1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Отзыв про клубный сервис кузовного ремонта у Komaroff

Тема в разделе "Ты не один", создана пользователем Benzzzzz, 18 окт 2022.

  1. KIMI_E90

    KIMI_E90 Старики-разбойники

    В клубе с:
    12 май 2010
    Сообщения:
    16,283
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Если не ошибаюсь, то изначально там был Алексей владелец, потом стал нынешний Константин:idea:
     
    Benzzzzz нравится это.
  2. KIMI_E90

    KIMI_E90 Старики-разбойники

    В клубе с:
    12 май 2010
    Сообщения:
    16,283
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Понял, я к тому, что цену окончательную всегда вживую только скажут, на опыте проверено, и делают на совесть, когда работал не в мск насмотрелся на работу других «мастеров», это когда за год бампер менял цвет, и лак сходил:D
     
    Benzzzzz нравится это.
  3. Benzzzzz

    Benzzzzz Живу я здесь

    В клубе с:
    4 июн 2008
    Сообщения:
    9,137
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Наверное да, и в принципе ничего сложного прокатиться на другой конец города вхолостую.. у меня просто усугубилось тем, что я приехал на «сухом» электрическом баке, намереваясь оставить.
    А вез из своего проверенного сервиса, потому как у них завал и они задерживали принятие в работу, позвонил спросил - цена даже чуть ниже, но при осмотре началось - тут плюс 5, здесь плюс 15, тут плюс 6, снятие-установка всего ++++ и в итоге почти в два раза от объявленной.. а я как тот муравей «мне домой, а у меня ноги»))
     
    KIMI_E90 нравится это.
  4. greka

    greka Штандартенфлудер

    В клубе с:
    13 дек 2006
    Сообщения:
    14,635
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Греция
    имхо: "диагноз" по телефону не ставят
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    BMW229 нравится это.
  5. Benzzzzz

    Benzzzzz Живу я здесь

    В клубе с:
    4 июн 2008
    Сообщения:
    9,137
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ну понятно, я и не требовал, но если тебе все подробно по тел обрисовали: кол-во деталей, размеры вмятин и др.. ну могут быть нюансы +/-10-15%, но не в 2 раза же! И где обещанная бмв-клубу 10 скидка?)
    А фотки на предыдущей странице приложил - вроде ничего криминального?)
     
    maxvell, VGart и greka нравится это.
  6. plux84

    plux84 Старики-разбойники

    В клубе с:
    22 июл 2012
    Сообщения:
    19,467
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Волгоградская обл.
    Водит:
    Я обычно все фоткаю и кидаю в вотсап, потом приезжаю и уже вот тут плюс 5, плюс десять не канают
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #36 plux84, 19 окт 2022
    Последнее редактирование: 19 окт 2022
    greka и Benzzzzz нравится это.
  7. KIMI_E90

    KIMI_E90 Старики-разбойники

    В клубе с:
    12 май 2010
    Сообщения:
    16,283
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Понимаю, но честно склоняюсь, что никто «нагреть» не собирался, желаю быстрее починить машину:hi:
     
    greka нравится это.
  8. Benzzzzz

    Benzzzzz Живу я здесь

    В клубе с:
    4 июн 2008
    Сообщения:
    9,137
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Спасибо)
     
    KIMI_E90 нравится это.
  9. BANDIT

    BANDIT Живу я здесь

    В клубе с:
    12 июн 2008
    Сообщения:
    8,541
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    То неловкое чувство, когда хотел помочь соклубням, но помощь не оценили :)
     
    manchini нравится это.
  10. Максимус

    Максимус Абориген

    В клубе с:
    5 окт 2009
    Сообщения:
    3,110
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    в любой сервисе приезжаешь и тебя начинают разводить на доп работы с заменой запчастей, цена ремонта кузова и окрас только при живом осмотре
     
  11. Benzzzzz

    Benzzzzz Живу я здесь

    В клубе с:
    4 июн 2008
    Сообщения:
    9,137
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    А кто? Кто хотел помочь то?)

    ПС: Эвакуаторы ваши видел на территории;)
     
    BANDIT нравится это.
  12. Benzzzzz

    Benzzzzz Живу я здесь

    В клубе с:
    4 июн 2008
    Сообщения:
    9,137
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Я кстати да, думал дать подзаработать соклубню, но не срослось:hi:
     
  13. BANDIT

    BANDIT Живу я здесь

    В клубе с:
    12 июн 2008
    Сообщения:
    8,541
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ну а цель спитча тс, донести клубням о горьком послевкусье взаимодействия с клубным сераисом или я не прав?
    С опытом прихожу к тому, что в случае переплаты качественно оказанная услуга/работа оставляет приятные эмоции, конечно, если переплата не в 2х раз и >. Ежели подсунули фуфел, лоу кволити, то и за копейки остается рвотный рефлекс.
    Психология, вон бобкина обчехляют, а он и рад, но и сам оверпрайсит ответочкой.
     
