Kredka Старожил

    В клубе с:
    7 июл 2015
    Сообщения:
    4,287
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    У меня сломалась рулевая рейка, которую менял дилер год назад ... поехал в янис грек, не хочу больше к дилеру.

    На счёт гарантии у дилера уточнил, сказали, что все что делается по техническим акциям не обладает гарантией.

    И с ремешком Вашим не вижу проблем, думаете в фирменном магазине нет рукожопов? Сейчас тенденция в обществе такая ... качество услуг ниже плинтуса.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  18. Platons

    Platons Старики-разбойники

    В клубе с:
    22 дек 2010
    Сообщения:
    26,399
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Ему спокойнее от того, что не кувалдой будут его загонять в посадочное место, вместо оправки.

    PS Какой мужик нынче нерешительный пошёл.

    ТС, как часто самостоятельно принимаешь решение, без советов извне?
     
    #18 Platons, 29 дек 2020
    Последнее редактирование: 29 дек 2020
    СыРоЖа нравится это.
  19. Елена100

    Елена100 Старожил

    В клубе с:
    20 май 2011
    Сообщения:
    5,402
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Горш цена мастерам, дилерам, над которыми надо стоять.
     
    Maksimas и The Book of Job нравится это.
  20. Хирург

    Хирург Завсегдатай

    В клубе с:
    23 ноя 2008
    Сообщения:
    338
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    К вопросу о ценах. Недавно нужно было покрасить задний бампер. В правильном сервисе 11р и 3 дня работы. У дилера 13,5 по акции и 2 дня работы.
     
  21. antspb

    antspb Старики-разбойники

    В клубе с:
    9 сен 2011
    Сообщения:
    55,322
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    И кого ты выбрал?
     
    Елена100 нравится это.
  22. Хирург

    Хирург Завсегдатай

    В клубе с:
    23 ноя 2008
    Сообщения:
    338
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    К дилеру поеду.
     
    antspb нравится это.
  23. Игорыч

    Игорыч Старики-разбойники

    В клубе с:
    16 июн 2008
    Сообщения:
    36,477
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Странный вопрос.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  24. The Book of Job

    The Book of Job Участник тусовки

    В клубе с:
    28 сен 2019
    Сообщения:
    228
    Пол:
    Мужской
    Почитав тред, можно прийти к выводу, что каждый второй сдает авто в сервис, а потом лично контролирует процесс диагностики и ремонта, стоя над душой у ремонтников. :) Может, я, конечно, не прав, но мне такой подход не очень близок. Хочется иметь дело с честными специалистами, сдать машину им в сервис, приехать на следующий день и забрать, не проверяя каждый их шаг. Пусть они возьмут дороже, но главное, чтобы не обманывали. Если исходить из расчета, что в сервисах кругом обманывают и ошибаются (а я понимаю, что обманывают и ошибаются часто), то совсем тяжко жить будет. Это ж надо тогда разбираться во всем. И как часы ремонтировать, и как машину ремонтировать, и как стиральную машину ремонтировать. Да чего уж, тогда надо разбираться и в том, как операцию под наркозом делать, чтобы хирургов контролировать.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    dunkovalex нравится это.
  25. Вася Сипков

    Вася Сипков Завсегдатай

    В клубе с:
    15 дек 2011
    Сообщения:
    1,747
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Чуда не будет. Там где нет хозяина, результат почти всегда будет соответствующий...
    И деньгами тут не решить. Не то чтобы они плохие, жизнь такая.
    Платишь мало, скажут он жлоб. Платишь много, скажут он лох
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    zlobus и СыРоЖа нравится это.
  26. Ux_Elk

    Ux_Elk Абориген
     

    В клубе с:
    23 окт 2010
    Сообщения:
    2,628
    две крайности - от криворукого no name мастера до любого (!) ОД.
    при любом сколь бы то ни было серьезном вопросе надо просто потратить немного времени и сил, чтоб выбрать адекватного поставщика услуги.
     
  27. Mariо

    Mariо Старожил

    В клубе с:
    17 авг 2007
    Сообщения:
    6,563
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Был я как-то в Автопорте в Митино, заходил к ним в ремзону и видел такую картину.
    Один дядька предпенсионного возраста и остальные все очень молодые, ну прямо пацаны года по 22-23.
    И вот этот дядька ими там командует, кричит: кто готов сделать подвиг? надо поменять колодки на 6GT.
    Я когда это все увидел, просто акуел. С тех пор если и езжу к ОД, всегда нахожусь в ремзоне около машины и контролирую процесс, а что делать. Я не виноват, что ОД кроят на зарплатах для хороших специалистов.
     
    BMW229 нравится это.
  28. PolSmit

    PolSmit Старожил

    В клубе с:
    17 мар 2007
    Сообщения:
    5,239
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Честно говоря я не понял, что вас смутило.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  29. The Book of Job

    The Book of Job Участник тусовки

    В клубе с:
    28 сен 2019
    Сообщения:
    228
    Пол:
    Мужской
    Звучит все правильно, но не у каждого владельца авто есть время и желание тратить свое рабочее или личное время на контроль мастера в сервисном центре, стоя у него над душой несколько часов.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  30. Вася Сипков

    Вася Сипков Завсегдатай

    В клубе с:
    15 дек 2011
    Сообщения:
    1,747
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Конечно. Я вам даже больше скажу, никто не хочет стоять в ремзоне))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    PolSmit нравится это.

Яндекс.Метрика