BMW занял третье место в рейтинге удовлетворенности JD Power

Опубликован очередной рейтинг удовлетворенности потребителей от агентства JD Power. В этом году в топе неожиданно оказались корейцы, опередив немецкие бренды.

Напомним, что рейтинги JD Power построены на опросах покупателей. Последний рейтинг составлен на основе 68 000 анкет, в каждой из которых по 77 вопросов о различных потребительских качеств автомобиля. Опрос этот проводится через три месяца после покупки, чтобы дать владельцу время вникнуть во все особенности конкретной машины.



В этом году на первом месте рейтинга оказался корейский премиальный бренд Genesis, который по результатам опросов набрал 884 балла из 1000. Ему в спину дышит прошлогодний лидер Porsche с разрывом всего в 1 балл (!), а третье место, с небольшим отставанием – у BMW (863 балла). Далее в топ-10 попали Lincoln, Mercedes-Benz, Audi, Volvo, Cadillac, Land Rover, Lexus, Infiniti и Jaguar, а закрывают опубликованный рейтинг Mitsubishi, Mazda, Jeep, Subaru и Nissan. Самый резкий рост за прошедший год – у Mitsubishi (33 балла); столь же стремительно упал в рейтинге Jaguar, потерявший 11 очков.

Аналитики JD Power отметили общий рост уровня удовлетворенности – средний показатель вырос с прошлого года до 820 баллов (+ 10 очков). Сократился и средний разрыв между массмаркетом и премиальным сегментом: в прошлом году он составлял 41 балл, а сейчас – 37.

У BMW Club есть страницы в Facebook и в Instagram! Присоединяйтесь, друзья!

Источник: www.bmwclub.ru

Фото: BMW

При использовании материалов ссылка на источник обязательна