1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Непонятная ситуация с сотрудниками Авилона при ремонте в спорный гарантийный период

Тема в разделе "Основная конференция", создана пользователем Toki, 7 сен 2015.

  1. Toki

    Toki Участник тусовки

    В клубе с:
    26 авг 2015
    Сообщения:
    93
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Авилон пытался развести на 400к ремонта (машина на гарантии, они лгали что нет), украли швейцарский нож из бардачка, очки (oakley, 200$) нашел под сиденьем. Отношение как в совке, типа одолжение делают. Одним словом премиальный бренд.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. Toki

    Toki Участник тусовки

    В клубе с:
    26 авг 2015
    Сообщения:
    93
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Предыстория:
    Однажды утром машина машина стала как-то плоховато заводиться, крутит стартер, только со второго-третьего раза завод. Позвонил в оф. сервис, так и так, записался на прием. По дороге до сервиса выдало вот это (см. фото), обороты упали, двиг больше 3к не давал крутить.
    Теперь самое интересное — как мне рассказали в сервисе, в топливную систему попала стружка и надо либо менять всю топливную систему (400,000 рублей), либо (конечно же не советовали) снимать, промывать, менять насосы, фильтры, что подешевле. И самое замечательно, что, оказывается, машина не на гарантии уже. В ПТС машина на номерах 2 августа, а первый владелец, у которого я её купил, приобрел её в октябре и я думал она с октября, соответственно гарантийный отдел говорит что машина не гарантийная. Диагностика у них стоила 9к. Дали платежку, интересно а если бы оплатил диагностику то как бы мне возвращали эти деньги?
    Узнал про Куланц, позвонил ОД, сказали что вы ремонт сделайте, а потом отправляется запрос и нет гарантии что мне оплатят (или вообще хоть что-то), что, учитывая стоимость (400!) совсем не круто. Причем оплачивают по нему только запчасти.

    Собственно добрался до папки с документами (договор), где черным по белому написано про гарантию с момента продажи. Не получилось нае*ать в этот раз..

    Если бы на моем месте была бы какая-нибудь 18-летняя девочка или наивная бабушка, оплачивала бы все у них, мерзавцы бы "кинули очередного лоха" (принцип работы большинства дилеров в рашке).

    P.S. Машина ушла на ремонт за счет ОД. До этого отмазывались записью в ПТС что машина стояла на номерах (автосалона) ещё в июле, хотя в договоре чётко написано про гарантию с момента продажи.

    P.P.S. Приехал к дилеру, а мне говорят что её чинили по куланцу. Опять пришлось что-то выяснять, где-то разбираться.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. Pissin

    Pissin Sociop@h
     

    В клубе с:
    17 апр 2000
    Сообщения:
    25,941
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Захватывающая история. А в чем мошенничество дилера? За сутки сможете ответить на этот вопрос?
     
  4. NordAV

    NordAV Завсегдатай

    В клубе с:
    30 ноя 2014
    Сообщения:
    388
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    В том, что обманывали ТС в части гарантийных обязательств. То что они два года назад выполняли план по продажам и выкупили на себя авто, в идеале покупателя не должно волновать, т.к. в договоре всегда прописывают два года с момента в акте приема-передачи. По факту гарантийные обязательства должен нести дилер в этот период, от чего он хотел отказаться и втюхивал историю про негарантийную машину. Конечно если все так, как пищет ТС. Это не мошенничество, но попытка уйти от обязательств обманывая клиента как минимум. А ТС советую внимательнее в бумажки все смотреть, в заказ-нарядах на любое ТО всегда пишут дату окончания гарантии от производителя.
     
  5. Pissin

    Pissin Sociop@h
     

    В клубе с:
    17 апр 2000
    Сообщения:
    25,941
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Ещё раз повторю вопрос: в чём мошенничество? Заголовок звучит однозначно, если не будет от автора ответа, то уедет за клевету, как это уже не раз было, а тема спокойно уедет в помойку...

    Пока что со слов автора понятно, что в гарантийной системе старт гарантии был дан раньше, чем автор купил машину, и ему потребовалось показать копию договора купли-продажи с другим гарантийным сроком. Это не удобно, но никаким образом не относится к мошенничеству. Автор заплатил деньги за ремонт машины?
     
  6. NordAV

    NordAV Завсегдатай

    В клубе с:
    30 ноя 2014
    Сообщения:
    388
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Почему ОД сам в договор не заглянет? Если конечно автор поехал в тот же ОД, что машину продавал, если нет - то тут без вопросов автор на пустом месте раздувает. Просто понятно, что пока сам не напряжешься у нас ничего за тебя не сделают, но в идеальной картине мира это должно по-другому работать, не?

