pandora info

Симка не причем.
Какой то знак/буква введен неправильно .
У самого такие траблы были,внимательнее надо вбивать.
Там есь такой знак q и такой g
Это разные буквы.

 

Владельцам новых систем Pandora из 39-ой линейки (выпущенных в конце июня-начале июля) сразу же доступна регистрации в сервисе pro.p-on.ru
Если Pandora установлена до этого и есть желание перейти на новый сервис, то нужно обратиться в тех.поддержку AlarmTrade, отправить им фото карточки и они произведут перевод на pro.p-on.ru

 

Они пытаются перевести клиентов на новый сервер. Если у Вас старая система, то с помощью ноута прошиваете версию после 3.0 и получаете доступ на новый сервер.

 

Официальная информация от Alarm-Trade: никакая прошивка не поможет, для перехода на новый сервер нужно обращаться в тех.поддержку и отправлять фото карточки с кодом доступа - только они смогут перевести на pro.p-on.ru.
Даже если система не была установлена и регистрация на старом сервере не проводилась, то после установки нужно сначала зарегистрироваться на старом сервере p-on.ru, а потом уже обращаться в тех.поддержку для перехода.

 

Интересно как...у меня 5000 старая, просто залил новую прошивку и залогинился на про. Видать мне там просто что-то не так включили, раз с новой прошивкой не надо было в техподдержку стучать.

 

Речь идет о 39-ой линейке Пандор

 

А можно узнать разницу в базе у 39** и 5000? Кроме наличия RF-модуля, брелка.

 

Принципиального отличия нет - блоки идентичны, соответственно, самому стало интересно как же на 5000-ой то получилось в обход тех.поддержки к pro.p-on подключиться. Специально даже Олегу Тихонову позвонил (думаю не стоит расписывать кто это ) и вот такая информация:

цитирую - "При производстве систем каждый блок получает индивидуальный ключ шифрования и проводится производственный тест, на основе ключа шифрования во время теста каждой системе присваивается уникальный код, который заносится в сервер. До 1 июня это был старый сервер p-on.ru, после 1 июня вся информация заносится на новый сервер pro.p-on.ru. Если система выпущена до 1 июня, какая бы это модель не была (5000 или или одна из 39-ой линейки), то самостоятельно пользователь на pro.p-on.ru перейти НЕ МОЖЕТ и прошивка никакого отношения к переходу не имеет! Для перехода существует специальное программное обеспечение, которое переносит данные со старого сервера на новый: на основании заявки от пользователя сотрудники тех.поддержки вручную осуществляет перевод пользователя. Если этого не сделать, то по-простому - система не знает о существовании нового сервера и никак к нему подключиться не сможет"

Ярослав, Олег предложил обратиться в тех.поддержку и уточнить у них данный вопрос - случай уникальный и он не верит, что переход мог произойти без участия специалистов Alarm Trade, ну или просто кто-то кого-то неправильно понял...

 

Как с Абхазии приеду - обращусь. А пока за уникальностью можно и к Ивану обращаться, он в курсе, если он в Москве правда. Мало того не я один такой был и с 39 и 5000 - кто пытался зайти в прошлом месяце на старый сервер - и не смог, исчезли деньги и очки на вход. Можете просто добраться до форума АТ и если еще не удалено - почитать там опусы на эту тему. Он мне до сих пор никак не может вопрос с карточкой разрулить.

 

А потом прошивку сменили и сразу к новому серверу подключились? И приложение новое на телефоне работает?
Надо на своей 3910 протестить, а вдруг и правда баг какой-то...

 

Нет...сначала подключился, но не получил возможности сменить управление таймерами автозапуска. Вот тогда и прошивка новая пошла. На телефоне не пробовал - мне не удобно с ним пыкаться - проще было прямым звонком заводить или глушить.

 

Ну в итоге на pro.p-on.ru пускает или нет? приложение новое работает?

 

С компа пускает.

 

А данные свои не отправляли им, когда с пропавшими деньгами и баллами разбирались? Может автоматом перевели на новый сервер, так сказать, в качестве компенсации...

 

Так думать наивно...про меня там забыли практически сразу, а мне в отпуске не айс с ними переписываться и уж тем более звонить. Данные скидывал еще до отпуска - два раза. И в Июне и в Июле.

 

Очень странно у меня у жены пандора 3910, без проблем заходит в Пандора инфо. А сигнализация нормальная, не паленка?

 

С 1 июня вся линейка новых 39xx, как отметил коллега выше, привязывается только к новому сервису pro.p-on.ru

 

хм, интересно