Cadillac Тринити моторс и качество работы

Предыстория.
Кадди SRX, авария, въехал кадди в жопу бедному фиату старенькому. ну бывает. Оформились по страховке в злополучный Тринити моторс в кузовной цех, который находится на Кетчерской улице. Машину отдали в сервис 4 декабря 2012 года. На данный момент машину мы так и не получили
Так как машина американская, это было ожидаемо, что детали на заказ могут идти довольно долго.
Отступление: из серьезного побитого был только радиатор и наконечники лонжеронов. Остальное стандартно-одна фара головного света, одна птф, бампер, решетка радиатора, капот, возможно крылья. Заказными были фара и наконечники лонжеронов.
Так вот, детали (если верить тамошним сотрудникам) пришли ориентировочно 11 февраля. по прошествии недели стали звонить, узнавать как машина, когда можно забирать. При каждом звонке сообщали мол скоро, с конце недели, через пару дней и тд и тп. В итоге по последним новостям от них, машина сейчас на мойке и потом они её погонят в копотню чтобы скинуть ошибки, мол к концу недели будет готово. Поругался с ними. сейчас вот сижу думаю, стоит ли с ними дальше ругаться? прав ли я? по телефону мне они рассказывали что все это не быстро. Но у меня уже были подобные аварии и не одна и я как разумный человек, понимаю, что неделя на все про все это нормально. но не 3 недели никак.
Что думаете? может у кого уже есть подобный опыт с этим сервисом?

 

ну машину-то тоже у них брали, и меня не смущает что запчасти долго ехали, но 3!! недели ремонта пом-моему это жесть! и вещают лапшу на ущи, что я не понимаю, что это сложный ремонт