Отвратительная работа программы помощи на дорогах (BMW Roadside Assistance).

Был в подобной ситуации, только то была другая марка. Ждал эвакуатор и не пыхтел, при этом сначала его просто час искали, потому что услуга заказная, а не свой парк. В итоге ко мне эвакуатор приехал из Москвы и отвез в Москву. Единственное, что было обозначено, что эвакуатор надо ждать, он в миг не появится

 

Саня,
нам бы расшифровку переговоров послушать? есть варианты?

 

ну это не премиум совсем
в нашем случае нужна премиальная фура

 

недоработка. где клиентоориентированность премиальной марки?

 

Ну может человек запаниковал, переволновался. На эмоциях говорил, что то типа такого…

 

Подытоживая:
https://www.bmw.ru/ru/topics/offers-and-services/personal-services/bmw-rsa.html

Вроде бы, всё чётко описано.
Пока всё выглядит так, что Оператор искал возможность обеспечить доставку не к ближайшему дилеру (Тверь), а к тому, которого хотел заказчик. Такой возможности оператор не нашёл, т.к. покрытия оказания подобной услуги (не к ближайшему ОД BMW, а к выбранному клиентом) не смог бы получить.

Если есть необходимость получения обратной связи, то, возможно, стоит написать в эту службу?

 

Мне не зачем врать, заправляю полный бак перед с'ездом на мкад, круиза у меня нет и утверждать, что ровно 200 не буду, диапазон указала, расход по трассе 5.6, крайний раз резерв загорелся на каде

 

А время доезда ты себе предтавляешь? типа от мкада до када? Тыж по дороге не останавливаешься? При 200 должно быть порядка 3-3.5 часа. Ты за колько доезжаешь?

Помню, что кода я купил в маськве дизельную копейку, то от домодедова до токсово доехал за 6 часов (ехал от души и без номеров положив прибор на камеры). Но тогда платной дороги не было. Потом еще дня 4 в питере на остатках московской солярки ездил...

 

Ляяя, а что про 180 писала никто не заметил, да всю трассу еду 200, и пункты оплаты тоже с такой скоростью проезжаю, посыл был в том чтобы доехать на одном баке надо ехать 130, я написала, что еду быстрее и доезжаю.
Если чо я останавливаюсь в туалет сходить

 

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца .... В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца… в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец … обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Можно было обратиться к партнеру клуба сделали бы так, чтобы потом ОД такой клев на черных камнях устроил для бобби вечеринку с игристым, мраморным и слабосолеными, что потом проезжая эту же заправку еще раз захотел бы туда заехать или сразу из бологого на мальдивы отправился.))
Но боюсь потом бобби в черном списке у всех ОД оказался

 

Если уж ты ссылаешься на ст. 18 ЗоЗПП, то до конца её прочитай, пожалуйста. В ней тоже есть условия... Ссылочку дать?

 

Посыл был в том, что 3D в режиме 160+ жрет значительно больше 6 л, 2D кстати ещё больше. Если не превышать 160 тогда хватит бака, если поливать 180-200 везде где получается - нет.

 

Раз уж ты отвечаешь на мое сообщение, то скажи прямо пожалуйста, что тебя тревожит, а не ссылочки предлагай.

 

два литра дизель копейка по германии показывала 7 литров на сотню при 200. Средний расход у меня вышел 5.6 за тыщу км по германии.

За это лето (с момента смены колес в апреле) у меня в питере средний расход 7.1, средняя скорость 50.

 

Погоди. Ты привел ссылку на п.7 ст.18 ЗоЗПП. Она вообще к сути описанной в первом сообщении проблемы никаким боком не относится: клиент позвонил на горячую линию с конкретной проблемой: заправился, тронулся -> появился джеки чан. Соответственно, это каким образом относится к скрытым производственным дефектам технически сложного товара, или к тому, что товар ненадлежащего качества, или что дефект носит не эксплуатационный характер?

Так что осетра предлагаю урезать, или, на худой конец, банкет за счёт дилера немного отложить...

 

Согласен, экспертизу не провели, причину поломки не установили, о чем можно говорить.
И вобще, я рыбу крупную ловить пришел, а ты мне воду боломутишь

 

Да у меня для рыбаков-баламутов ещё и плюсомёт есть...

 

Я почти расплакался…

 

Ну и дура (С) пролетела мимо виниров по акции 64 по цене 32

 

Лицемер !!!

 

Блин , у меня 8 на 100

 

Даже до Марса за бесплатно довеезут , только запишись

 

Уже есть в сети :

 

Бобби, правильно я понимаю, что во время эвакуации машины ты ехал в кабине газели?

 

Сидел в своей -газелист был армян (плохие воспоминания )

 

так он на пиаре больше срубит, зачем ему копейки от дилера?

 

Так в своей нельзя

 

Интересно а сколько бак? Или просто забыли что когда пили кофе еще и топлива плеснули?
Мне до Питера бака не хватило. Дизель 30 д.