Всем привет. Может кто сталкивался? Тесть со своей женщиной поехал отдыхать в Турцию, Сиде. Вчера вечером стало плохо ему, трудно дышать, слабость (ему 53года, диабет 2 степени). Вызвали врача из отеля, отвезли в местную больницу, сдали кровь, тест на корону, сделали КТ. Корона не подтвердилась, сказали, что пред инфарктное состояние у него. Повезли в больницу в Аланию (Анатолия называется). Там сделали ангиографию за 5000$ (по страховке), повезли в реанимацию. Дальше начинается непонятное. Представитель страховой заявляет, что мы должны заплатить 15 тысяч $ за операцию, потом ещё за реабилитацию, деньги нужны срочно. С врачом говорить не даёт ссылаясь, что он на операции постоянно. Если заплатим сегодня, то скидку 5 тысяч $ сделают. Мед. страховка сделана у тестя в СК Согласии на 30 тысяч евро. Но представитель страховой в Турции говорит, что нужно нам самим платить за операцию. Звонили в СК Согласие в РФ, там посылают в Турцию (Калиптус Медикал Организешйшен), их представитель говорит, платите и быстрее за операцию. Звонили в консульство РФ в Турции, там выяснили, что страховка не покрывает ситуации возникшие из-за хронических заболеваний (т.е. из-за диабета лечить по страховке не будут болезни связанные с сердцем, такая вот страховка замечательная), так же консул посоветовал торговаться с больницей и ещё стоимость операции снижать......хороший совет.... Сам тесть в реанимации, его не показывают его спутнице, связи с ним нет. Вот думаем, что всё это похоже на развод какой-то и хотят просто денег срубить, но как бороться с этим не ясно. В идеале вытащить его оттуда, если он в нормальном состоянии (а он до того как его увезли в реанимацию сам бегал по больнице и всё ок с ним было), и уже нормально обследоваться в Москве. Или заплатить 10 тысяч $ непонято за что, так ведь ещё и навредить могут. Кто что посоветует или может есть какие-нибудь врачебные контакты в Алании? Спасибо.
Выдержка из правил страхования компании Согласие: В соответствии с настоящими Правилами договор страхования может быть заключен на случай реализации следующих рисков: 4.3.1. Медицинских расходов при травме, отравлении, внезапном остром заболевании или обострении хронического заболевания, повлекшего угрозу для жизни Застрахованного лица, в лимите страховой суммы, установленной договором страхования: Так что надо вам с этими турками разбираться. Также я бы обратился в Согласие с описанием ситуации, что если вы заплатите эти 10к$, то возместить их по возвращении в РФ, в том числе в судебном порядке, если Согласие будет ссылаться на пункт 5.1.7. .ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКАЗА В СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЕ. РАСХОДЫ, НЕ ВОЗМЕЩАЕМЫЕ СТРАХОВЩИКОМ обострения хронического заболевания или его осложнений, существовавших на момент заключения договора страхования и требовавших лечения до начала срока действия договора страхования (включая последствия несчастных случаев, произошедших до выезда Застрахованного лица за пределы постоянного места жительст ва), даже если Застрахованное лицо ранее не подвергалось лечению, а также при заболеваниях и их осложнениях, по поводу которых Застрахованное лицо лечилось в течение последних шести месяцев до заключения договора страхования. При обострении хронического з аболевания, повлекшего угрозу для жизни Застрахованного лица, лимит ответственности Страховщика на оказание экстренной стационарной медицинской помощи по жизненным показаниям составляет 10 (десять) % от страховой суммы, если договором страхования не предус мотрено иное. В случае невозможности выделить из общего счета стоимость экстренной стационарной помощи, оказанной по поводу обострения хронического заболевания, повлекшего угрозу для жизни Застрахованного лица, ее стоимость принимается равной 1 (одному) ко (двум) койкойкодню, при оказании экстренной хирургической помощи дням: операционные и послеоперационные сутки;
Смотрите страховые полисы к его банковским картам, может есть какой то другой (в приложении) UPD: Альфа
Платить по первому требованию и собирать справки. Быть готовыми, что за свой счёт. ЗЫ: главное спасти, жизнь и здоровье дороже денег Позже будете вычитывать договор страхования под микроскопом. Полуофф: Лет 10 назад раскатался на склонах Селлвронды. В соседней палате лежал соотечественник, который ждал согласования каждого чиха от страховой Я со сломанной ключицей улетел в РФ со своей семей и получил частичное возмещение. Он остался воевать с итальянцами и страховками, семья улетела без него.
А если у человека нет 1,5 млн руб? Вот я б не смог бы оплатить сходу такую операцию, поэтому и делается страховка.
