Тонкости страхового дела...

Национальная Страховая Группа.
Каско, неснижаемый остаток, лимит 26к.

В полисе прописано, что "если ущерб превышает 10% лимита, страховая имеет право попросить доплату" (точную формулировку не помню).

ДТП - совокупный ущерб около 13-14к.

Я так понимаю (правильно ли?), что либо доплачиваю н-ную сумму и покрытие остается равным100% от ущерба, либо не доплачиваю и покрытие становится неполным - ~50%


Машину получил полтора месяца назад, страховая до сих пор с сервисом не разобралась...

Теперь, пока страховая не достигнет полного консенсуса с сервисом и не закроет дело, доплатить меня просить не будут (за неопределенностью суммы)? И что будет, если в этой ситуации будет новый ущерб? Покрытие останется 100%?