1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Покупка F15M50D в Азимут СП на Варшавке,ужасное впечатление!

Тема в разделе "Основная конференция", создана пользователем Ленар 111, 11 июн 2014.

  1. Ленар 111

    Ленар 111 Завсегдатай

    В клубе с:
    19 янв 2010
    Сообщения:
    1,707
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Татарстан респ.
    Водит:
    Добрый День,Одноклубники:hi::hi::hi:! Хочу поделиться с ужасным впечатлением покупки автомобиля (для Тестя) у оф. дилер Азимут СП, а именно покупки F15M50D.Машину надо было найти срочно,так покупка планировалась на май месяц. Обзвонив всех дилеров,нашли подходящую машину у выше указанного дилера. По телефону соединили с корпоративным отделом и назначили персонального менеджера Фомину Екатерину. Вначале общение было приятное,сделали хорошую скидку, так как машину брали в лизинг. До получения автомобиля попросили установить видеоегистратор и сделать тонировку. Оплатили первоначальный взнос и приехали за машиной. По приезду в автосалон набрали нашего менеджера, но так и не смогли дозвонится.:cry::cry::cry:попросили ее найти через секретаря... спустя 15 минут появилась,попросил показать машину.Начал задавать вопросы по машине,как я понял девушка совсем не разбирается в данной машине...даже не знает как работает панорамная крыша:facepalm::facepalm::facepalm: про остальные функции я даже не стал спрашивать. Установленный видерегистратор тоже был не рабочий,поставили другой, вроде заработал, но
    по приезду в Казань перестал работать:thumbdown: Начали оформлять документы, поднялись на 3 этаж,кинула документы на стол и на нас ноль внимания.,выясняли между собой отношения с другим менеджером:cry:попросил водички дала стаканы в пакетах упакованные, пришлось самому найти кулер и попить воды.Все подписали,смотрим менеджера нет,плюнув,встали и пошли к машине. Открыв машину удивились что даже не постелили коврики в нее,но я об этом просил еще с утра по приезду к ним в автосалон.Постелили сами коврики сели в машину и поехали домой.
    Вот так оказывается бывает,купив машину больше 5 млн. даже менеджеры не удостоились попрощаться со своими корпоративными клиентами. Жду звонка с автосалона что бы оставить отзывы...Или стоит самому написать письмо?!? По машине все супер, доехали замечательно,пока идет обкатка....:hi::hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  2. Забияка Д.Д.

    Забияка Д.Д. Абориген

    В клубе с:
    3 июн 2008
    Сообщения:
    3,188
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Краснодарский край
    Водит:
    Мои поздравления!!!!!Та плюнь и забудь, моли бога, чтобы к ним больше не обратиться в ближайшее время!!!!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. Ленар 111

    Ленар 111 Завсегдатай

    В клубе с:
    19 янв 2010
    Сообщения:
    1,707
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Татарстан респ.
    Водит:
    спасибо!К ним мы больше точно не обратимся,обслуживать будем у нас в ТТС!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  4. T100

    T100 Абориген

    В клубе с:
    29 сен 2013
    Сообщения:
    3,195
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Турция
    Водит:
    ,
    Спасибо за отзыв. Будем знать.
     
  5. Кирыч

    Кирыч Старики-разбойники

    В клубе с:
    27 сен 2004
    Сообщения:
    65,303
    Регион:
    Москва
    Я у них 6-ку купил, забыли активировать навигацию; на то тоже активировать не смогли; уже скоро год как купил, так без навигации и катаюсь.
     
  6. 1-й

    1-й Старики-разбойники

    В клубе с:
    5 сен 2012
    Сообщения:
    29,143
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    я их отмел ещё на стадии выбора машины, 7-ку новую решил прикупить, заехал попутно в этот Азимут,пытался пообщаться с менеджерами,понял, что люди слишком заняты внутренними проблемами, решил их больше не отвлекать. Правда в моем случае был выбор между салонами, купил в другом месте.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. Yarton

    Yarton Banned

    В клубе с:
    13 июн 2014
    Сообщения:
    30
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Эти "перцы" с одиночками не любят особо общаться, им корпоративный парк удобнее отоваривать.
     
