Сужусь 2 год с Авилоном по возврату ML63amg W166 (ведро с болтами)

Добрый день коллеги по цеху
Угораздило меня в конце августа 2015 года купить в "Авилон Воздвиженка" новый Mercedes ML63amg W166,
уже через 2000 км эксплуатации автомобиля начались толчки при переключении передач в АКПП, неоднократные обращения к другому ОД Mercedes, у которого я обслуживал автомобиль в течении гарантийного периода в итоге закончились капитальным ремонтом акпп с заменой гидроблока, гидротрансформатора, фрикционных дисков, валов и тд., однако при выезде от ОД сразу после ремонта АКПП толчки возобновились. Проблема с АКПП стала невыносимой, до кучи в машине за 1,5 года ломалось все что только возможно, из того что вспомнил:
-лопнуло основание каркаса сиденья водителя ( при моем весе в 95 кг) - наверно AMG только для стройняшек;
-вышли из строя передние амортизаторы, похоже за МКАД нельзя выезжать;
- потрескалась обивка сиденья дезиньо, нужно наверно тряпочные чехлы одевать;
- вышел из строя привод двери багажника;
- зимой на морозе потрескались оба стекла передних фар;
- отвалилось лкп переднего тормозного суппорта, наверно реагентов много сыпят зимой на дороги;
- потек насос системы динамической стабилизации подвески;
- слез после первой зимы хром с молдингов по кругу;
- перестал работать замок задней левой двери - наверно это намек что пассажиров лучше не возить;
- вышли из строя датчики давления колес-неоднократная замена, стоят дорого, наверно это расходник
- замена трубки штатного отопителя
- вышел из строя датчик давления в топливной рейке - наверно аи-98 экто не очень качественный для такой машины
- развалилась консоль подстаканников - "так она вообще вам не нужна" - сказали на суде представители ОД.

Все эти поломки за 50 000 км пробега и 1,5 года эксплуатации в режиме Москва - область

ТО делал у ОД в 2 раза чаще требуемого интервала, за машиной следил как за ребенком

По итогу в апреле 2017 я сдал машину на очередной ремонт по гарантии в АВИЛОН и подал претензию на рассторжение договора купли-продажи автомобиля.
Меня даже один раз пригласили на беседу с руководителем, кстати очень порядочный человек, однако вся суть диалога сводилась к фразе "вы ничего не добьетесь, закон о защите прав потребителей в нашей стране не работает".

Далее я подал иск в суд на продавца АО Авилон АГ по возврату денежных средств за авто по закону о защите прав потребителей.
В декабре 2017 суд первой инстанции я выиграл (сумма иска+50% штраф), несмотря на старательные попытки ответчика развалить дело необоснованными действиями, даже провели автотехническую экспертизу со всеми возможными нарушениями закона, которые были тщательно зафиксированными моими адвокатами.

По состоянию на сегодня "Авилон АГ" настойчиво не идет на диалог, постоянно используют все возможности ГПК для затягивания судебного процесса, Авилон подал на аппиляцию, ждем когда назначат заседание, а прекрасная надежная машина АМГ так и пылится на парковке Авилона уже больше года.

Задумайтесь: нужен ли вам мерседес и нужен ли вам такой дилер

П.С. в ходе долгих ожиданий судебных заседаний я познакомился с большим числом таких же "потребителей" как я, которые судятся с Авилоном по возврату денег за некачественные авто. Кому-то везет и Авилон идет на мировое соглашение, но большинству приходится долго и упорно отстаивать свою позицию в суде.

если кому-то из форумчан нужна консультация по аналогичной проблеме с ОД - пишите, все расскажу что и как нужно делать в рамках закона для защиты своих интересов.

 

потому что я писал про авилон в профильной ветке авилона!

 

им это не понравилось, ветка для продажи авто, а я тут со своим судом в их огород лезу, клиентов наверно распугаю

 

Во время проведения экспертизы были обнаружены подтеки масла в прокладке поддона АКПП, что показывает уровень профессионализма мастеров АВИЛОНА, которые после вскрытия АКПП даже не смогли заменить прокладку и проверить наличие подтеков.

 

прошел 1 год с подачи иска, начался 2 год судебного разбирательства, есть решение 1 инстанции, было около 7 судебных заседаний, 1 судебная экспертиза, куча жалоб и т.д., в деле на стороне ответчика участвует помимо АВИЛОНА еще МБР и ОД который обслуживал автомобиль.

 

дело не в крыше, дело в неспособности ответственных лиц в АВИЛОНЕ принять решение, они выгораживают свой зад перед вышестоящим руководством. Юристы Авилона крайне слабые, нормами права не особо владеют, больше "понятиями"

 

тоже считаю что неактуально, я многократно обращался к руководству АВИЛОНА, писал официальные письма с предложением обсудить мировое соглашение, они и на официальные письма перестали отвечать даже отписками, полный игнор.

А размещая данную тему я в первую очередь хотел помочь "потребителям" некачественной продукции мерседес и тем кто столкнулся с АВИЛОНОМ в этом нелегком процессе по возврату авто.
Если я распишу все от начала и до конца как пособие по суду с ОД в части возврата авто - людям будет легче отстоять свои права.

 

больше

 

В том то и дело, что юристы Авилона пытались развалить дело путем ухода от сути иска и проведением судебной экспертизы, по факту провалили они экспертизу.

 

Вы правы, но как бы не хотелось об этом говорить, но Судья видимо слишком часто встречается в зале суда с представителями ответчика, я бы сказал очень часто.....