1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

ответственность модераторов за обратную связь

Тема в разделе "Вопросы работы форума (архив)", создана пользователем Игорь Оболенский, 22 мар 2007.

  1. Игорь Оболенский

    Игорь Оболенский Живу я здесь

    Регистрация:
    5 июн 2002
    Сообщения:
    12,153
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    привет всем!

    поднимаю вопрос: В какой срок обязан модератор ответить на вопрос/запрос/просьбу участника форума? Или вообще может не реагировать на обращения к нему?

    Если вообще может не реагировать, то обратная связь не гарантирована. Модератор может творить произвол и все обращения к нему будут тщетны. И вообще тогда ставится под сомнение сам институт модераторов... Зачем эта армия суперпользователей? Если для обеспечения нормальной работы, то любой знакомый с виннеровским киберциклом понимает, что с разорваной обратной связью управление объектом невозможно! Это становится хаотичным угадываниема не управлением.

    Вот и хочется знать мнение Администрации, надо ли устанавливать правилами минимальный срок для рассмотрения заявок, которые посылаются в строгом соответствии суже существующими правилами? Или так и оставить всё, и вообще не отвечать ни на какие просьбы и пожелания, участников. Тогда в чёмже помощь?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. Den_X5

    Den_X5 навеки с нами

    Регистрация:
    20 май 2004
    Сообщения:
    13,495
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Модератор тебе ничего не обязан.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. antolin

    antolin Dreamcatcher

    Регистрация:
    1 мар 2006
    Сообщения:
    7,608
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Это "государство" в государстве и тебя может никто не услышать :)
    PS по сути вопрос правильный, потому что, расторопность и грамотность модеров сказывается потом на рейтинге всей организации!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. Игорь Оболенский

    Игорь Оболенский Живу я здесь

    Регистрация:
    5 июн 2002
    Сообщения:
    12,153
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    главное что бы меня слышали вы все...потому что объективные законы диалектики на нашей с вами стороны...как только количество недовольных подобного положения вещей дойдет до определенной величины, то форум обязан будет качественно измениться в сторону количественных изменений.

    я верю в победу пролетариата, базиса, большинства над меньшинством, надстройкой, котороебольшинство вынуждено нести на своих плечах.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  5. Daria

    Daria ДашеГ
     

    Регистрация:
    14 фев 2002
    Сообщения:
    10,831
    Пол:
    Женский
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Пока ты не платишь за услугу - никто тебе здесь ничего делать не обязан.
    Пока ты не платишь зарплату модераторам - они тебе ничего не обязаны.

    Обязаны тебе депутаты. Если ты платишь налоги - они получают из них зарплату. Должны отрабатывать на твоё благо. :rolleyes:
    Здесь - не дума и не дупутаты.
    А ты не в партии КПРФ (или что там у нас еще одиозное есть?) здесь... А сам по себе.

    Представь, что ты в гостях в частном доме. Гостеприимном.
    Но если ты сильно будешь докучать хозяевам дома - рискушь быть вышвырнутым вон...
    Ты в реале в гостях себя тоже так ведёшь, да?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  6. Игорь Оболенский

    Игорь Оболенский Живу я здесь

    Регистрация:
    5 июн 2002
    Сообщения:
    12,153
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Ну..... уважаемая, читайте пожалуйста повнимательнее....
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. ish

    ish шыр
    Команда форума    

    Регистрация:
    11 авг 2001
    Сообщения:
    83,850
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Корея Северная
    Водит:
    ,
    "людей надо либо ласкать, либо уничтожать, ибо за малое зло человек может отомстить, а за большое не может , из чего следует, что наносимую человеку обиду надо рассчитать так, чтобы не бояться мести" (c) Н.Макиавелли, Государь.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Rastignac

    Rastignac Старожил

    Регистрация:
    30 сен 2002
    Сообщения:
    5,667
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Забайкальский край
    а что, в нашем клубе модераторство - это ведь обязанности, которые чел решил взвалить на себя добровольно. отвественность за соблюдение обязанностей у него, нааверное, есть или по крайней мере должна быть. входит в число обязанностей необходимость давать юзерам обратную связь? если да, то модератор именно что должен или обязан это делать. а вопрос о деньгах вообще ни к месту))
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. Uncle Hasya

    Uncle Hasya Старожил

    Регистрация:
    23 май 2005
    Сообщения:
    5,944
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Ростовская обл.
    Я не первый год в клубе, с модераторами были трения, но не было ни одного случая, когда их действия можно трактовать как личная антипатия. На все мои вопросы модераторы отвечали, не всегда быстро, надо уметь - ЖДАТЬ. И Вы получите свой ответ.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. ish

    ish шыр
    Команда форума    

    Регистрация:
    11 авг 2001
    Сообщения:
    83,850
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Корея Северная
    Водит:
    ,
    для обратной связи есть все возможности:

    1) задать вопрос модератору в ПС
    2) задать вопрос в вопросах работы
    3) задать вопрос SB

    уж если в трех местах не ответили, то стоит забыть про свой вопрос :)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  11. Акулыч

    Акулыч Старики-разбойники

    Регистрация:
    27 май 2003
    Сообщения:
    15,595
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    :D :thumbup: :D
     
  12. Леонидыч

    Леонидыч высокопрофессиональный бюрократ

    Регистрация:
    20 апр 2002
    Сообщения:
    100,428
    Пол:
    Мужской
    Попрошу не забывать, что модераторы тоже иногда занимаются своей основной работой. :cool:
    Что касается рассмотрения заявок, то как высокопрофессиональный бюрократ отвечаю - сроки рассмотрения заявок - 14 дней. Всем отдыхать и ждать щастя! :p
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. Rastignac

    Rastignac Старожил

    Регистрация:
    30 сен 2002
    Сообщения:
    5,667
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Забайкальский край
    вот с этим не могу согласиться :rolleyes: каким бы риторическим или в который раз повтореным вопрос не был, какой-то ответ должен быть, хотя бы чтоб клиент (юзер) понимал, что не в пустое место обратился, и что он услышан... обласкан и обогрет :D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  14. SB

    SB Шериф
    Команда форума

    Регистрация:
    13 мар 2000
    Сообщения:
    26,994
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Застрахован:
    высокопрофессиональный бюрократ :cool:
    Лучшая фраза дня, ИМХО :D

    Леонидыч, давай тебе в подпись или над аватаром поставим такой шильдик? ;) :thumbup:

    PS По теме, Уважаемый igorok, терпимее надо быть к людям, добрее и всё будет хорошо. И вообще, на улице весна, хватит разборок ...

    Удачи! :hi:
     
  15. Леонидыч

    Леонидыч высокопрофессиональный бюрократ

    Регистрация:
    20 апр 2002
    Сообщения:
    100,428
    Пол:
    Мужской
    2 SB. У меня это написано в профиле.
    Можно написать под ником вместо "живу я тута" :hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. ish

    ish шыр
    Команда форума    

    Регистрация:
    11 авг 2001
    Сообщения:
    83,850
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Корея Северная
    Водит:
    ,
    так и не надо со мной соглашаться.. это и называется плюрализм.

    уже много раз говорили, модераторы стараются объяснять свои поступки. именно для этого существуют вопросы работы форума. Но. обязанности отвечать на любые вопросы соконфетников у модераторов нет. Так же как и нет нормативов по времени. Хорошо это или плохо, я не знаю. Но в 1001 раз хочу повторить, что на мой взгляд, сервис предоставляется на условиях as is и по принципу best effort. Когда SB не устраивает модератор, он его меняет.

    еще раз.. лично я считаю, что количество банов должно быть ограничено.. 3 бана и нафиг с пляжа. если бы это правило существовало, то проблемы с игороком уже бы не было. либо он привел бы свое общение на форуме к должным рамкам, либо он тусовался бы в другом месте.

    Надеюсь, что в ближайшее изменение правил мне удасться внести конечность количества банов.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  17. Uncle Hasya

    Uncle Hasya Старожил

    Регистрация:
    23 май 2005
    Сообщения:
    5,944
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Ростовская обл.
    Возможно это выход :shock: Тогда необходимо прописать более детально, за что можно получить бан.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  18. Traffic

    Traffic Живу я здесь

    Регистрация:
    25 авг 2003
    Сообщения:
    10,806
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Сингапур
    Водит:
    ,
    Правил разве недостаточно?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  19. Uncle Hasya

    Uncle Hasya Старожил

    Регистрация:
    23 май 2005
    Сообщения:
    5,944
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Ростовская обл.
    Правила
    Цель Форума - общение всех посетителей нашего сайта.
    Форум не предназначен для публикации коммерческих объявлений и рекламы.
    Участники дискуссий могут подписываться как собственными именами, так и псевдонимами.
    Администрация Клуба осуществляет только текущий контроль форума без предварительной цензуры и в силу этого не несет ответственности за форму и содержание конкретных сообщений.

    1. Участники форума могут создавать новые темы, отвечать на сообщения, прикреплять файлы и редактировать свои сообщения. А так же могут общаться с другими участниками форума с помощью "персональных сообщений".
    2. Название темы должно отражать ее содержание (т. е. не должно быть таких названий, как «А как вы думаете?», «Сколько?» и т. п.).

    Существующая редакция:
    3. Не рекомендуется злоупотреблять ЗАГЛАВНЫМИ буквами в названии тем и сообщениях.
    Возможная редакция:
    3. Не рекомендуется злоупотреблять ЗАГЛАВНЫМИ буквами в названии тем и сообщениях (три и более заглавных букв подряд).