    Кстати почему автор уверен, что машина была именно "на номерах"? Всегда думал ОД просто запись в ПТС делает на себя, но на учет не ставит на себя.
     
  7. lekss84

    lekss84 Завсегдатай

    В клубе с:
    4 май 2009
    Сообщения:
    801
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    У ТС - не пост, а поток сознания. Но общий посыл понятен.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Pissin

    Pissin Sociop@h
     

    В клубе с:
    17 апр 2000
    Сообщения:
    25,941
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    общий посыл был понятен ещё в первой теме автора по этому поводу: http://www.bmwclub.ru/vb/showthread.php?t=934160
     
  9. Toki

    Toki Участник тусовки

    В клубе с:
    26 авг 2015
    Сообщения:
    93
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Хорошо, в официальном дилере официальный человек в красивой одежде с логотипом БМВ в официальном гарантийном отделе мне официально заявляет что машина не на гарантии и чините сами, а вдруг оказывается она на гарантии и чинится бесплатно. Да, я понимаю, Рашка, расслабляться не нужно нигде и никогда, но я считаю это попыткой обмана, причем на довольно крупную сумму.

    И для тех, кто не понял — у меня же не цель как-то кого-то засудить, это вряд ли получится, а вот опубликовать я счел нужным, чтобы добрые люди обходили шарашкину контору стороной.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. Saako

    Saako Завсегдатай

    В клубе с:
    29 дек 2007
    Сообщения:
    493
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Вам пытаются объяснить, что "попытка обмана" и "мошенничество" - это абсолютно разные вещи. Вы обозвали людей в Авилоне мошенниками (что вообще-то преследуется по закону), а Вас пытались обмануть, просто полагаясь на Вашу наивность. И даже если бы обманули - это не было бы преследуемыми Законом действиями (в данном случае).
    Хотя никто не спорит, что такие действия не красят дилера. Но, как мы понимаем, они просто "кладут" на свою репутацию.
     
  11. Toki

    Toki Участник тусовки

    В клубе с:
    26 авг 2015
    Сообщения:
    93
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Воможно, с юридической точки зрения это и так, по сути придирка к конкретному слову (которое я исправил).
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  12. Oleggro

    Oleggro Завсегдатай

    В клубе с:
    13 мар 2015
    Сообщения:
    1,721
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    а что , не в "рашке", дилеры человеку приехавшему с такой проблемой сразу торт покупают и губы медом намазывают, и нигде и никогда не пытаются сьехать с темы???
     
  13. Shox

    Shox Завсегдатай

    В клубе с:
    30 сен 2008
    Сообщения:
    777
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    А чем попытка обмана отличается от мошенничества?
    Если бы прокатило значит мошенничество, а так как не удалось значит ну ладно это всего попытка обмана...? :confused:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. cuprum

    cuprum cuprum

    В клубе с:
    2 июл 2006
    Сообщения:
    33,405
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Красивая тема! Топик стартер вне всякого сомнения либо не компетентен, либо клеветник; ОД - возможно - тоже некомпетентен, но, по крайней мере, в клевете на топик стартера пока не замечен.

    По существу вопроса. Прежде чем кого - то в чём - то обвинять, неплохо было бы топик стартеру поиметь представление о такой "вещи" как основные термины и определения"

    Так как в противном (данном) случае вполне возможно, что весьма обоснованная жалоба в адрес Авилона, выглядит тривиальным высером

    По сообщению №10: кому (одной стороне) "придирка к слову", а кому (второй стороне) - повод для вполне себе обоснованного уголовного преследования. Как говаривал О. Бендер: "УК следует чтить!". Ну или примерно так он говаривал
     
  15. Pissin

    Pissin Sociop@h
     

    В клубе с:
    17 апр 2000
    Сообщения:
    25,941
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    ++
    Спасибо за исправления не соответствующего ситуации определения. Я перенес эту тему к Вашему же предыдущему.


    Вместе с картиной, нарисованной Вами же в теме о стружке в топливной системе http://www.bmwclub.ru/vb/showthread.php?t=934160 напрашивается немного иной вывод: дилер проявил максимальную лояльность к этому случаю, и не смотря на спорность ситуации в части гарантии, провел ремонт за свой счет.

    Тем ни менее, вы его все равно пытаетесь измазать дёгтем и обвалять в перьях, что немного оторвано от жизни, потому что Вы вполне могли на абсолютно законных основаниях остаться один-на-один с судебной перспективой доказательства своей правоты, при этом без возможности до окончания суда отремонтировать машину...
     
  16. Andrez-z-z

    Andrez-z-z Banned

    В клубе с:
    5 май 2008
    Сообщения:
    2,637
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Тебя обманывают, а ты еще должен в терминологии разбираться.
    А при разбойном нападении еще по фене гонять. Жесть.
     
