Всем привет! Есть у кого опыт управления фитнес/спорт клубом? Ну или хотя бы может работает кто в сетевых конторах типа World Class, Зебра и тд? Сейчас думаем, какую программу управления ставить. Хотелось бы реальные отзывы и опыт пользования почитать. Не интересует CRM для сейлзов, нужна CRM для автоматизации управления спортивным клубом. Задачи: - учёт и ведение клиентской базы с привязкой номерных карт (абонементов) с возможностью включения клиентов в группы - продление/заморозка абонементов - быстрая и удобная форма для оформления договоров - ведение и учёт расписания групповых занятий - рассылка смс по клиентской базе - в идеале модуль формирования фин. отчётности Заранее спасибо всем, кто откликнется
Есть несколько вариантов ПО, которыми пользуются различные клубы (наши заказчики). У всех свои плюсы-минусы. Мы их только обслуживаем на уровне ИТ поддержки и взаимодействия между разработчиками и управленцами клубов. ИТАк варианты: ЮНИВЕРС http://www.universe-soft.ru/product/universe-fitnes 1С Комильфо (в переработанном виде) RARUS.RU Теперь правда уже УМкО владеет Поинт Фитнесс (собственный программный продукт) http://www.molot.ru/products.asp По каждому софту могу познакомить с разработчиками и так же с теми кто юзал софт и сталкивался с траблами.
Тенденции такие что народ начал стараться считать бабло. Летом мертвый сезон в фитнес отрасли. Во всяком случае по текущим заказчикам. Считают и планируют каждую копейку, 1С интеграции - самые распространенные, за 3-4 мульта в срок 1-2 года выводят к полной чистоте продаж и контролю.
Недавно открыли для себя Akratoprime, позиционируются как crm-система для спортивных организаций и детских центров. В сочетании цена и качества очень хорошо. Помимо секции сейчас ещё и языковую школу подключаем, и все это можно соединить в один кабинет, так как есть функционал - филиальных сетей. И у них есть фишка пока мы нигде такого не встречали, есть интернет-магазин внутри системы для ваших клиентов и рассылки в Телеграм.