Авилон на Волгоградке. Постоянно обманывают с ценой. Сервис на уровне лихих 90х

Стоимость всегда озвучивают при приёмке авто. Равно как и предварительный заказ-наряд отдают и вы в нём расписываетесь. Любые работы сверх этого только по согласованию.
Вам какой-то дикарь попался, нужно было позвать старшего и решить вопрос с ним.

Касательно стоимости у оператора и на месте, конечно могут быть расхождения.. и ПО глючит, и человеческий фактор никто не отменял. Озвученное по телефону офертой не является, поэтому претензии тут бессмысленны.

 

+1 всегда давали расчет того сколько будет стоить перед тем как взять в работу

 

Аналогично. Всегда предварительный заказ-наряд с ценой и все работы сверх строго по согласованию. Это вроде как стандартная процедура у всех.
Про регламенты да тоже удивило - приехал просто масло поменять но вписали 5000, типа по регламенту должны проверить уровень всех жидкостей, и пофиг что 3 мес назад был контрольный осмотр авто у них же )) вот это развод да - но не дилера а концерна. Все галочки показали в их ПО показали

 

А зачем автор темы продолжает ездить в Авилон?
А так, да, Авилон лютая помойка в плане обслуживания автомобиля. Сам столкнулся в году 14-м (или 15-м) в первый и последний раз.

 

В авилоне, правда БД - всегда озвученная сумма мастером совпадает с накануне объявленной по телефону консультантом.
Вот в борисхоф недавно было - звонил заранее по замене тормозной жидкости, озвучили одну сумму с учётом скидок. По приезду мастер при оформлении в заказе сумму даёт на подпись на 1тыс с чем то больше. Я ему говорю, что по тел накануне скидку озвучили и если сумму не меняем, то работы не делаем. Мастер все сразу исправил и машину взяли в работу.
Сперва договаривайтесь о цене и только потом отдавайте авто в работу. Ну и с допработами, сделанными ОД без согласования - можно смело посылать любого истерика и не оплачивать их, раз не согласовывали их спецом.

 

В ремзону не судьба набрать напрямую?

 

А лучше сразу набрать хозяину Авилона. Напрямую.

 

Так это не новость же, решение простое - не иметь дел с прачечной.

 

Да не ездить к ним да и всё, мало что ли БМВремонтников?
У меня по Авилону тоже негативный отзыв в соседней ветке........

 

Сколько тем и одно и тоже.
Простая житейская мудрость - покупать в Авилоне можно (и нужно!!), обслуживать - нет.

 

Да рядом они, удобно.
Больше понятное дело не поеду.

 

Это мойку и такси они клиентам зашивают в счёт клиентам.
У нас в екб в автохаусе тоже 600 р непонятно за что фигурирует.

 

прямо из анекдота:
в сервисе
- а что за строчка в счёте "прокатит"?
- не прокатило, вычеркиваем.)))

 

Да нормально Авилон отталкивает владельцев БМВ, да и других марок. Столкнувшись с Авилоном, пулей летишь к адекватным дилерам))) которые все делают на 5+. Вместо того, чтобы нахваливать марку БМВ, они свои неумелые работы списывают на особенности марки БМВ, ну руки кривые у мастеров)))

 

Авилон на Волгоградке когда-то на еще гарантийной Е90 по документам поменял масло, а по факту - не трогал крышку заливной горловины. но печать в сервисную поставили и деньги взяли. тогда я и понял, что в авилоне ничего нельзя делать.