1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление
BMWClub Telegram BMWClub Страхование
Реклама на сайте

G20 Не работает Connected Drive

Тема в разделе "BMW 3-й серии", создана пользователем o1ya_1ya, 7 фев 2022.

Ответить в теме
Поиск в теме
  1. o1ya_1ya

    o1ya_1ya Новичок

    В клубе с:
    26 дек 2021
    Сообщения:
    19
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    Добрый вечер!
    На телефоне перестало работать приложение My BMW. Не включается ни одна из функций удалённо, все время выдаёт ошибку.
    Локацию машины тоже не определяет. Точнее видит только ее последнее местоположение от 05.02. Резерв топлива тоже.
    Звонила в службу поддержки, делала все манипуляции, как говорили, удаляла приложение, заново устанавливала, не работает.
    Кто-то сталкивался с таким? Как решить эту проблему? :confused:


    pic.jpeg


    pic.jpeg
     
    #1 o1ya_1ya, 7 фев 2022
  2. o'tri

    o'tri Старожил

    В клубе с:
    17 июн 2011
    Сообщения:
    5,907
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Попробуйте удалить не приложение, а машину из приложения и потом привязать снова.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #2 o'tri, 7 фев 2022
  3. FatOldDick

    FatOldDick Новичок

    В клубе с:
    27 июл 2021
    Сообщения:
    16
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    У меня было такое. Первый раз помогло обновление данных, прям в машине. Зашёл в Настройки, нажал на клавишу «options» и там нажал на обновление данных. Второй раз писал письмо в поддержку несколько раз, мне объяснили что сделали запрос в Германию, как там На сервере поправят, так у меня заработает. Через 2 месяца заработало) пообещали это время продлить в подписки.
     
    #3 FatOldDick, 7 фев 2022
  4. o1ya_1ya

    o1ya_1ya Новичок

    В клубе с:
    26 дек 2021
    Сообщения:
    19
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва

    Вот да, мне тоже самое сказали, написала им письмо со скринами. Но пока не ответили, только зарегистрировали обращение.
     
    #4 o1ya_1ya, 7 фев 2022
  5. o1ya_1ya

    o1ya_1ya Новичок

    В клубе с:
    26 дек 2021
    Сообщения:
    19
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    Попробовала. Добавила машину заново и все равно все данные о ней по-прежнему от 05.02 :shock:
     
    #5 o1ya_1ya, 8 фев 2022
  6. o'tri

    o'tri Старожил

    В клубе с:
    17 июн 2011
    Сообщения:
    5,907
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Странно, мне помогало.
    Возможно, дело в самой машине, мб симка отъехала. Я бы к дилеру заглянул
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
    #6 o'tri, 8 фев 2022
  7. DEEPshadow

    DEEPshadow Участник тусовки

    В клубе с:
    27 фев 2013
    Сообщения:
    144
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Нужно саму MGU перезапустить, долгое нажатие на кнопку громкость и будет ребут системы, потом все должно обновиться
     
    #7 DEEPshadow, 8 фев 2022
  8. Usein

    Usein Участник тусовки

    В клубе с:
    12 янв 2017
    Сообщения:
    228
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Республика Крым
    Когда находился в Крыму, такое было. В Крыму не работает
     
    #8 Usein, 11 фев 2022
  9. o1ya_1ya

    o1ya_1ya Новичок

    В клубе с:
    26 дек 2021
    Сообщения:
    19
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Москва
    Я в Москве)
    По сей день не работает :facepalm: разбираются в Германии
     
    #9 o1ya_1ya, 12 фев 2022
  10. Alex110416

    Alex110416 Новичок

    В клубе с:
    19 дек 2022
    Сообщения:
    2
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    У Вас заработал bmw connected drive?
     
    #10 Alex110416, 19 дек 2022
  11. Raul@

    Raul@ Участник тусовки

    В клубе с:
    4 сен 2022
    Сообщения:
    31
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    скачал приложение. не дает зарегистрироваться. Оно не работает больше?
     
    #11 Raul@, 22 май 2023
  12. megakeen

    megakeen Живу я здесь

    В клубе с:
    16 май 2013
    Сообщения:
    9,731
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    У меня работает. С обеими машинами.
    Обе для РФ, куплены здесь же. Находятся в Москве.
     
    #12 megakeen, 22 май 2023
  13. Raul@

    Raul@ Участник тусовки

    В клубе с:
    4 сен 2022
    Сообщения:
    31
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    я приложение то скачал, но оно не дает зарегистрироваться, пишет системная ошибка.
     
    #13 Raul@, 23 май 2023
  14. wejay

    wejay Завсегдатай

    В клубе с:
    29 мар 2016
    Сообщения:
    631
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Архангельская обл.
    Попробуйте через VPN
     
    #14 wejay, 23 май 2023
  15. SergeiK

    SergeiK Старожил

    В клубе с:
    1 ноя 2005
    Сообщения:
    4,044
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Connected drive заменено на Mybmw.

    У меня перестало показывать поездки - проблема массовая, судя по англоязычным форумам и решается сама собой. Никакие манипуляции с аккаунтами и авто, перезагрузками, обновлениями многим не помогают.
    Проблема - сервер BMW

    местоположение авто стало глючить - может глушилки?!
     
    #15 SergeiK, 26 май 2023
  16. megakeen

    megakeen Живу я здесь

    В клубе с:
    16 май 2013
    Сообщения:
    9,731
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Хз. Все работает, все показывает.
    Айфон. IOS 15.6.1
    Москва-СПб. Район, где нет глушилок.
    2021год выпуска г20 и ф48
     
    #16 megakeen, 26 май 2023
  17. enrichment

    enrichment Новичок

    В клубе с:
    29 авг 2022
    Сообщения:
    1
    Пол:
    Мужской
    На F30 перестала обновляться информация. Написал в тех поддержку, ответ пока такой:

     
    #17 enrichment, 30 май 2023
(Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы разместить сообщение.)

Яндекс.Метрика