1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

как поступить?

Тема в разделе "Ты не один", создана пользователем лёха 40, 10 май 2010.

  1. лёха 40

    лёха 40 Участник тусовки

    В клубе с:
    18 янв 2009
    Сообщения:
    107
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Привет всем, посоветуйте как поступить.
    По совету друзей отдал в сервис по кузовному ремонту свою машину 5-го апреля сего года. О жёстких сроках не договаривались, но на вопрос когда я смогу её забрать приёмщик ответил - "две недели, максимум три"...
    Апрель подходит к концу приезжаю где 27-го со стапеля сняли и только начали готовить к покраске ( красить капот бампер и два крыла с порогом и крышку багажника с задним бампером).
    К первому мая будет готова!!! заверили меня опять. При этом по работе машина просто необходима, постоянно пользоваться такси не по средствам, на общественном транспорте вообще ничего не успеваю, начались проблемы с начальсвом... вплоть до уволнения из-за неисполнения обязанностей.
    1 МАЯ приезжаю а там пи..... стоит моя машина открыты стёкла на передних дверях весь в салон в пыли от шпатлёвки и даже намёка нет на покраску, т.к. я человек спокойный без скандала попросил объяснить почему она до сих пор не покрашена и почему засран салон, приёмщик "на нервах" - "много работы якобы маляр забыл вовремя заказать краску на подборе салон помоем и вобще как сделаем мы позвоним...
    Новый срок 8 мая приедете и заберёте...
    8 мая приехал они её покрасили...
    В цвет не попали вообще даже близко детали даже свежепокрашенные между собой по цваету отличаются через краску видно затиры от шпаклёвки, задний бампер пропылили в том месте где была царапина, мотивируя это тем что обещали убрать царапину - мы её убрали, а о покраске бампера целиком речи не было и это стоит дороже, тоже в цвет не попали, так же с порогом покрасили только часть...
    Обещали всё переделать и перекрасить к 11 мая
    10 мая звоню и опять отмазки что 11 не приезжайте мы только красить начнём...
    Как вообще достучаться до этих нехороших людей у которых каждый раз новые причины для отсрочки при этом в ремонте с 10-к машин и я думаю что они всем "по ушам ездят"...:help::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad::mad:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. Воспитатель

    Воспитатель усатый нянь

    В клубе с:
    2 дек 2006
    Сообщения:
    8,336
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    сервис "гараж" дяди Вани?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. лёха 40

    лёха 40 Участник тусовки

    В клубе с:
    18 янв 2009
    Сообщения:
    107
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Нет, нормальный такой "один из лучших" в нашем городке, когда приезжаешь все улыбаются выезд на место, если машина не находу бесплатно, оплата только после сделанной работы, дорогой стапель, всё чистенько...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. Hitman98

    Hitman98 Участник тусовки

    В клубе с:
    24 ноя 2009
    Сообщения:
    97
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Водит:
    значит мотивированно наказать рублем за динамо, много денег уже отдал?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. лёха 40

    лёха 40 Участник тусовки

    В клубе с:
    18 янв 2009
    Сообщения:
    107
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    половину оговоренной суммы.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. Gerik

    Gerik Абориген

    В клубе с:
    7 авг 2007
    Сообщения:
    2,594
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    если у тебя на руках есть документы о стоимости и сроках работ , то после полной оплаты вру4аешь им сразу составленную претензию о некачественном предоставлении услуги.... по закону 1 день просро4ки 3% от всей суммы....так что месяц просрочки - это по4ти 100 процентов :D можно ваще не платить в итоге....:) была такая же ситуация....ремонт был на 70 , после претензии сами вышли на связь и вернули 40 до суда так сказать...
    главное изна4ально составлять доки....правда мне сразу не составили , пришлось када забирал по ушам поездить, 4то мол надо для работы для от4етности....
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. лёха 40

    лёха 40 Участник тусовки

    В клубе с:
    18 янв 2009
    Сообщения:
    107
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    в том-то всё дело что нет договора...
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Павел А.