    #43 BANDIT, 19 окт 2022
    Последнее редактирование: 19 окт 2022
    st3kkers и Benzzzzz нравится это.
  14. Benzzzzz

    Benzzzzz Живу я здесь

    В клубе с:
    4 июн 2008
    Сообщения:
    9,137
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Так и я готов переплатить, когда как ты говоришь сервис приятный.. но сервис не только из качественно выполненной работы складывается, а еще из общения и взаимодействия с продавцом этой услуги.
    Ну допустим я готов переплатить за сервис а-ля оф дилер: отдал ключи, напоили кофиём и сказали, что мы все подробно дефектовали так мол и так, ошиблись мы - тут у вас дополнительные н/ч вылезли, т.к. не все операции изначально посчитали.. извините, вместо 61тр будет 108тр, но мы вам даем обещанную 10% скидку)

    Да, про горькое послевкусие от того, что тебя начинют дураком выставлять, что мол передние крылья обычно для покраски никто не снимает, а тут хочешь - не хочешь, а надо, и даже сняв крыло, подкрылок обычно на месте остается, а тебе надо новый ставить и тоже самое с бампером и защитой под бампером, которая только на нем и держится - ее тоже обычно не снимаем, а арка оказывается - это не та выпуклая часть крыла над колесом, а только четверть от нее, тут не арка, а все крыло. И тд и тп. И еще пистоны сам где-то ищи и привози нам - я не знаю какие нужны.(А я знаю?) И таким макаром по крупице цена в 2 раза.. не хочешь - езжай, все тебе уже со скидкой посчитано.

    Хотел даже оставить, но блин.. просто подумал, что не хочу все это продолжать, пусть и с качественно сделанной работой, не только из-за цены.
     
  15. komaroff

    komaroff Абориген

    В клубе с:
    30 янв 2004
    Сообщения:
    3,668
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Добрый вечер!
    По телефону я сразу сказал что цены я говорить не буду вы сказали что примерно. С ваших слов я понял так когда вы мне сказали что крыло не большая вмятина с 15 см а по факту крыло серьезно замято, порог не много подмят а по факту достаточно серьезно. Арка заднего Колеса а оказалось не арка а крыло. Сказали что бампер просто окрас а в итоге привезли бампер с разбора под ремонт. То конечно что Вы хотели естественно стоимость будет дороже. Потом вы соглашаетесь на ремонт а на утро привозите подкрылок, защиту, пыльник бампера и ещё говорите клипс и пистонов у меня нет поставите свои как так. Вы могли бы не ехать я вас не заставлял а элементарно хотя бы фото прислать в вотсап и не было бы лишних разговоров и вы бы не катались просто так и не тратили бы своего времени. Обычно на сколько я знаю по телефону ни кто ни когда не оценивал особенно кузовной ремонт так как нужно видеть степень повреждения для этого обычно люди подъезжают или хотя бы присылают фото.
     
    st3kkers и Carat нравится это.
  16. Benzzzzz

    Benzzzzz Живу я здесь

    В клубе с:
    4 июн 2008
    Сообщения:
    9,137
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Фото все приложил выше, ничего там криминального нет, чтобы цена выросла в 2 раза, да и фото тоже не всегда отражают масштаб, описал все как можно подробнее, и пистоны я вам сказал, что оплачу или к вам всегда все со своими пистонами приезжают?

    Согласился, потому что решил уже не дергаться и машина была в ноль разряжена.. потом когда вы мне все окончательно посчитали со всеми снятиями и установками и отказали в объявленной вами же скидке 10% для БК - я решил уехать, сразу сказал что отзыв напишу как есть.
     
  17. Benzzzzz

    Benzzzzz Живу я здесь

    В клубе с:
    4 июн 2008
    Сообщения:
    9,137
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Приехал второй раз я только с защитой - она у меня в багажнике др машины валялась, и еще новый кабель привез, пришлось купить под обычную розетку, т.к. к вашим розеткам мои не подошли.. но это мои электрические проблемы)
    За потребленное эл-во я вам оплатил)
     
  18. komaroff

    komaroff Абориген

    В клубе с:
    30 янв 2004
    Сообщения:
    3,668
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    К нам клиенты со своими пистонами приезжают если у нас таких нет, обычно бывают. У вас Тесла, поэтому естественно таких пистонов и такого диаметра у нас нет.
    Писать отзыв или нет это ваше право я ничего криминального не сделал и делать не собирался. Дистанционо вести диалог нет никакого желания. Вы сегодня у меня были, машину забирали. Мнение здесь своё оставили, все его прочитали и сделали выводы.., кто как посчитает нужным так и решит для себя. Если ценник не устроил, вы в праве выбрать другое место, где вам после снятия бампера возможно и радиаторы помоют в ту сумму которую озвучили за окрас. Честно говоря я не большой любитель писать и что то доказывать. Если у вас вдруг возникнут или есть какие либо вопросы вы всегда можете мне набрать номер тел вы знаете.
    Удачи на дорогах!
     