судя по выписке выше и полном понимании что у туристаесть серьезное заболевание надо или покупать страховку с учетом этих рисков или отказался от путешествий особенно в жаркий период имхо
Вообще странная история. У больницы обычно fix price, как можно «сделать скидку», тем более в 30%, непонятно А что говорит представитель больницы?
Есть одно но - при обострении хронических заболеваний макс сумма 3000 евро у альфы И альфастрахование с их ассистансом - та еще шляпа, в Крыму сам по врачам ездил тк они не могли решить практически ни-че-го, во вторник отвез чеки и документы на возмещение. У ВТБ хороший ассистанс, тоже смотрите какие у него есть карты, премиальным клиентам идет страховка бонусом, даже если с собой нет - думаю можно просить выслать по эл почте и все согласовать.
Это Турция, частная клиника - можно торговаться. Я на Канарах сам платил (страховой потом чеки давал) - тоже с 260 евро за прием ЕМНИП сбил цену до 140 вроде (с анализами общими).
Вообще есть еще программы типа волд оф номад - там франшиза 100 долларов вроде за каждое обращение, серьезные суммы покрытия.
ТС, по поводу навредить - если нормальная пот отзывам клиника - это навряд ли. У турков очень развита медицина. Приходилось лет 10 назад сталкиваться. Очень квалифицированные врачи были.
Тогда берете самую доступную платную скорую и пилите на ней до границы с РФ. Если в Цхинвал не летали, грузины пропустят без проблем. В приграничном городе пытаетесь сделать операцию по полису ОМС. На круг дешевле выйдет
Присоединяюсь к мнению, что если человек дорог, то платить, потом разбираттся. Общая ситуация со страховками такая - сначала звонить в страховую, потом врачу по направлению страховой. Тогда все бесплатно. Если сначала врачу, то самому платииь, а потом компенсация через страховку
Вообще если надо дам контакт брокера в ОАЭ - они с экспатами работают в основном по международным программам, но мало ли дадут какой-то совет. Правда в этом случае уже не вариант тк страховое событие наступило. Но стоимость полиса от Сигны была в р-не 330-350 тыс рублей, с лимитом в 1,5 млн долларов. Это для тех, кто на будущее рассматривает разные варианты страхования. Для граждан РФ на территории РФ правда не работает это все (есть варианты, но там надо заморочиться)
Подключили консула РФ в Алании. В итоге выяснили, что если что-то серьезное было бы, то оказали бы помощь срочно и сразу без всяких согласований. Вчера не хотели выпускать его из больницы, хотя написали отказ и он и дочь его. Вмешивался консул. Состояние у тестя отличное. Купил вчера билеты ему и он уже в Москве. Сразу поехали в клинику у нас. Сделали анализы, экг. В итоге ничего серьёзного не обнаружено. Консул сказал, чти видимо хотели распилить деньги и в сговоре была клиника и ассистент страховая. Как-то так.... Всем спасибо.
Жена за 1.5 дня сделала около 200 звонков. В итоге помогли только в миде и в консульстве в Алании. Страховая, турагентство, ассистент- всем насрать!
Подозрение на инфаркт. Но лежал там почти 3 дня и ему ничего не делали, требовали деньги. Вчера выпускать не хотели, пришлось полицией угрожать и консула подключать, чтобы выпустили его из больницы. Анализы все дали на листах формата а4 написаные от руки. И тыкали показателем, который в 50 тысяч раз превышен. Звонили сразу кардиохирургу в Москве, он сказал, что такого не может быть и надо тестя всеми способами из больницы вытаскивать. Еле отбили его... Сегодня рассказывал он, что все 3 дня ходили к нему врачи и говорили, что срочно операция нужна иначе умрешь. И все эти дни ни одной процедуры не сделали ему. Вообщем вымогательство настоящее.
Поделитесь плиз коротким алгоритмом, как разрулили. Теоретически, любое угрожающее жизни состояние в любой цивилизованной стране начинают обрабатывать без согласования со страховой, но только в государственных больницах. Почему повезли в коммерческую - страховая назначила?
Турция хороша пока не сталкиваешься с медициной, я два раза обращался к их чудо медикам за помощью - первый раз был ротовирус, продали самые дешёвые антибиотики (3 $ в аптеке) за 150, второй раз отдал примерно столько же за рентген носа и мед. справку, что могу вылететь домой. Причём больница была местная с допотопным мед оборудованием и времени потратил день на все про все.
Говорят что при ротовирусе хорошо помогает банка кокаколы )) Гарантировать не могу - но коллеги турцефилы рассказывали ))