    В клубе с:
    17 мар 2010
    Сообщения:
    18,869
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Саратовская обл.
    Водит:
    Не факт. Я с такими фактами столкнулся у ОД.
     
  9. Kickdown

    Kickdown Абориген

    В клубе с:
    24 апр 2008
    Сообщения:
    2,075
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Я бы так сделал - звонишь и требуешь их начальника или директора, разговариваешь с ним и описываешь ситуацию - после этого вы приходите к какому-либо решению, например, скидка 30% и машина будет готова окончательно такого-то числа. Если договора нет, то можно просто сказать что юр лица не могут принимать деньги без какого-либо подтверждающего документа (чека или т.п.) - по ним плачет налоговая.
     
  10. Полоумный ковбой

    Полоумный ковбой Участник тусовки

    В клубе с:
    20 дек 2009
    Сообщения:
    193
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Договор не обязательно, достаточно товарных чеков, где указаны выполненные работы и суммы, в т.ч. стоимость запчастей.
    Постараться что-нить придумать, чтоб не спугнуть, а то хрен дадут:(.
    Может сказать, что машина принадлежит фирме, где ты работаешь, и руководство затребовало отчетные документы о затраченных суммах, мол, чтобы убедиться, что не скрысятничал
     
  11. Димон34

    Димон34 Старики-разбойники

    В клубе с:
    14 дек 2008
    Сообщения:
    40,402
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Договор в следующий раз заключай и аванс не более 30% от суммы заказа. За нарушение сроков штраф-3% в день. В твоем случае забери машину, а они пусть вернут деньги.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  12. Полоумный ковбой

    Полоумный ковбой Участник тусовки

    В клубе с:
    20 дек 2009
    Сообщения:
    193
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    машину недоделанную, в том виде, как сейчас есть, просто выкатят за пределы автосервиса и предложат забирать. Хрен докажешь, что они ее делали
     
  13. лёха 40

    лёха 40 Участник тусовки

    В клубе с:
    18 янв 2009
    Сообщения:
    107
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    завтра еду к начальству:mad::mad::mad: как оказалось тот чел что брал машину в ремонт сын директора этого конченного сервиса таким образом подрабатывает... ХЗ как у них там всё проходит по деньгам и чем всё кончится.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. лёха 40

    лёха 40 Участник тусовки

    В клубе с:
    18 янв 2009
    Сообщения:
    107
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Они в курсе что машина на меня оформлена, причём когда взялись за неё спросили на продажу или для себя???
    На вопрос какое это имеет значение ухмыльнулись, продавать я не собираюсь и это озвучил им.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. лёха 40

    лёха 40 Участник тусовки

    В клубе с:
    18 янв 2009
    Сообщения:
    107
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Да они доделали её с косяками всё "разноцветную" 8-го даже почти собрали но переделывать НЕ отказались. Позвонил сейчас сказали, что 11 мая т.е. завтра в 17:00 всё будет в лучшем виде!!! не знаю как дожить дозавтра из угла в угол целый день шатаюсь...:mad:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. Димон34

    Димон34 Старики-разбойники

    В клубе с:
    14 дек 2008
    Сообщения:
    40,402
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    :D......
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. Kickdown

    Kickdown Абориген

    В клубе с:
    24 апр 2008
    Сообщения:
    2,075
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Тогда следует обратиться в роспротреб, налоговую, можно даже в ОВД заявление написать. Как это хрен докажешь? Если ее делали, не сделали, часть денег взяли, бумаг никаких нет - это уже просто не сервис а, извините, говно какое-то! Тут столько нарушений, что их либо закроют, либо денег возьмут очень прилично.
     
  18. Полоумный ковбой

    Полоумный ковбой Участник тусовки

    В клубе с:
    20 дек 2009
    Сообщения:
    193
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Говна у нас в стране куда не глянь:mad:, вот и автор описал одно из. Роспотреб и налоговая даже рассматривать не будут заявление без доков, а менты... Вы что думаете этот автосервис не кормит их, не делает им их машины?
     
