360forged кинули на диски. Нужны люди в МАЙАМИ

Суть проста. В марте заказал у них диски. Оплатил. Сказали будут готовы к 1 мая. С тех пор каждые 2 недели они откладывают сроки поставки и отказываются возвращать деньги. При этом не объясняют чем вызвана подобная задержка и общаются крайне негативно.

что делать?

 

Самое интересное то, что я уже в BBB (https://odr.bbb.org/odrweb/public/getstarted.aspx) написал, и адвокат мой им звонил и объяснял что мы готовы начать судебное разбирательство. Не помогло!

 

еще одно имя из этой чертовой конторы - попробую с ним поговорить.

 

Да, с Денисом уже тему эту прорабатываем недели 3. Пока особо без вариантов. Непонятно куда 360forged дели мои диски.

 

В идеале, нужен человек, который мог бы к ним заехать и попросить объяснить ситуацию + забрать деньги если диски не готовы.

 

диски обошлись в 5200 usd

 

Вот более подробное описание ситуаци:

В начале марта я написал напрямую в компанию с вопросом можно ли заказать диски и привезти их в Россию. В ответ со мной связался некий Miguel Bolanos, сказав, что нет никаких проблем, и он готов обсудить со мной дизайн колес, цены и порядок доставки. Обсуждение деталей дизайна шло около месяца - мне было сложно определиться с цветами, дизайном спиц и т.п. Наконец, в начале апреля я сделал предоплату по безналичному рассчету, переводом денег на реквизиты, которые предоставил Miguel. 7 апреля он подтвердил, что деньги получены и написал, что они начали исполнять мой заказ! При этом все время мы говорили о том, что диски мне нужны к 1 мая. На что Miguel говорил, что нет никаких проблем и они вполне успевают.
С начала мая началась история, которая длится до сих пор. Сначала меня попросили прислать человека, который может забрать диски к 15 мая. Я организовал поездку в Майами, но по прибытию курьера диски оказались не готовы. С тех пор дата отгрузки дисков все время откладывается. То на неделю, то на две. При этом сейчас на мои звонки они реагируют так, как-будто должен им я, а не они. С середины июня со мной прекратил всякое общение Miguel. Он не подходил к телефону в офисе, на него не переключали, мотивируя, что его нет. После многочисленных попыток я перестал просить его к телефону. С этого момента все переговоры шли с новым персонажем - Jessica Gonzales. Эта дама заявляла то, что никто! в этой компании кроме нее помочь мне не может. И когда будут готовы диски она не знает. Всякие попытки пообщаться с руководством компании, в лице г-на Jordan'а пресекались. Весь коллектив этой конторы сейчас ведет себя крайне неуважительно и не пытаются сгладить конфликт.

 

Ну, это уже суд с огромной компенсацией возможен. Я им написал вот что:

Hi,

I'm writing in regards to my order made on 4/1/2009. This order has been delayed multiple times and still has not been fulfilled. As shown in the emails below, I was informed that the order would be ready on May 15th. Based on this information, I made very expensive arrangements to have it picked up. I needed to fly someone in and pay for the flights and accomodations hoping that the information that had been provided to me was reliable, however, the order was not ready at that date. At the present time, every inquiry about the status of the order results in the delivery date being pushed indefinitely into the future (please refer to the email exchange below).

At this point I do not have another choice but request that the order be canceled, the payment for the order returned, and all of the expenses that have been incurred through the fault of 360forged.com reimbursed. I sincerely hope for a peaceful resolution of this issue. This is not a decision to be taken lightly, but I will be forced to consider pursuing legal options if all attempts to rectify this situation fail.

Regards,

 

Шансы совсем свелись к нулю!!!

Компания РАЗВАЛИВАЕТСЯ. Jordan, бывший руководитель 360forged больше не работает в этой компании. Miguel тоже уволен!!!!

вот письмо от новых людей:

Jordan is not affiliated with the company anymore and we have a
new owner. I know that you have been waiting for this order for a very long
time, and we apologize for the inconvenience. The previous management has
left us with a lot of delays, messes and unhappy customers but we are now
doing our best to complete most of our orders in a timely fashion without
sacrificing any quality or appeal.

 

когда дело выигрывается, адвоката оплачивает негодяй! так что как вариант можно поиграться.

 

платеж Wire Transfer. Через такое время отменить уже нельзя.

 

диски они мне вышлют, но мои претензии к ним на этом не закончатся

оплата перелета курьера, моралка, ушущенная выгода из-за того, что машина не учавствовала в выставке. Можно много чего приписать. Тут вы не совсем правы.