Запись на кузовной ремонт

Добрый день!
Можно ли как-то решить "бюрократическую" заморочку относительно записи на кузовной ремонт? Сначала - приехать на осмотр а/м. Потом тебя запишут на какой-то день (может через 2 дня, а может через неделю). Почему нельзя сразу показать и оставить а/м, если доп.согласования от СК не нужны??? Почему надо гонять клиента 2 раза???
Сейчас кучу времени убила, проверяя на прочность, мастера-приемщика, но записать сразу на осмотр и ремонт он не согласился. И даже не может внести в график на один из ближайших дней. Получается, что, пока я не прокачусь до осмотра, я даже не могу спрогнозировать дни, когда моя машина будет на ремонте ((( Никто не пытался на эту ситуацию смотреть с точки зрения удобства клиента???

 

Все разрешилось ))) Весь сыр-бор был из-за "правил", по которым надо сначала приезжать на осмотр, и после записывать машину на другой уже день на сдачу в кузовной.

В итоге машину мне сделали за 2 дня, по качеству все супер!

И самое главное - ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ МАСТЕРУ-ПРИЕМЩИКУ ОЛЕГУ (фамилию не знаю). Очень клиентоориентированный, стрессоустойчивый сотрудник!!!!

 

По КАСКО обращался?

 

Вот и у меня мелочь была в виде царапины на переднем бампере, а такую волокиту хотели затеять