    #48 komaroff, 20 окт 2022
    Последнее редактирование: 20 окт 2022
    st3kkers, MerkaVa, Hedgeh0g и 12 другим нравится это.
  19. Benzzzzz

    Benzzzzz Живу я здесь

    В клубе с:
    4 июн 2008
    Сообщения:
    9,137
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Да я в принципе не для того, чтобы вам что-то доказать, отзыв написал..)
    Удачи и вам тоже!
     
  20. JD F02

    JD F02 Banned

    В клубе с:
    30 авг 2015
    Сообщения:
    4,764
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Ну ты автор конечно напердел в тему.
    Ну а как ты хотел, - да по телефону одно - а по факту другое. По телефону ты сам себя пытаешься обмануть занижая последствия аварии или не имея представления о них.
    К слову о Комарове. Пробовал побывать у него, даже предлагал двойной тариф, чтобы он локально покрасил царапину длиной 7-10 см.
    Он мне сказал, что без палева не покрасить - надо целиком все окрашивать.
    Если бы он тогда согласился окрасить локально и потом мне бы кто-то тыкнул мол здесь был окрас - тогда да не профи и по сути обманул. А он сразу сказал - нет,только целиком. Уверен найдутся рукожопы с радостью взяться локально покрасить царапку по цене окраса двух крыльев и к сожалению этих рукожопов много, на 1000 рукожопов лишь один профи.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    st3kkers, KIMI_E90 и Carat нравится это.
  21. Benzzzzz

    Benzzzzz Живу я здесь

    В клубе с:
    4 июн 2008
    Сообщения:
    9,137
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Да нет, все нормально, по рукожопности вопросов нет, ну не сошлись.. основные непонравившиеся моменты описал как было.
    Удачи друг другу пожелали)
     
    БМВ_3 нравится это.
  22. БМВ_3

    БМВ_3 Участник тусовки

    В клубе с:
    31 янв 2019
    Сообщения:
    197
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Может ещё раз попробовать? Всё-таки отдавать красить фиг пойми кому хороший авто как-то стрёмно немного. Тесла всёж. А Комарофф сделает на совесть, хоть и дороговато но стоит того.
    Как вариант
     
  23. Benzzzzz

    Benzzzzz Живу я здесь

    В клубе с:
    4 июн 2008
    Сообщения:
    9,137
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Все нормально, есть проверенные «нерукожопы», уже занимаются)
     
    БМВ_3 нравится это.
  24. snowleo

    snowleo Завсегдатай

    В клубе с:
    6 апр 2011
    Сообщения:
    1,362
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ценник как?
     
  25. Benzzzzz

    Benzzzzz Живу я здесь

    В клубе с:
    4 июн 2008
    Сообщения:
    9,137
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Посерединке между телефонным и живым комарофф)
     
  26. speedlizard

    speedlizard Участник тусовки

    В клубе с:
    23 апр 2021
    Сообщения:
    33
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    У меня с Константином, кстати, было обратное. После того, как вылезли дополнительные н/ч он просто скинул фотку в вотсап сказав, что вот такие-то повреждения еще нашли (на элементе, который подлежал ремонту). Просто исправили, денег сверху не взяли.
     
  27. Carat

    Carat Старожил

    В клубе с:
    17 мар 2003
    Сообщения:
    6,056
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    С Константином проблем вообще нет никаких по ремонтам, приехал, отдал, забрал. Цены ну мож чуть выше, чем в среднем по рынку, но оно того стоит. Недавно обратился в одно место, сто раз пожалел что не стал ждать когда у Кости время будет...
     
    ///Rinat001 нравится это.
  28. andrey27778

    andrey27778 Абориген

    В клубе с:
    13 ноя 2012
    Сообщения:
    2,867
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Добрый вечер.
    Это такой рекламный заход?
    Одному вроде как не понравилось(но это не точно, а может и понравилось бы,но он не пробовал)
    Но другие (много), пишут, что они пробовали и им понравилось))))
     
    st3kkers, isg, Vas1li4 и 2 другим нравится это.
  29. speedlizard

    speedlizard Участник тусовки

    В клубе с:
    23 апр 2021
    Сообщения:
    33
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Вряд ли. Слишком сложно.
    Мне, кстати, задний бампер покрасили не совсем-в-цвет, но официалы до этого делали еще хуже.
     
  30. veror

    veror Старожил

    В клубе с:
    1 фев 2008
    Сообщения:
    5,057
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Раза три красился у Константина, привык уже к тому, что подороже, чем по телефону выходит.
    Но зато всегда в цвет!
    А то тут недавно Балт по каско дверь красил в белый перламутр - не попали.
    Поеду заново перекрашивать по гарантии.
    Если и со второго раза не попадут - тогда к Константину.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...

Яндекс.Метрика