    4. Запрещается создание сообщений, содержащих заведомо ложную информацию, а также призывы и высказывания, нарушающие действующее законодательство РФ. Создаваемые сообщения должны соответствовать объявленной тематике веток.

    Существующая редакция:
    5. Для всех форумов, кроме Курилки, запрещена отправка сообщений не по содержанию форума/темы (оффтопик).
    Возможная редакция:
    Добавить примеры:

    Существующая редакция:
    6. Во всех конференциях, кроме Курилки, запрещен флуд (бессмысленный, ничего не выражающий треп; многократное повторение одинаковых символов, сообщений; сообщения, состоящие из одного смайлика (за исключением ситуаций поздравлений или соболезнований), или сообщения не несущие никакой смысловой нагрузки).
    Возможная редакция:
    6. Во всех конференциях, кроме Курилки, запрещен флуд.
    Под флуд подпадает:
    - бессмысленный, ничего не выражающий треп;
    - черный юмор или ёрничество в сообщениях, в отношении автора цитируемого сообщения;
    - многократное повторение одинаковых знаков, букв, символов и смайликов (за исключением символов отображающих согласие с предыдущим автором, но без оскорбительной смысловой нагрузки) сообщений;
    - сообщения, состоящие из одного или нескольких смайликов (за исключением ситуаций поздравлений или соболезнований);
    - сообщения не несущие никакой смысловой нагрузки.


    7. Запрещено самовольное модерирование. Если Вы хотите сделать замечание участнику по вопросам соблюдения правил, то сообщите модератору.
    8. Запрещено препирательство с модераторами и обсуждение их решений во всех конференциях, кроме "Вопросы работы форума".

    Существующая редакция:
    9. На форуме так же запрещено:
    - использование чужих имен реальных людей;
    - несанкционированная реклама;
    - пропаганда расовой, национальной и религиозной вражды;
    - оскорбления и угрозы в адрес участников конференции, ненормативная лексика, а так же выяснения отношений. Для выяснения отношений есть «Личная почта».
    Возможная редакция:
    9. На форуме так же запрещено:
    - использование чужих имен реальных людей;
    - клонирование (создание нового «Ника» в момент бана основного «Ника»).
    - бессмысленная смена «Ника» после 500 постов;
    - несанкционированная реклама;
    - пропаганда расовой, национальной и религиозной вражды;
    - оскорбления и угрозы в адрес участников конференции, ненормативная лексика, а так же выяснения отношений. Для выяснения отношений есть «Личная почта».


    Существующая редакция:
    Все сообщения, нарушающие правила форума и нормы этики, будут удаляться, а к нарушителям будут применяться санкции.
    Возможная редакция:
    Все сообщения, нарушающие правила форума и нормы этики, могут быть удалены или нет по усмотрению модератора, а к нарушителям будут применяться санкции.

    Так понятней :)
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. Игорь Оболенский

    Игорь Оболенский Живу я здесь

    Регистрация:
    5 июн 2002
    Сообщения:
    12,153
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    нарушающие правила форума и нормы этики
    --------------
    вот зачем тут про нормы этики? и чтопод это попадает?
    человек может не нарушать правила, а его бац, типа за нормы этики...тут то он и попался....
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  21. Игорь Оболенский

    Игорь Оболенский Живу я здесь

    Регистрация:
    5 июн 2002
    Сообщения:
    12,153
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    в момент бана основного
    ----------------------------
    а если немного подождать...и заклонироваться в следующий момент , уже после момента бана? тогда все ОК?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  22. Racer

    Racer Модератор
     

    Регистрация:
    27 авг 2002
    Сообщения:
    24,550
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Автор, ты чё прикалываешься?

    это частный рессурс. что-то не нравится - интернет большой(с)
     
  23. Игорь Оболенский

    Игорь Оболенский Живу я здесь

    Регистрация:
    5 июн 2002
    Сообщения:
    12,153
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    использование чужих имен реальных людей
    -------------
    а это к чему? к профилю? или в постах запрещено подписывать типа "Ваш Ю. Гагарин"
    или "Осип М." или взать например свежий косяк с моей стороны...есть у нас на форуме зяма, и есть реальный зяма....т.е. гердт.
    вот это что, нарушение? конечно же да. использование чужого имени 100%
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  24. Rastignac

    Rastignac Старожил

    Регистрация:
    30 сен 2002
    Сообщения:
    5,667
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Забайкальский край
    вот это зря, а то вопросы иногда повисают, обидно :rolleyes: собственно это все, что я хотел узнать :)

    но это ж не мешает высказывать свое видение и давать пищу для размышлений, SB наверняка за всеми ветками не следит, откуда ему знать в точности, кто как из модераторов поступает :)

    может ты и прав, но тут тоже есть что обсудить :rolleyes:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...

Яндекс.Метрика