F07 GT Прошу помощи...

Я думаю минимум это в студию с фамилиями участников с противоположной от вас стороны название этого чудесного дилера! Даже если все благополучно разрешиться дилеру это "раскрытие информации" только на руку будет.

Подменная машина это минимум! По-поводу замены на новую думаю суд и много экспертиз (14 дней по ЗОПП не относятся к этому случаю как я понимаю?). Юристы просветят точнее.

З.Ы. Совет минимум, собирайте все бумажки, записывайте (по-возможности) все переговоры (прям предупреждаете собеседника и включаете диктофон), и ходите как минимум с супругой/товарищем. Как-то так, из опыта защиты своих потребительских прав.

З.З.Ы. Но искренне надеюсь вам это не понадобиться.

З.З.З.Ы. Знакомой на X5 диз. двигло идет из Германии уже третий месяц, она весь подменный парк дилера уже укатала. Пробег на момент сдачи машины был меньше 5000 км., меньше квартала отъездила. Кому интересно могу узнать дилера, и прочие подробности.

 

Добро пожаловать в наш мини клуб новых БМВ со стукнутым мотором. Нас становиться все больше и это не может не радовать. Столкнулся с этой проблемой при пробеге 1300км и прохождении 0-го ТО, мотор бензин 3.5 никаких стуков не было, мастер при диагностике сказал что есть какой-то подозрительный звук, как результат 2-й месяц на подменных авто катаюсь, обещают недели через две сделать(ждали долго детали).
Короче запасайтесь терпением и еще раз добро пожаловать.

 

Я уже на 3,5 ссу из дома выезжать после таких сообщений

vitaly0477 я правда не понял у вас двигло под замену или не все двигло ?

 

Что за 000000000000000000 ТО
Полный бред! На такое разводили 5 лет назад!

 

В течении первых 2 недель, можете вернуть автомобиль и забрать деньги, даже если просто сломается прикуриватель

 

Подробнее... у вас есть 2 недели, как и на любую технику, если что то выходит из строя пишите заявление на возврат денег, официально его регестрируете у дилера, и ждете в случае отказа, роспотребнадзор, суд и т д, не дайте им только тянуть время, срочно пишите заявление, и ничего от них не слушайте, заява, номер входящего, у них 2 недели на ответ.
Протяните, все , следующий этап, если авто за 1 год на сервисе пробыло суммарно 30 или 45 дней( точно не помню), то тоже возврат денег, но тут надо собирать все бумаги, сдал, принял, и считать дни.

 

Паралельно письмо с описанием ситуации отправьте в БРТ, можно и нужно копию перевести и в Германию отправить, машину не чинить, , а покупать другую, наши рукалистые мастера сделать могут хуже чем было

 

У меня с конца февраля стоит машина у ОД и тоже ждет замены двигателя 530d прбег 24000км( отломились и упали в 2 цилиндра свечи прогрева!!!). Интересно, а если я купил авто у одного а ремонт осуществляет другой дилер, тогда к кому предъявлять претензию по замене авто? Говорят, что мотора нет еще даже в Германии.

 

Блин вот думай потом о покупке ГТ-ки

 

Претензию, пишите там где стоит авто, компенсировать все равно будет БРТ ,

 

самый живой автомобильный сайт для общения это БМВ клуб
вот это жизнь! вот это события!
читаю и плачу над немецким автопромом
мрак

 

По поводу ТО-0 уже много чего писал в своей ветке, ситуация странная и не однозначная, процедура вроде не обязательная. Каким-то моделям БМВ рекомендуют заехать. каким-то нет, как я понял в зависимости от того где собрана машина.
Насчет развода, ну не знаю, процедура то бесплатная.
Всем удачи.

 

Честно говоря, я и сам понять не могу что сломано. Три недели назад менеджер сообщил что вышел из строя блок управления двигателем, его заказали в германии, после замены якобы все будет ок. Неделю назад позвонил какой-то мастер приемщик и сказал что необходимо менять головку блока и ее заказали в германии. После моего общения с руководством салона (через друзей) выяснилось что в авто были проблемы по проводке и вроде как необходимо менять блок управления двигателем.
И еще сказали, что двигатели у ОД не перебираются, а меняются в сборе по гарантии.
Поэтому что сломано до конца не понятно, когда заберу машину отпишу.

 

ЖОГОВО

 

С какого срока начинается отсчет 1 года? С даты первого обращения? А если, к примеру автомобиль простоял на сервисе 1 день (его отдали, сказав, что починили или сказав, что неисправность не обнаружена), но через, допустим, 5 дней та же неисправность проявилась снова. Эти 5 дней будут учитываться при подсчете суммарного количества дней проведенного на сервисе?
Для меня это актуально, т.к. на моем авто "приходяще-уходящая" неисправность. Уже с конца января 5 раз ездил к ОД с одной и той же проблемой - плохо заводиться при холодном двигателе. Причина проблемы им тоже понятна - залив свечей из за коротких пробегов. ОД с моим авто возится, устно признает существующую проблему, но пока ничего сделать не смог. "Кормят" обещаниями. Сейчас, говорят, консультируются с немцами.
Мне уже это надоело! Хочу обращаться с суд, если по хорошему не решу, для решения о замене двигателя или возврате денег.

 

Отсчет начинается, с момента покупки, если неисправность не постоянная, считайте общее кол-во дней, все заказ наряды по дням собирайте, а то они любят по итогу ничего не выдавать, как соберете 45 дней за год, так и возвращайте
Закон на Вашей стороне, и в возвратом авто, все намного проще чем кажется, нужно быть настойчивым

 

Какой вердикт вынес од?

 

Сегодня сдал свой автомобиль ОД и вручил претензию, в которой указал срок устранения неисправности 30 марта. В случае невозможности предложил произвести замену автомобиля на аналогичный. Если неисправность не устранят и не произведут замену буду подавать исковое заявление в суд. Если до суда дойдет постараюсь отжать с ОД и БРТ по максимуму. Может кто посоветовать хорошего юриста практикующего именно на вопросах связанных с автомобилями.

 

Спасибо за совет и поддержку!

 

1. Как это можно сделать, т.к. не хочется до крайних мер доходить - обойтись без суда?
2. Минимальная доплата... это сколько?
3. С любым ОД можно достичь договоренности?
4. Срок эксплуатации автомобиля имеет значение?