После ТО в Автодоме на кузове повреждения.Что делать?

Ехать к ним и требовать новый х5

 

Дадут если только х3 им вернуть.
Я бы лучше вторым авто х1 попросил.

 

У дилера могут быть камеры, можно попробовать посмотреть вмести с ними запись ТО....


P.S. в тему (для последующего удаления) призывается Al Pissin .

P.P.S. ТС, а что плохого в маршрутке? Х3 купили = пришли к успеху ?

 

Круто. На каком основании? Кто разрешал им трогать Ваше имущество. Кто их просил что-то делать с камерой?

Вот за это целяйтесь и требуйте записи видеонаблюдения с камер сервисной зоны.

Удачи, и если не трудно то напишите чем закончилось дело.

 

жутко криминальная история, слежу за расследованием

 

Вообще то когда а/м заезжает в сервис, сотрудники сервиса регистраторы всегда отключают. Насколько мне известно, это всеобщее правило у всех дилеров и сколько не отдавал машину в сервис, каждый раз сам втыкал обратно провод питания регистратора...

 

А с чего вообще вы взяли, что их стирали? Если регик отключить в момент заезда в сервис, то логично, что за два дня он ничего и не запишет.

 

Мотор наверно 2.0D?

 

Территория на камерах вся, так что найти инфу можно) лучше подъехать туда, и пообщаться. Сделают за счёт виновных (скорее всего техники перегонщики)

 

На них это больное место и была акция по замене...

 

А с чего вашу тему удалять!?Тут каждый день пишут про разных дилеров кучу претензий...по идее всегда писателям хочется дать совет - возьмите Заявление и пойдите на прием к директору сервиса , поговорите без гонора , попытайтесь обрисовать ситуацию и получить ответ .
А вот когда ответ будет отрицательный для вас - создавайте тему и документально подтверждайте свою правоту , сейчас то что хотите получить от клубней!?

 

Пить Боржоми при здоровых почках в этом случае - осматривать свое авто перед подписанием бумаг ОД
Таких тем , еще раз повторю много , но решать их надо не здесь а у дилера в офисе !

 

Чем дело-то кончилось?

Извините, что не в тему:
Я сам клиент Автодома. Кстати, а какой сервис лучше, если выбирать поближе к пересечению МКАД и Ярославского шоссе? Мне в Автодоме нравится, но далеко ездить.

 

То что ездят это норма, если конечно это действительно требуется, обычно ограничиваются территорией парковки и вообще нормальные сервисы лишних поездок избегают, поскольку сложно будет разговаривать с клиентом в случае чего, даже если виновны будут не сотрудники сервиса, например если в машину въедет кто-нибудь другой... Кстати практика поездок у всех дилеров разная - некоторые дергают клиента каждый раз когда надо проверить машину на ходу, КМК это не слишком удобно, у некоторых ездят отдельные сотрудники.
В заказ наряде АД есть сноска "бла бла бла ... разрешаю производить поедки по прилегающим улицам", филькина грамота конечно, но она есть.

На будущее если при приеме вы видите повреждение, лучше сразу поднять вопрос, если освещения недостаточно и есть сомнения, можно всегда загнать в помещение - это ваше право осмотреть и принять автомобиль, а так сервис сейчас поднимет записи с камер и будет что-то понятно. Но насколько я знаю, АД на эти заявки обычно реагирует в течении дня-двух.

Что-то советовать сейчас без толку, вы уже сделали то что необходимо - написали заявление/претензию, дальше смотрите по действиям сервиса.

ЗЫ: Вопрос не в том что какой-то сервис косячит, косячат все, главное кто как решает возникшие проблемы.

 

все правильно сделали, смотреть камеры нужно обязательно.

 

Когда сдавал машину в Авто Авангарде на ТО, в салоне вытащили питание регистратора из прикуривателя.... заметил только дома. Сей факт не приятен, т.к. не дай бог бы что то произошло как раз в момент перегона машины домой. Проверяйте регистраторы, товарищи!

 

Вот только хотел к ним поехать и поуламывать их на куланс по цепям и тут на тебе...

 

но ничего и не сотрёт
предыдущие файлы остались?
только эти 2 дня вырезаны?