Гарантийный ремонт MacBook Pro

Если у вас аллюминиевый макбук про и проблема с видеокартой, а срок гарантии вышел, тогда только ждать запчасть.
Если у вас гарантийный срок не закончился - справку из АСЦ о невозможности выполнить ремонт в срок (45 дней) и за деньгами в магазин.

 

аналогичная ситуация! Мак бук люминевый, сдан 25 февраляв ремонт ( нетзарядки и не видит сеть) . Кормят завтраками! Типа запчасти на таможне!!

 

Если более 45 дней в ремонте, то к продавцу за деньгами или заменой!

 

за исключением ремонтов по "программе дополнительного обслуживания" вне гарантийного срока

 

ага ЩАЗ!!! прям таки они разбежались и купили новый мак бук человеку или отдали деньги
был тут у меня опыт замены по гарантии х-бокса который стоит 12500 руб
там в законе куча дыр и нормативов, да и вообще походу законы сами магазины писали

если не ошибаюсь: 1 день просрочки оценивается в 0,1% от суммы товара, что в пересчете на день знаки означает сущие копейки да и методы воздействия ни какие на магазин, сц и тд на судах и юристах в 100-раз больше потратите чем новый мак бук стоит!

в 45 дней можно привезти с юса новый мак, растаможить, поюзать его здесь, затоможить и обратно отослать в юса! так что такую бумагу в сц только полный идиЁт подпишет! ну а если же чуть-чуть не успеют по срокам, все просроченные дни читайте выше
имхо: ни кто не хочет терять деньги! ну разве что у аппл в рф, не знаю как во всем мире, особенная любовь к покупателям-потребителям и они по первому требованию идут на встречу!

 

Я не знаю, что там с иксбоксами и реализацией ЗОПП в вашем городе, но:
у нас в СПб людям, не желающим ждать запчасти по три-четыре месяца, выдают справки о невозможности выполнить в установленные законодательством сроки, после чего человек идет в магазин и в течение 10 дней получает назад денежные средства.
А торгующая организация опять передает неисправное оборудование в свой приближенный сервис, где опять аппарат продолжает ждать запчасти.

Другой случай, судя по всему, как у автора:
В ноябре клиент обратился по программе дополнительной гарантии для макбуков 15 и 17 с картой НВидеа.
Спустя 4(!) месяца, он начал названивать в мск представительство, а затем и в европейский офис.
Так как ремонт по программе дополнительного обслуживания вне гарантийного срока, на такой ремонт не распространяется ЗОПП, и клиент может ожидать запчасть (logic board) хоть до посинения

После того, как клиент дозвонился или списался с европейским офисом, мне стала названивать девушка оттуда ("Erica from Apple") и каждый раз спрашивать про этот ремонт и обещать запчасть к концу недели.
В итоге, ему только одному прислали запчасть, остальные все также ждут.

 

все верно.сам так сдавал два ноута.магазин вернул деньги без проблем.берите заключение сервис-центра о невозможности ремонта за 45 дней и вперед к продавцу.продавец обязан заменить на такой же,лучше или вернуть полную сумму.есть одно но.......должна быть полная комплектация