1. Присоединяйся! Электронный журнал "BMW Club Magazine" в Telegram
    Скрыть объявление
  2. BMWClub Страхование
    Лучшие условия при покупке полиса для участников клуба!
    Скрыть объявление

Удивительный феномен - благодарность БМВ-рус!

Тема в разделе "Основная конференция", создана пользователем MoreThanGame, 24 ноя 2014.

  1. MoreThanGame

    MoreThanGame Banned

    В клубе с:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    16,805
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Обычно мы ругаем российское представительство БМВ , может и не без причины , но неделю назад мне позвонили и предложили записаться к ОД на бесплатную диагностику перед окончанием гарантии на мой Х5 . Я сначала с недоверием согласился и был просто шокирован результатом диагностики у ОД АД - замена сальников , кардана и чего еще по мелочи !
    Вечером мне отдали отремонтированное авто и не взяли ни рубля !:thumbup:
    Приятно осознавать себя владельцем БМВ и при этом ощущать заботу и внимание представительства !
    Возможно не я один такой , не стесняйтесь , пишите!:hi:
     
  2. Magnus

    Magnus Абориген

    В клубе с:
    16 мар 2005
    Сообщения:
    2,332
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Нда, просто аттракцион невиданной щедрости. Учитывая косяк с цепями на дизелях, эта ситуация - просто из ряда вон.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  3. Евгений33

    Евгений33 Завсегдатай

    В клубе с:
    13 мар 2010
    Сообщения:
    404
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Владимирская обл.
    Водит:
    Да уж , кризис однако . Продажи проседают , люди уходят на другие марки из-за дилерских косяков и заводских недоделок .
    Короче - жареный петух клюнул .
    Я имею опыт общения с этими ребятами , к сожалению отрицательный .
     
  4. ilikeBMW

    ilikeBMW Завсегдатай

    В клубе с:
    25 окт 2007
    Сообщения:
    1,216
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Мне не звонили, но. Случайно на сайте зашел в раздел гарантия и прочитал то, что до окончании гарантии можно пройти бесплатную диагностику, заранее зарегистрировавшись. Прошел регистрацию, указал дилера (пеликан). Жду, не звонят. Благо :p руль "завизжал" за три дня до конца гарантии, позвонил в автодом 51, записался. Приехал туда, все сделал с рулем и сказал что зарегистрировался на диагностику, но с пеликана не звонят. Они что-то сделали у себя (так как заявки регистрируются и просто приехать и сделать нельзя), и взяли на диагностику. К счастью или к сожалению ничего не нашлось. Но впечатление осталось весьма положительное.:thumbup:
     
  5. MoreThanGame

    MoreThanGame Banned

    В клубе с:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    16,805
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Есть еще счастливчики ! Поздравляю ! По теме - можно записаться на бесплатную диагностику ВСЕМ у кого до конца гарантии осталось не менее 2-х месяцев !
    Я бы конечно пропустил , но мне во время напомнили с БМВ-рус !
    Все неполадки устраняют бесплатно ! Не спите !
     
  6. AITD

    AITD Абориген

    В клубе с:
    6 мар 2013
    Сообщения:
    2,069
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Тоже записался, единственное что объем работ не включает ни проверку подвески, ни диагностику терминалом (только быстрый тест при жалобах). Рулевое + Жидкости + Тормоза + Лампочки + состояние резины. Вроде как бы и все.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  7. Потифар

    Потифар Старики-разбойники

    В клубе с:
    9 фев 2011
    Сообщения:
    83,188
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Ух ты - заПесался на субботу
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  8. Carat

    Carat Старожил

    В клубе с:
    17 мар 2003
    Сообщения:
    6,056
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Дайте ссылку pls где записаться.

    ЗЫ Нашел сам.

    Только вот что получается, если машина куплена с сокращенной гарантией, то под эту акцию не попасть.
    У меня например гарантия заканчивается 31 декабря 2014, а машина куплена в марте 2013 года. Год выпуска 2012.

    Предложение действительно для клиентов, у которых гарантия на автомобиль BMW заканчивается в ближайшие 2 месяца, т.е. с даты начала гарантии прошло не менее 22 месяцев. В рамках данной проверки датой начала 2-х летнего гарантийного периода является дата продажи первому владельцу автомобиля.

    Получается я сам могу обратиться не ранее января, но в январе фактически я буду уже без гарантии.

    :shock:
     
  9. AITD

    AITD Абориген

    В клубе с:
    6 мар 2013
    Сообщения:
    2,069
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Неправильно посчитали, у Вас гарантия началась с даты выкупа авто на диллер, потом Вы ее купили через три мес, таким образом если говорить о машине, а не о владельце, то все правильно.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  10. MoreThanGame

    MoreThanGame Banned

    В клубе с:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    16,805
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Я вообще не жаловался , ничего не чувствовал , но в кардане оказался люфт небольшой и сальники сопливились - все поменяли , по подвеске не скажу , но и так приятно:hi:
     
  11. Carat

    Carat Старожил

    В клубе с:
    17 мар 2003
    Сообщения:
    6,056
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Ну наверное да. Дилер кстати уже отзвонился и я записался.
     
  12. MoreThanGame

    MoreThanGame Banned

    В клубе с:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    16,805
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Для записи надо зайти на bmw.ru , найти раздел для владельцев , выбрать диагностику перед окончанием гарантии и выбрать ОД . От дилера должен последовать звонок для записи , я бы выбирал приличных ОД , у человека Пеликан вон не прозвонился...
     
  13. Carat

    Carat Старожил

    В клубе с:
    17 мар 2003
    Сообщения:
    6,056
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    АД буквально через 10 минут отзвонился и быстро все решили.
     