  17. cuprum

    cuprum cuprum

    В клубе с:
    2 июл 2006
    Сообщения:
    33,405
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    По выделенному. Учитесь утрировать: будете выглядеть убедительнее. На топикстартера никто не нападал. Скорее нападает он. Во всяком случае, именно позволил себе использовать вполне "уголовный термин": мошенники.

    В терминологии следует разбираться как минимум для того, чтобы в беседе не выглядеть идиотом. В противном случае - лучше просто не беседовать.
    Кроме того, если вы не владеете терминологией хотя бы немного, то вас просто могут понять неправильно и тогда ... опять на серьёзные темы (темы, имеющие для вас существенное значение) лучше не беседовать.
    Того, кто не владеет терминологией (не компетентен в предмете беседы) обманывают гораздо чаще.

    PS Кстати, не "гонять", но "ботать". :D
     
  18. Кислярский

    Кислярский Абориген

    В клубе с:
    10 фев 2014
    Сообщения:
    3,297
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    ,
    Вот вот :nod: Что у некоторых за дурнаая привычка по любому поводу обсирать отчизну :facepalm::confused:
    Совок закончился четверть века назад и сейчас у манегера в салоне ОД, такая же примерно мотивация, что и у манагера ОД в Англии или у немцев.
    Или в НЕрашке магагер сразу с себя снимает рубаху и лоху отдает и кошелек свой в придачу :shock::D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  19. citycity

    citycity Banned

    В клубе с:
    4 окт 2015
    Сообщения:
    1
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
  20. Belliskner

    Belliskner Новичок

    В клубе с:
    12 окт 2015
    Сообщения:
    1
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Добрый день!

    Прежде чем писать Ваше мнение (как по мне так охинею) про законность тех или иных деяний прочитайте статью 159. УК РФ. Там дано четкое описание мошенничества. Можете хотя бы в википедии почитать если нет времени или желания копаться в кодексах.

    Разберем по порядку:
    1. Завладение чужим имуществом - 400 тыс. вполне достойная материальная ценность
    2. Обман или злоупотребление доверием - искажение ОД информации о сроках гарантии, пользуясь статусом ОД (это же все таки не гараж по ремонту жигулей).
    Итог - Мошенничество.

    Понятно, что детали будет устанавливать только суд. А вот за клевету, т.е. распространение заведомо ложных сведений, Вы ТС привлечь не сможете, т.к. заведомой лжи в его словах не было. Быть может более жесткая критика деяний ОД да, но вот лжи не было.
     
  21. contemplate

    contemplate Участник тусовки

    В клубе с:
    15 янв 2014
    Сообщения:
    94
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Корея Северная
    Водит:
    авилон отстой ,вчера показали барашка на бампере и лак слез не прошел и месяц :facepalm:
     
  22. Mr.AlexG

    Mr.AlexG Абориген

    В клубе с:
    30 дек 2008
    Сообщения:
    2,095
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    а что такое "барашек на бампере"?:shock:
     
  23. jjcool

    jjcool Абориген

    В клубе с:
    9 ноя 2012
    Сообщения:
    2,825
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ТС так держать )) я за тебя...а углубляться в терминологию :facepalm:
    Читал с первого поста - начал уж было думать что представители Авилона ведут тут переписку..
    Авилон тот ещё жук...с ним гораздо чаще случаются *косяки*...что при продаже - что при ремонте....и по гарантии и за живые деньги.

    Тут недавно темка была - хочу найти опять - глянуть продолжение..
    Человеку *типа* поменяли 3-4 детали на приличную сумму (по гарантии) в итоге выяснилось что ничего не меняли...Другой ОД подтвердил...а Авилон белый и пушистый начал впаривать мужику всякие ништяки в качестве извинений...Чел хотел по суду нагибать - но не знаю - плюнул вероятно.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  24. contemplate

    contemplate Участник тусовки

    В клубе с:
    15 янв 2014
    Сообщения:
    94
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Корея Северная
    Водит:
    это когда крупнозернистой наждачкой прошлись и покрасили
    остаются такие кудряшки под покраской
     
  25. red wings

    red wings Banned

    В клубе с:
    10 окт 2015
    Сообщения:
    1,373
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    человек пишет, что ему делали по куланцу, так получается два года прошло, ремонт по куланцу идёт на усмотрение дилера, есть основные критерии это покупка у этого дилера и тех обслуживание на время гарантии, сейчас очень развито технологии и всё видно сколько раз скидывалась CBS, уже пару лет идёт эл.сервисные книжки, достаточно какую то мелочь сделать в гараже и скинуть CBS, то сразу будет видно, и дилер в праве указать на дверь такому клиенту а не делать ему куланц
     

Яндекс.Метрика