  8. Ленар 111

    Ленар 111 Завсегдатай

    В клубе с:
    19 янв 2010
    Сообщения:
    1,707
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Татарстан респ.
    Водит:
    Мы и купили машину через корпоративный отдел.Но им видимо все равно
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  9. T'Leth

    T'Leth Banned

    В клубе с:
    24 янв 2011
    Сообщения:
    336
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Московская обл.
    Водит:
    Посмеялся- сделали хорошую скидку, коврики не постелили= ужасное впечатление о салоне..
    Детский сад.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. СыРоЖа

    СыРоЖа Старожил

    В клубе с:
    30 сен 2009
    Сообщения:
    7,815
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    а что мешает самому ввести код активации?
     
  11. BMWJAN

    BMWJAN Абориген

    В клубе с:
    6 фев 2009
    Сообщения:
    2,534
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Менеджеры из корпоратива не обладают тем количеством времени, которое положено клиентам розницы) хотите сервиса - платите за него;)
     
  12. Ra)

    Ra) Banned

    В клубе с:
    3 апр 2009
    Сообщения:
    9,705
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    я смотрю тут большинством одобрили неуважительное отношение к клиенту.
    вам нравится такое - вот вы и живите в гребаном совковом обслуживании дальше, свиньям не привыкать валяться в канаве.
    а человек справедливо выразил свое отношение, заслуженное работниками азимута. полагаю, скидка не означает, что дальше можно навалить кучу на голову клиента и начать беспределить - "за скидку мы теперь можем творить что хотим!". времена буфетчитц и вахтерш вроде прошли, не оживляйте мертвую лошадь.

    нормальные люди улыбаются, сами предлагают чашечку кофе, проверяют лично машину и показывают ее скрытые возможности клиенту, всегда говорят здравствуйте и до свидания, и сами перезванивают - все ли в порядке, нормально ли доехали. это в cms просто выставляется самим человеком, для себя.
    и я не отрицаю быдланства клиентов. бывает, видел. но клиент весь на нервах при покупке дорогой машины - немного доброты и он растает. все, бисер кончился.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  13. Кирыч

    Кирыч Старики-разбойники

    В клубе с:
    27 сен 2004
    Сообщения:
    65,303
    Регион:
    Москва
    Его знать надо.
     
  14. Ленар 111

    Ленар 111 Завсегдатай

    В клубе с:
    19 янв 2010
    Сообщения:
    1,707
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Татарстан респ.
    Водит:
    Если Вам нравится такое отношение то ради бога,я не против этого.Лично мне это очень не понравилось.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  15. СыРоЖа

    СыРоЖа Старожил

    В клубе с:
    30 сен 2009
    Сообщения:
    7,815
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    это понятно. но разве с опцией этот код не выдают?!
     
  16. 0007

    0007 Старожил

    В клубе с:
    29 янв 2003
    Сообщения:
    5,968
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Воронежская обл.
    Водит:
    Когда покупали x1 в Азимуте,остались всем довольны,покупали именно там по причине сопутствия данной комплектации в Авилон и Ад(там было куплено три машина за 2 года).
    Диалог:
    Отец: а почему мы раньше здесь не покупали,ближе всего к нам
    Я:Плохие отзывы на bmwclube
    Менеджер:Да там если у 10% bmw есть и то хорошо,всё враньё!
     
  17. id_5L

    id_5L Завсегдатай

    В клубе с:
    18 янв 2009
    Сообщения:
    601
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Воронежская обл.
    Фальшивая корпоративная "вежливость" - это другая крайность. Можно поспорить, что противнее - искренняя быдлота от души, настоящесть или вежливость по списку техники продаж, с % % в глазах вместо зрачков.