  14. Чернышов Вова

    Чернышов Вова Завсегдатай

    В клубе с:
    2 дек 2010
    Сообщения:
    770
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Бурятия респ.
    :)Может ,это новая "метла" так эаходит уже на должность:shock:.(про "метлу" получилось по Фрейду -случайно)
     
  15. Тополь

    Тополь Старожил

    В клубе с:
    17 июн 2013
    Сообщения:
    4,842
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Рано радуешься.
    Мастера там криворукие и по-любому что нибудь не так сделали.
    Я бы таким даже колесо менять не доверил.
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  16. MoreThanGame

    MoreThanGame Banned

    В клубе с:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    16,805
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Езжу уже со вторым авто в АД к одному мастеру лет пять - проблем не было ! И если что то глюкнет все равно идти к кому нибудь , придется доверять .
     
  17. MoreThanGame

    MoreThanGame Banned

    В клубе с:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    16,805
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Вроде и раньше что то такое существовало - просто не афишировалось:)
     
  18. Илья31

    Илья31 Старожил

    В клубе с:
    24 июл 2009
    Сообщения:
    4,162
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Маловероятно, в 2011 у бмв точно не было, только за свой счет.,
    На своей протряс амо и проверил ходовку с карданом в покойном адвансе, по деньгам около 100 баксов, видимо сейчас дилерам за диагностику и ремонт что-то перепадает от брт.
    Взаправду феномен :D они же чиста статисты на нашем рынке.
     
  19. AITD

    AITD Абориген

    В клубе с:
    6 мар 2013
    Сообщения:
    2,069
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Не перепадает, я как раз неделю назад звонил в 51ый км, спрашивал сколько будет стоить сделать осмотр, в виду окончания гарантии, мне назвали сумму денег и ни кто даже не заикнулся о том что существует вот такая вот прекрасная процедура. :hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  20. MoreThanGame

    MoreThanGame Banned

    В клубе с:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    16,805
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Думаю ОД точно не делают это за свой счет ! Просто они сами могут быть не в курсе и нет рекламы акции .
     
  21. Pavel 777-97

    Pavel 777-97 Старики-разбойники

    В клубе с:
    11 сен 2003
    Сообщения:
    54,151
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Расходы на маркетинг иногда принимают причудливые формы )))

    :thumbup:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  22. Тополь

    Тополь Старожил

    В клубе с:
    17 июн 2013
    Сообщения:
    4,842
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Это как так?
    Приезжаешь в АД и заявляешь, что приехал к Иванову масло менять?
    Или как:shock:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  23. MoreThanGame

    MoreThanGame Banned

    В клубе с:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    16,805
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    После заявы от авто на ТО , звоню в АД и записываюсь к конкретному мастеру - Александру Козлову:thumbup: Он прекрасно знает мой пепелац и помогает при гарантийках , у моего М-пака постоянно слезали пленки с арок и порогов - меняли по гарантии . Один раз сам протянул 2 месяца , понадобилась покраска порога перед поклейкой - АД не согласовал , плюнул !
    Также к нему записался на эту диагностику , думаю не зря !
     
  24. Тополь

    Тополь Старожил

    В клубе с:
    17 июн 2013
    Сообщения:
    4,842
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Свой мастер -механ в АД не каждому с улицы доступен.
    Поэтому и тему надо было начинать с этого.

    Например так:
    "Неделю назад мне позвонили и предложили записаться к ОД на бесплатную диагностику перед окончанием гарантии на мой Х5 к моему мастеру Александру Козлову."
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  25. MoreThanGame

    MoreThanGame Banned

    В клубе с:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    16,805
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:

    Ты странно рассуждаешь -
    1. Кто тебе или любому челу с улицы мешает записываться на ТО к конкретному мастеру АД!?
    2. Акция по диагностике проводится БМВ-рус и запись идет на bmw.ru любого желающего к любому ОД - причем здесь А.Козлов к которому кроме меня может больше никто и не ходит!?
     
  26. MoreThanGame

    MoreThanGame Banned

    В клубе с:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    16,805
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Хорошо когда маркетинг полезен пользователям , надо юзать пока не кончилось !
     
  27. Тополь

    Тополь Старожил

    В клубе с:
    17 июн 2013
    Сообщения:
    4,842
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Так мне даже денег дайте , но все равно в АД ваш никогда не поеду.:hi:
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  28. Dmitri M.

    Dmitri M. Завсегдатай

    В клубе с:
    27 окт 2013
    Сообщения:
    459
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Тюменская обл.
    Водит:
    Да ладно... X5 повозка супер, но офиц. сервис - полное г..., будто одолжение делают. А если о БРТ, так опыт общения с ними - вовсе как слепого с глухим, ни на один вопрос без напоминаний или пинка из Мюнхена не могут ответить, а если ответят, так лучше бы молчали вовсе, отмазки только.
     
  29. бабник алкоголик

    В клубе с:
    7 июн 2013
    Сообщения:
    2,534
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    а куда поедешь? в мюнхен? или знаешь секретное слово для какого то ОД?
     
    Stop hovering to collapse... Click to collapse... Hover to expand... Нажмите, чтобы раскрыть...
  30. MoreThanGame

    MoreThanGame Banned

    В клубе с:
    28 ноя 2010
    Сообщения:
    16,805
    Пол:
    Мужской
    Регион:
    Москва
    Водит:
    Может есть альтернативы!?Я 7 лет на БМВ и был почти у каждого ОД и не раз , для гарантийного авто лучшего я не нашел:hi:
     

Яндекс.Метрика