  19. chen

    chen Участник тусовки

    В клубе с:
    2 окт 2009
    Сообщения:
    174
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    у меня есть очень интересные друзья в калуге :thumbup:
    могут помочь, пиши в ЛС что за сервис ну и детали дела
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. Полоумный ковбой

    Полоумный ковбой Участник тусовки

    В клубе с:
    20 дек 2009
    Сообщения:
    193
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    не будет она "в лучшем виде". Вам какие-то сказки расскаали про сына директора, который мол так бабки делает:D В чем тут бизнес-то? Понятно же, что в этом сервисе у мастеров руки из жопы растут и они просто не умеют ремонтировать машины.
    Вместо шатания из угла в угол придумайте, как получить от них какие-либо доки, хотя бы подтвеждающие, что ваша машина у них делалась.
    К примеру, когда вы так или иначе будете забирать свою плохо сделанную тачку, запросите у них доки, подтверждающие произведенные работы с тем, чтобы вы мол могли бы обратиться к ним по гарантии на выполненные работы. Скорее всего вам скажут, мол, приезжай так, мы тебя помним. Надо настоять, что мол за месяц другой в наше неспокойное время владелец сервиса может смениться. А новый просто на х пошлет
     
  21. stp56

    stp56 Старожил

    В клубе с:
    24 ноя 2008
    Сообщения:
    4,662
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    +1 , только не 3%....там хитро все:) около 1% помоему....и вообще. надо смотреть договор.

    автору: обратитесь напрямую к ген.директору, а не к мастеру. Спокойно объясните ситуацию, без криков и оров, что Вы не довольны отношением и выполнением работы.
    Ну если ничего не поможет, запускайте претензионную работу.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  22. лёха 40

    лёха 40 Участник тусовки

    В клубе с:
    18 янв 2009
    Сообщения:
    107
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Завтра съезжу возмьму человека, который всегда и во всём помогал разбираться "в сложных ситуциях" хорошим людям, по поводу чека и заказ наряда можно развести для "будущих дтп", поскольку раньше работал независимым экспертом и авто по годам "вреде старое" но если есть бумаги подтверждающие что запчасти, новые и покраска производилась недавно руководствовался предоставленными чеками и делал калькуляцию без износа на заменяемые детали ... если не прокатит, то я просто постою в сторонке пусть разговаривают уже за меня.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  23. лёха 40

    лёха 40 Участник тусовки

    В клубе с:
    18 янв 2009
    Сообщения:
    107
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    спасибо уже к своим обратился, надеюсь всё-же непонадобятся.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  24. Воспитатель

    Воспитатель усатый нянь

    В клубе с:
    2 дек 2006
    Сообщения:
    8,336
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    я не о качестве оказания услуг по ремонту, а о правильном оформление авто в ремонт со сроками договором, актом...когда договорились ударили по рукам - потом не будет аргументом, хотя просто остаток не отдавать и все
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  25. Курт

    Курт Участник тусовки

    В клубе с:
    22 дек 2008
    Сообщения:
    39
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Санкт-Петербург
    Расскажи, чем дело кончится..
     
  26. лёха 40

    лёха 40 Участник тусовки

    В клубе с:
    18 янв 2009
    Сообщения:
    107
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    даже фотки выложу до и после.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  27. Sabur

    Sabur Banned

    В клубе с:
    20 фев 2010
    Сообщения:
    2,464
    забрать машину и не платить
     
  28. doub

    doub Адвокат дьявола

    В клубе с:
    11 авг 2006
    Сообщения:
    55,347
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Адыгея респ.
    Водит:
    напиши СчастьеЕ, он их вздернет
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  29. aloberst

    aloberst Участник тусовки

    В клубе с:
    12 июл 2007
    Сообщения:
    53
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Калужская обл.
    Водит:
    сервис г-на Майорова?
     
  30. Inca$atoR

    Inca$atoR Тренер Шумахера

    В клубе с:
    18 май 2009
    Сообщения:
    119
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Калужская обл.
    Водит:
    Приветсвую....скажи это где у нас такое.. не "альбатрос" случаем?
     

Яндекс.Метрика