    Истина где то посередине, допускаю, что автор темы сам мог сместить баланс.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  18. BMWJAN

    BMWJAN Абориген

    В клубе с:
    6 фев 2009
    Сообщения:
    2,534
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Если бы Вы пришли в розницу и купили, Вам бы позвонили из клиентской службы через день-другой. Сказали бы им что не довольны - менеджера штрафанули бы на солидный процент зп.
    А в корпоративном такого нету вроде, да и вообще Вы ничего не купили а в взяли в аренду и еще хотите чтобы Вас облизывал человек которому за это не платят и у которого времени на это нет :D:rolleyes:
     
  19. Ленар 111

    Ленар 111 Завсегдатай

    В клубе с:
    19 янв 2010
    Сообщения:
    1,707
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Татарстан респ.
    Водит:
    .

    Да мы напрямую не купили,а купила лизинговая компания за наши же деньги.Но автосалону разницы не должно быть как мы его купили,им же оплатили всю сумму за машину.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. Ra)

    Ra) Banned

    В клубе с:
    3 апр 2009
    Сообщения:
    9,705
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    совковая буфетчица всегда себе оправдание найдет :D
    подсказываю: "вас тут мноГа, а я одна!" :D:D:D:help:

    за что же, простите, тогда платят зарплату человеку, работающему с клиентом, если ему на клиента времени нет? прям раздирает любопытство, у себя внедрю такую корпоративную стратегию персоналу :D

    а взаимоотношения клиента и кредитной организации менеджеров дилершипа вообще не касаются, а то можно еще поприкалываться, что у клиента дом в ипотеке, значил он взял в аренду. а раз дом в ипотеке, то мне на клиента такого времени нет, да и вообще не платят. быдлологика, не?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  21. Ленар 111

    Ленар 111 Завсегдатай

    В клубе с:
    19 янв 2010
    Сообщения:
    1,707
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Татарстан респ.
    Водит:
    :thumbup:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  22. BMWJAN

    BMWJAN Абориген

    В клубе с:
    6 фев 2009
    Сообщения:
    2,534
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Разница лишь в том, что купили через корпоративный отдел) там сервиса меньше, тк менеджеры продают в пять раз больше:nod:
     
  23. BMWJAN

    BMWJAN Абориген

    В клубе с:
    6 фев 2009
    Сообщения:
    2,534
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Смайлик :rolleyes: значит сарказм, не?:p
     
  24. Ra)

    Ra) Banned

    В клубе с:
    3 апр 2009
    Сообщения:
    9,705
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    может по объему и продают, а вот клиентов у них в разы меньше
    могли бы уж и самис клиентом кофейку попить, а не сраться при посторонних
    за это прибил бы на месте
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  25. KIMI_E90

    KIMI_E90 Старики-разбойники

    В клубе с:
    12 май 2010
    Сообщения:
    16,284
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    +100, нечего и добавить:thumbup:
     
  26. Ленар 111

    Ленар 111 Завсегдатай

    В клубе с:
    19 янв 2010
    Сообщения:
    1,707
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Татарстан респ.
    Водит:
    написал на сайте Азимут СП жалобу, еще до обеда,оперативно перезвонили уточнили в чем проблема. Обещали все выяснить и потом перезвонить еще раз!
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  27. mc Pushkin

    mc Pushkin Завсегдатай

    В клубе с:
    22 июн 2014
    Сообщения:
    431
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    а что, надо было еще и плюнуть в лицо?? покупая автомобиль, да к тому же премиум марки, это за тобой должны бегать, а не ты за ними.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  28. Sterling

    Sterling Завсегдатай

    В клубе с:
    26 апр 2011
    Сообщения:
    1,634
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    ,
    Тяжело наверное живется с таким отношением к жизни, если изводите себя по всяким мелочам.
     
  29. Ильнар

    В клубе с:
    1 май 2010
    Сообщения:
    6,859
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Татарстан респ.
    Водит:
    ,
    :facepalm: :D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  30. Hazard

    Hazard Старики-разбойники

    В клубе с:
    22 май 2003
    Сообщения:
    17,177
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Такое впечатление, что это основная цель покупки автомобиля премиум-марки :facepalm::D
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...

Яндекс.Метрика